運(yùn)營(yíng)商如何才能重新站立在時(shí)代潮頭

2018-01-02 18:14:52 來(lái)源：C114 熱度:

上世紀(jì)八十年代，美蘇爭(zhēng)霸時(shí)，美國(guó)就提出了“信息高速公路計(jì)劃”，信息概念開(kāi)始引領(lǐng)潮流。而且信息成為第三次工業(yè)革命的標(biāo)志（第一次工業(yè)革命即蒸汽技術(shù)革命，第二次工業(yè)革命即電力技術(shù)革命，第三次工業(yè)革命即信息技術(shù)革命，第四次工業(yè)革命即智造技術(shù)革命），更是推動(dòng)了第三次工業(yè)革命的強(qiáng)勁發(fā)展。之后并一直到現(xiàn)在，出現(xiàn)的N多新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)端均要從那時(shí)開(kāi)始追溯。正是認(rèn)識(shí)到了信息通信的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性，我國(guó)的“十三五”規(guī)劃確立了包含“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略，開(kāi)始布局“寬帶中國(guó)”、“物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣”、“云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展”、“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)”、“大數(shù)據(jù)應(yīng)用”等八大信息化專項(xiàng)工程，并要求到 2020年我國(guó)的固定寬帶家庭普及率達(dá)到 70%，移動(dòng)寬帶用戶普及率達(dá)到 85%，制造業(yè)信息化水平大幅提升，網(wǎng)絡(luò)信息安全得到切實(shí)保障。

上世紀(jì)九十年代，我國(guó)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)2G通信網(wǎng)絡(luò)。2G網(wǎng)絡(luò)最大的作用就是承擔(dān)了移動(dòng)用戶大量的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)。現(xiàn)在我們常說(shuō)的功能機(jī)，以前能夠流暢的打電話和發(fā)短信，就是靠2G網(wǎng)絡(luò)的支撐。彼時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有技術(shù)支撐，也就無(wú)從說(shuō)起。引領(lǐng)潮流的是固定寬帶網(wǎng)絡(luò)，代表性應(yīng)用就是電子信箱了。而且在上世紀(jì)九十年代末美國(guó)出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展高潮，并暴發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫。上世紀(jì)末本世紀(jì)初，我國(guó)千萬(wàn)家庭也開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。PC端的微軟MSN、騰訊QQ等即時(shí)聊天工具開(kāi)始流行，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入社交時(shí)代。行業(yè)內(nèi)聚集了大批高素質(zhì)人才，而且也是高素質(zhì)人才就業(yè)的首選，薪酬待遇更走在整個(gè)社會(huì)的前面，無(wú)論是企業(yè)價(jià)值還是行業(yè)價(jià)值具有高度成長(zhǎng)性。運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始引領(lǐng)潮流，站立在了時(shí)代潮頭。

此后又出現(xiàn)了從2G邁向3G的銜接性技術(shù)，出現(xiàn)了介于2G和3G之間的2.5G。HSCSD、WAP、EDGE、藍(lán)牙（Bluetooth）、EPOC等技術(shù)都是2.5G技術(shù)。這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開(kāi)端。一些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)始出現(xiàn)，手機(jī)終端可以上網(wǎng)。在那個(gè)時(shí)代，最有名的王者應(yīng)用非中國(guó)移動(dòng)的飛信莫屬。某種程度上說(shuō)，飛信開(kāi)啟了移動(dòng)終端應(yīng)用的大門，具有劃時(shí)代的標(biāo)志性意義。但是囿于中國(guó)移動(dòng)的封閉性思維，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和平臺(tái)性需求背道而馳，飛信錯(cuò)失了絕佳的發(fā)展機(jī)遇，被騰訊的微信后來(lái)者居上。

2009年年初，工業(yè)和信息化部正式向三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G牌照，隨即我國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代，真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始了。此時(shí)，各種應(yīng)用百花齊放百家爭(zhēng)鳴，開(kāi)始相互爭(zhēng)奪互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域的頭把交椅，無(wú)論是在PC端還是移動(dòng)端，特別是移動(dòng)端，相繼奠定了騰訊社交、阿里電商、百度搜索等領(lǐng)頭羊地位。錯(cuò)失了內(nèi)容應(yīng)用方面的創(chuàng)新，運(yùn)營(yíng)商的管道化開(kāi)始顯現(xiàn)。不單行業(yè)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始白熱化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也向運(yùn)營(yíng)商延伸。最顯著的就是以O(shè)TT為代表的微信等應(yīng)用，開(kāi)始搶奪運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)。高素質(zhì)人才開(kāi)始涌向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，員工的薪酬待遇開(kāi)始星河日下，通信行業(yè)價(jià)值開(kāi)始走低。

