智能家電引人深思：“偽智能”家電滿天飛
2018-01-18 10:23:19 來源：與非網(wǎng) 熱度:
2007年1月9日，蘋果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯在舊金山推出了第一代蘋果手機，智能手機的時代大幕就此拉開。轉(zhuǎn)瞬10年已過，在經(jīng)歷了黃金期的高速增長后，中國的智能手機市場已經(jīng)趨于飽和。很多人認(rèn)為，智能家電將是智能手機后互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的下一個風(fēng)口。
智能家電引人深思：“偽智能”家電滿天飛
“偽智能”家電滿天飛
人到中年的老柴特別喜歡飼養(yǎng)小動物，親戚朋友出個遠(yuǎn)門，也會把自己的寵物寄養(yǎng)在老柴這里。然而老柴無奈地告訴記者，掃地機器人和寵物還是不要共存的好，網(wǎng)上已有多個機器人清掃地面變成糞便涂抹的“慘案”。
在強烈的市場預(yù)期引導(dǎo)下，一批頂著“智能家電”名頭的產(chǎn)品飛進了尋常百姓家?？呻S之而來的，卻是用戶對于“偽智能”的大量吐槽：“我家的智能掃地機器人頻頻卡位，其實是‘智障’機器人。”“說是智能語音電視，但只能識別標(biāo)準(zhǔn)普通話的標(biāo)準(zhǔn)指令，帶點方言俗語就聽不懂了。”
家電智能化在成為未來趨勢的同時，也成了營銷的噱頭。這幾乎是一切新興商用技術(shù)在落地前都不得不用的招數(shù)。給油煙機加塊觸摸屏、裝個安卓系統(tǒng)，可以用手機客戶端開關(guān)，便美其名曰智能，售之以高價。
消費者不是傻子，這種虛有其表的“偽智能”不可能打動用戶，最終傷害的還是智能家居整個行業(yè)的聲譽與消費者信心。目前智能家電市場的不溫不火、叫好不叫座就是明證。如果拋開噱頭式營銷不談，真正的智慧生活離我們還有多遠(yuǎn)?
智能不是遠(yuǎn)程控制
目前市面上已經(jīng)成熟的智能家居模式，其本質(zhì)是家電遙控器的“多合一”與遠(yuǎn)程控制。讓冰箱、空調(diào)、照明、電視機等電器紛紛聯(lián)網(wǎng)，并把它們的操控統(tǒng)一到智能手機客戶端上來，這樣，即使出門在外，也能用智能手機操控家里的電器了。業(yè)內(nèi)人士表示，目前的智能家居模式依然存在諸多問題。
首先是協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的混亂，帶來用戶體驗的割裂。根據(jù)用戶反饋，無論是智能家電還是智能燈泡、智能開關(guān)，都需要手機客戶端進行控制。如果不小心買了5種不同協(xié)議的智能家電，那手機里就要多5款軟件。用戶表示，如果每一次控制都需要等待登錄，還不如直接起身用傳統(tǒng)遙控器操作更方便。智能家電若只是能用手機遙控的普通家電，就失去了智能家居本來的意義。
再者，即便購買了同一協(xié)議、在同一平臺上操作的智能家電，其智能化場景的實現(xiàn)也需要提前人為設(shè)置，而不是“機智(機器的智慧)過人”。要想實現(xiàn)每天早上6：30醒來時，燈自動打開、豆?jié){剛剛煮好、音響開始播放喜愛的音樂，用戶必須提前在手機客戶端中進行配置，使得各個電器在“觸發(fā)該場景時執(zhí)行以下操作”。
這顯然離我們想象中的智慧生活還差得太遠(yuǎn)。這充其量是一勞永逸的自動化，卻談不上是善解人意的智能化。
語音交互引領(lǐng)未來
更新的智能家居模式，應(yīng)該是建立在語音識別交互之上的智能控制。通過對用戶自然語言的精確識別，智能控制器將控制各種電器的運轉(zhuǎn)以及窗簾、燈具和門鎖的開關(guān)，宛如《鋼鐵俠》中的智能管家“賈維斯”。
目前亞馬遜公司推出的Echo(回聲)智能音箱以及谷歌公司的Google Home(谷歌家庭)智能音箱，已初步具有這樣的功能，但這兩款產(chǎn)品都尚未支持中文語境。目前國內(nèi)有一些模仿之作，如京東的“叮咚”與阿里的“天貓精靈”，但成熟度與用戶體驗都不盡如人意。這種尷尬的場面與漢語語言系統(tǒng)的復(fù)雜性和機器的語言處理水平有關(guān)。
盡管目前中文語音識別技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，識別率達(dá)到95%，但從“識別”到“理解”和“交互”，還有很長一段距離。而隨著以科大訊飛為代表的中文語音交互人工智能平臺快速發(fā)展，相信不久后的中國市場也會出現(xiàn)真正“聽話”的智能家居。
人們都希望未來的家電能夠更聰明，更“懂你”。這就要求家電廠商們多一些實用功能，少一些噱頭。只有具備先進而扎實的技術(shù)、提供良好的用戶體驗，智能家居才能在日益競爭的市場競爭中占得一席之地。
責(zé)任編輯：王維
相關(guān)推薦
