銳評(píng)丨不限流量套餐，少拿“國(guó)際慣例”忽悠
2017-06-12 10:14:14 來(lái)源：浙江在線 熱度:
關(guān)于提速降費(fèi)，上有政策的壓力，下有民意的壓力，運(yùn)營(yíng)商在中間，又沒(méi)有足夠的技術(shù)支撐實(shí)力，最后是在吆喝上使勁賣力，實(shí)際上玩的都是噱頭。寬帶不寬，套餐成了套路，這是運(yùn)營(yíng)商有意為既得的利益設(shè)置藩籬。
近來(lái)三大運(yùn)營(yíng)商和一些虛擬運(yùn)營(yíng)商紛紛推出“不限流量”套餐，對(duì)外的宣傳都是“全國(guó)流量任性用”、“流量隨意用”之類。然而有媒體記者了解到，幾乎所有的不限流量套餐，使用流量達(dá)到一定數(shù)量后都會(huì)限速，部分套餐還會(huì)給出封頂流量，超出之后則斷網(wǎng)。
對(duì)于說(shuō)好的不限流量被指涉嫌虛假宣傳，有專家出面解釋了三點(diǎn)：一，限速限量是國(guó)際慣例。二，三大運(yùn)營(yíng)商宣傳文字中沒(méi)有出現(xiàn)“不限流量”，不屬于虛假宣傳。三，辦套餐時(shí)會(huì)有告知到了一定流量后會(huì)限速，你可以選擇不辦。
文字游戲玩到這個(gè)地步，專家是把中國(guó)的消費(fèi)者都當(dāng)成語(yǔ)文是體育老師教出來(lái)的了。全國(guó)流量任性用、流量隨意用，這種表述，文字上確實(shí)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“不限流量”這四個(gè)字，但跟不限流量的區(qū)別在哪里？請(qǐng)三大運(yùn)營(yíng)商和所謂的專家，向全國(guó)的語(yǔ)文老師解釋清楚。語(yǔ)文老師如果都沒(méi)異議，咱們?cè)俜獠贿t。
專家都是業(yè)內(nèi)人士，這種跟運(yùn)營(yíng)商利益捆綁在一起的專家出面來(lái)當(dāng)裁判員，這是對(duì)用戶的一種污辱。用戶可以選擇不辦，但是對(duì)于這么高度壟斷的機(jī)構(gòu)，用戶有選擇的余地嗎？再說(shuō)了，即便用戶辦不辦可以選擇，但可以允許運(yùn)營(yíng)商玩這樣的文字游戲嗎？如果中國(guó)的語(yǔ)文老師們和用戶認(rèn)為全國(guó)流量任性用、流量隨意用，這種宣傳詞跟不限流量沒(méi)有區(qū)別，那么，所謂的辦套餐時(shí)會(huì)告知，這個(gè)告知意義在哪里？誰(shuí)確認(rèn)了每個(gè)營(yíng)業(yè)員都告知了用戶？
國(guó)際慣例當(dāng)中沒(méi)有像中國(guó)運(yùn)營(yíng)商這種玩文字游戲的慣例。拿掉這個(gè)前提，限速才是國(guó)際慣例，是有前提條件的國(guó)際慣例，不是像咱們國(guó)內(nèi)這樣無(wú)恥在先的慣例。所以專家所說(shuō)的這個(gè)慣例，是偷換了基本的概念，又是自作聰明繼續(xù)忽悠。
在不限流量的套餐里限制流量，甚至斷網(wǎng)，跟國(guó)際慣例是不一樣的。咱們是涉嫌虛假宣傳，是暗地里在網(wǎng)速上克斤扣兩，所以套用一句網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)：運(yùn)營(yíng)商，套路深，城里的網(wǎng)速像農(nóng)村。如果中國(guó)的法律允許這種所謂的國(guó)際慣例存在，那么中國(guó)的法治就會(huì)淪為見(jiàn)怪不怪的一個(gè)惡的范例和慣例。
關(guān)于提速降費(fèi)，上有政策的壓力，下有民意的壓力，運(yùn)營(yíng)商在中間，又沒(méi)有足夠的技術(shù)支撐實(shí)力，最后是在吆喝上使勁賣力，實(shí)際上玩的都是噱頭。寬帶不寬，套餐成了套路，這是運(yùn)營(yíng)商有意為既得的利益設(shè)置藩籬。
中國(guó)人口非常多，對(duì)寬帶資源的需求非常大。但是寬帶的總盤子，它是受基站的基礎(chǔ)設(shè)施的到位程度所影響的。把網(wǎng)絡(luò)的承載能力向用戶解釋清楚，按實(shí)際的實(shí)力與能力收費(fèi)，用戶不會(huì)有意見(jiàn)。但手上只有一塊蛋糕、只夠10個(gè)人吃飽吃爽，卻要賣給20個(gè)甚至100個(gè)人吃，還說(shuō)提供的是一個(gè)盛宴，說(shuō)不限量讓大家吃飽吃爽，這是不可能兌現(xiàn)的一個(gè)空心蛋糕。對(duì)于流量、網(wǎng)速，國(guó)內(nèi)對(duì)于這個(gè)行業(yè)的監(jiān)管上，迄今還沒(méi)有一個(gè)法規(guī)性的標(biāo)準(zhǔn)，只有一個(gè)既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員、又當(dāng)裁判員的行業(yè)自律標(biāo)準(zhǔn)。以前運(yùn)營(yíng)商承諾的“寬帶不達(dá)標(biāo)三倍賠償”基本上是個(gè)美麗的謊言。前一個(gè)謊言都沒(méi)圓，后面的套餐同樣是圓不了。
專家所指的國(guó)際慣例中的國(guó)家，最典型的是美國(guó)。美國(guó)也做不到用戶不限量，但美國(guó)的運(yùn)營(yíng)商誰(shuí)也不敢在宣傳中夸口說(shuō)類似于不限流量的話。美國(guó)的市場(chǎng)有充分的競(jìng)爭(zhēng)格局，有對(duì)于這個(gè)行業(yè)的執(zhí)法和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。我們有什么？有的是運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有不敢忽悠的宣傳，有的是大言不慚的所謂國(guó)際慣例，還有一些隨便請(qǐng)得動(dòng)為運(yùn)營(yíng)商說(shuō)糊話、死磕也要繼續(xù)忽悠的所謂專家。
所以解決套餐忽悠的套路問(wèn)題，首先需要解決行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，解決不達(dá)標(biāo)的法律處罰問(wèn)題。否則消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商之間永遠(yuǎn)是毛驢懟大巴的關(guān)系。
責(zé)任編輯：吳一波
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