2013年年底，工信部正式向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布4G牌照，三大運(yùn)營(yíng)商相序開(kāi)始4G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。3G的顯著特征是高網(wǎng)速，大帶寬，而4G最大感知特點(diǎn)就是更高網(wǎng)速和更大帶寬?？梢员燃缬诠潭▽拵У囊苿?dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)終于成為現(xiàn)實(shí)。4G時(shí)代的最大特征是開(kāi)放和共享，相應(yīng)地基于這種思維的，“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)始出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用成為潮流。運(yùn)營(yíng)商的管道化進(jìn)一步加劇。行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫勢(shì)在必行。

可以說(shuō)隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，運(yùn)營(yíng)商既引領(lǐng)了上個(gè)十年、二十年乃至三十年的發(fā)展潮流，也奠定了多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)啟了發(fā)展之門。但是發(fā)展到現(xiàn)在，運(yùn)營(yíng)商將通信行業(yè)自己的軀體埋葬了一半，剩下的另一半的或許只能依靠自身掌握的大數(shù)據(jù)內(nèi)容，依靠管道的核心優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，追趕主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。畢竟，社會(huì)上高素質(zhì)人才的流動(dòng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在證實(shí)著運(yùn)營(yíng)商低端化的趨勢(shì)。

有多位行業(yè)內(nèi)專家推測(cè)，2018年將是5G的開(kāi)端年。在技術(shù)的不斷演進(jìn)下，5G+NB技術(shù)特征將引領(lǐng)是下個(gè)3年甚者5年的技術(shù)發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)和智造技術(shù)也將是整個(gè)通信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)然，中國(guó)移動(dòng)的十三五規(guī)劃--大連接戰(zhàn)略，也已經(jīng)論證了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必要性并明確了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。可以說(shuō)，5G+NB為運(yùn)營(yíng)商絕地反擊重整行業(yè)風(fēng)采，提供了良好的契機(jī)。

作為掌握著通信行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)商，在以智慧制造為特征的第四次工業(yè)革命中仍然占據(jù)著基礎(chǔ)性地位。這種基礎(chǔ)性地位當(dāng)然不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，相反還有進(jìn)一步被基礎(chǔ)性的可能，成為類似向城市供水、供熱的常規(guī)產(chǎn)業(yè)。所以，通信行業(yè)必須要順勢(shì)而為，搶抓5G物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)，持續(xù)筑牢管道，大力開(kāi)創(chuàng)內(nèi)容應(yīng)用。

實(shí)際上，國(guó)家“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的新發(fā)展理念已經(jīng)為運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展指明了方向。注重以創(chuàng)新性為起點(diǎn)，以增強(qiáng)跨業(yè)融合為目標(biāo)，重點(diǎn)在打造開(kāi)放型和共享型新業(yè)態(tài)，不斷推進(jìn)行業(yè)低投入、高產(chǎn)出的資源節(jié)約型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

因此，借助于國(guó)家的頂層設(shè)計(jì)支持和5G+NB技術(shù)演進(jìn)的東風(fēng)，一方面要積極謀出路，開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新和大融合，爭(zhēng)取在“內(nèi)容”上有所突破。發(fā)揮好各家已經(jīng)成立的互聯(lián)網(wǎng)公司，敢于學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的薪酬待遇措施，聚集大批高素質(zhì)技術(shù)和管理人才，讓他們放手經(jīng)營(yíng)，真正放開(kāi)才能搞活。另一方面強(qiáng)化合縱連橫，吸納相關(guān)行業(yè)，開(kāi)創(chuàng)生態(tài)建設(shè)。三家運(yùn)營(yíng)商都在相繼成立投資公司，自己做不來(lái)的，完全可以買現(xiàn)成的。百度、阿里、騰訊等企業(yè)通過(guò)“買買買”，不斷延伸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外延，而且也不斷提升了企業(yè)和行業(yè)的價(jià)值。這種依靠并發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力搭建生態(tài)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)和管理模式，非常值得運(yùn)營(yíng)商好好研究學(xué)習(xí)。

平靜的湖面練不出精干的水手。在昆明湖練兵的大清朝水師覆滅的史實(shí)是最好的前車之鑒。堅(jiān)持正確的發(fā)展理念，敢于創(chuàng)新、勇于嘗試，不拘泥于失敗。高風(fēng)險(xiǎn)、高收益，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)收益，畢竟成功不是一蹴而就的。潮起宜踏浪，風(fēng)正好揚(yáng)帆，相信運(yùn)營(yíng)商重新站立在時(shí)代潮頭是值得期待的。

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責(zé)任編輯：吳一波

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