發(fā)展IPTV推進三網(wǎng)融合當(dāng)前，IPTV市場風(fēng)起云涌。與穩(wěn)健前行的NGN、局勢不明的3G相比，IPTV得到了運營商和制造商的一致追捧，在2005年即將收關(guān)的通信市場上又掀起了新的波瀾。對于運營商而言，IPTV為極力擺脫對話音業(yè)務(wù)高度依賴局面的運營商提供了一個上佳的增值業(yè)務(wù)平臺，借IPTV之力，運營商可以探索開展增值服務(wù)的路數(shù)并積累經(jīng)驗，為今后開展更加豐富的增值業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)；同時，IPTV也被視為扭轉(zhuǎn)URPU下降、客戶業(yè)務(wù)分流局面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，此外，運營商還能夠在IPTV的推進過程中完成對包括內(nèi)容提供商在內(nèi)的整個增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的檢驗與整合。對于設(shè)備制造商而言，IPTV是一個新的市場機遇——由于實時視頻流對網(wǎng)絡(luò)的特殊要求，下
IPTV觸及“三網(wǎng)融合”監(jiān)管本質(zhì)IPTV政策趨勢三網(wǎng)融合是大勢所趨，和國外只有一部電信法不同，國內(nèi)還面臨廣電法規(guī)的約束。在一段時間內(nèi)，國家廣電總局不會放松對IPTV的監(jiān)管政策。總體而言，IPTV的政策監(jiān)管趨勢將表現(xiàn)在以下四方面：1.在視聽節(jié)目制作上，國家廣電總局將繼續(xù)采取許可證的形式，控制電影、電視劇生產(chǎn)，控制相關(guān)企業(yè)將一線大片在IPTV平臺上的播放時間。2.在內(nèi)容監(jiān)管上，在引進海外頻道、引進海外電視劇上，國家廣電總局擁有絕對的發(fā)言權(quán)。這也是IPTV能否發(fā)展的關(guān)鍵。中國電信下屬IPTV企業(yè)應(yīng)該積極與國家廣電總局下屬電影進口公司、電視劇審核中心建立良好合作關(guān)系。
數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)（上）三種傳輸網(wǎng)絡(luò)、三大傳輸標(biāo)準(zhǔn)體系，組成了一個數(shù)字電視“網(wǎng)格”。不同的數(shù)字電視系統(tǒng)都會占據(jù)一個“網(wǎng)格”。中國正在培育自己的地面數(shù)字電視傳輸標(biāo)準(zhǔn)，期望在搭建數(shù)字電視“網(wǎng)格”中有更大的自主權(quán)。數(shù)字電視有三種傳輸網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)主要指地面、有線和衛(wèi)星三大數(shù)字電視廣播傳輸網(wǎng)絡(luò)。地面數(shù)字電視廣播網(wǎng)絡(luò)通過電視臺制高點天線發(fā)射無線電波，覆蓋電視用戶，用戶通過接收天線和電視機收看電視節(jié)目。這是數(shù)字電視廣播最基本的傳輸網(wǎng)絡(luò)形式，除了娛樂、學(xué)習(xí)等公益功能之外，其普遍性、可控性和抗毀性還被視為國家安全設(shè)施，使之成為緊急情況下動員國民最直接最可靠的政府喉舌。由于模擬電視傳輸網(wǎng)絡(luò)無力處置噪聲積累和多徑干擾，迫使人們把天
數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)（下）DVB數(shù)字廣播系統(tǒng)除傳送視頻、音頻信號外，還可傳送接收IRD調(diào)諧、節(jié)目指南及圖文、字幕、圖標(biāo)等信息。適用于此類基帶附加信息系統(tǒng)的DVB標(biāo)準(zhǔn)包括：●DVB-SI為數(shù)字廣播業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)?！馜VB-TXT為數(shù)字圖文廣播系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，用于固定格式圖文電視的傳送。●DVB-SUB為數(shù)字廣播字幕系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，用于字幕及圖標(biāo)的傳送。3．DVB交互業(yè)務(wù)系統(tǒng)DVB數(shù)字廣播系統(tǒng)能根據(jù)需要，提供交互業(yè)務(wù)服務(wù)。構(gòu)成交互業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要素包括:與其他相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)兼容的交互業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)獨立協(xié)議、傳送交互服務(wù)過程命令與控制信號的回傳信道等。對應(yīng)的DVB標(biāo)準(zhǔn)有：DVB-NIP、DVB-RCC和DVB-RCT。4.DVB條件接收及接口標(biāo)準(zhǔn)
