谷歌調(diào)整印度市場(chǎng)發(fā)展策略:應(yīng)對(duì)Facebook挑戰(zhàn)
2018-09-04 16:08:41
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北京時(shí)間9月4日上午消息,據(jù)路透社報(bào)道,盡管谷歌進(jìn)軍印度市場(chǎng)時(shí)間更長(zhǎng),而且沒(méi)有像Facebook一樣深陷隱私爭(zhēng)議,但谷歌在印度的數(shù)字廣告收入僅僅略高于Facebook。為此,出生在印度的谷歌CEO桑達(dá)爾·皮采(Sundar Pichai)努力調(diào)整在印度發(fā)展的策略,并且正在取得成果。
一位知情人士透露,谷歌印度高管今年早些時(shí)候發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook 2018年可能在該國(guó)創(chuàng)收約9.8億美元。而谷歌在印度去年僅創(chuàng)收10億美元。
對(duì)于谷歌而言,F(xiàn)acebook熱潮可謂顯而易見(jiàn)。
根據(jù)路透社的采訪,在10個(gè)從谷歌班加羅爾辦公室出來(lái)看手機(jī)的受訪者中,有6人表示正在查看WhatsApp。而全部10位受訪者都表示他們經(jīng)常使用WhatsApp。同時(shí),路透社采訪的8位印度廣告買家對(duì)Facebook是否會(huì)在印度廣告收入中超過(guò)谷歌存在分歧。連這樣的問(wèn)題也需要辯論,足以解釋谷歌CEO皮采為什么要開(kāi)始重視新興市場(chǎng)。
路透社稱,為了在印度市場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)與Facebook的競(jìng)爭(zhēng),谷歌目前試圖通過(guò)更好的廣告工具和更多本地化服務(wù)來(lái)吸引客戶。
“印度是'下一個(gè)十億用戶'計(jì)劃中最重要的市場(chǎng)。”該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人凱撒·森古普塔(Caesar Sengupta)上周在新德里舉行的年度“Google for India”活動(dòng)期間說(shuō)。
這兩家巨頭在印度的競(jìng)爭(zhēng)反映了谷歌在全球發(fā)展中市場(chǎng)面臨的巨大挑戰(zhàn)。這些市場(chǎng)中的許多消費(fèi)者更愿意使用Facebook及該公司旗下的Instagram和WhatsApp,這會(huì)導(dǎo)致谷歌搜索和YouTube的使用量減少,進(jìn)而影響廣告收入。
Facebook和谷歌拒絕就印度收入數(shù)據(jù)或兩家公司之間的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題發(fā)表評(píng)論。
新策略
多年來(lái)一直負(fù)責(zé)監(jiān)管谷歌歐洲和非洲業(yè)務(wù)的納爾遜·馬托斯(Nelson Mattos)說(shuō),谷歌多年來(lái)一直為新技術(shù)早期采用者設(shè)計(jì)服務(wù),而這類人往往位于硅谷。之后,優(yōu)秀的產(chǎn)品才會(huì)逐漸找到廣泛的全球受眾。
“隨著時(shí)間的推移,當(dāng)你看到Facebook的增長(zhǎng),看到WhatsApp和其他工具在這些新市場(chǎng)的重要性逐漸凸顯,看到他們采用了谷歌不一樣的做法時(shí),該公司開(kāi)始意識(shí)到他們可能不得不改變這種方式。”馬托斯說(shuō)。
在三年前剛剛掌舵谷歌后不久,皮采就為印度這樣的地方制定了新戰(zhàn)略:為當(dāng)?shù)厝肆可矶ㄖ频母喾?wù);通過(guò)廣播、廣告牌和電視開(kāi)展更多營(yíng)銷活動(dòng);在當(dāng)?shù)仄赣酶鄦T工,投資更多創(chuàng)業(yè)投資。
根據(jù)LinkedIn上的個(gè)人資料和公司聲明,谷歌的印度員工人數(shù)已經(jīng)增加了一倍以上,超過(guò)4000人,大約是Facebook的8倍。
谷歌的產(chǎn)品也在不斷進(jìn)化,方便數(shù)據(jù)套餐較低的用戶使用該公司的服務(wù)。像File Go和Tez(上周更名為Google Pay)這樣的智能手機(jī)應(yīng)用也都是針對(duì)印度人開(kāi)發(fā)的。
谷歌用戶研究員阿西夫·巴基(Asif Baki)說(shuō):“這絕對(duì)是一場(chǎng)大變革。”
這些努力正在取得成果。根據(jù)市場(chǎng)研究公司comScore的測(cè)算,今年上半年,印度用戶在谷歌服務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間多于在Facebook服務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間。但在一年前的相似時(shí)期,F(xiàn)acebook卻領(lǐng)先谷歌。
谷歌還在將這些成就擴(kuò)大到廣告業(yè)務(wù)。包括顯示廣告和小企業(yè)廣告主負(fù)責(zé)人在內(nèi)一些谷歌高管今年早些時(shí)候曾經(jīng)前往印度,希望更好地了解當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨?。?jù)知情人士透露,這次訪問(wèn)促使他們考慮了很多想法,包括讓廣告主把受眾范圍局限在印度的某些邦,這主要是因?yàn)樵搰?guó)民眾的文化水平差異很大。
谷歌在新德里的活動(dòng)中公布了一項(xiàng)計(jì)劃,將印度報(bào)紙內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上,借此增加通過(guò)區(qū)域性語(yǔ)言提供的搜索結(jié)果和廣告供應(yīng)。
目前谷歌仍然需要考慮其它問(wèn)題。新興市場(chǎng)的小企業(yè)不太可能擁有自己網(wǎng)站,這恰恰是谷歌廣告活動(dòng)的基礎(chǔ),但對(duì)Facebook來(lái)說(shuō)是卻并不是必要的。
Facebook的優(yōu)勢(shì)
盡管Facebook去年一直沒(méi)有指定印度市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,并且遭遇一系列負(fù)面事件的沖擊,但Facebook還是在印度取得成功——該國(guó)的廣告市場(chǎng)增速在主要經(jīng)濟(jì)體中位居首位。
新加坡數(shù)字營(yíng)銷公司FreakOut副總裁納拉延·穆西·伊瓦圖里(Narayan Murthy Ivaturi)說(shuō),F(xiàn)acebook廣告與谷歌搜索或YouTube上的廣告相比,更容易超越語(yǔ)言障礙,因?yàn)樗鼈兏嗟匾蕾囈曈X(jué)元素。他和其他廣告買家表示,F(xiàn)acebook及該公司旗下的Instagram可以更輕松地瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)者和農(nóng)村人口。
“盡管Facebook沒(méi)有專門為印度廣告商創(chuàng)建功能,但其用戶友好度卻要高得多。”在印度經(jīng)營(yíng)一家小型廣告公司的維卡斯·喬拉(Vikas Chawla)說(shuō)。
根據(jù)廣告公司Magna的數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook和谷歌去年占據(jù)印度數(shù)字廣告市場(chǎng)68%的份額。媒體機(jī)構(gòu)GroupM估計(jì),今年印度的數(shù)字廣告支出將增長(zhǎng)30%。
責(zé)任編輯:王超奇