2018年11月13~14日,第七屆GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會在上海隆重召開,本屆大會以“+連接,再創(chuàng)新”為主題,共設(shè)12大主題論壇:GFIC全球家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)袖峰會、GFIC亞太CDN年會領(lǐng)袖峰會、4K超高清論壇、IPTV創(chuàng)新論壇、視頻加速論壇、OTT領(lǐng)袖峰會、家庭大屏營銷論壇、融合CDN論壇、跨境加速論壇、亞太物聯(lián)網(wǎng)峰會、智慧家庭AIoT論壇、5G車聯(lián)網(wǎng)論壇。在14日下午舉行的家庭大屏營銷論壇上,來自聚好看科技股份有限公司運營中心副總經(jīng)理劉超做了題為《屏實力 新營銷》的精彩演講。
劉超先生和在場嘉賓分享了三個故事。
第一個故事:海信故事為什么中國第一?
聚好看是海信運營最大的平臺,全球最大互聯(lián)網(wǎng)電視運營平臺累計激活用戶四千萬多。這里面除了海信一個品牌之外,海信在三年前收購了夏普在美洲的業(yè)務(wù),去年年底收購了整個東芝電視在全球的業(yè)務(wù),所以現(xiàn)在聚好看是跨三個主流品牌的運營平臺。
聚好看的總部位于青島,分支結(jié)構(gòu)廣泛,海外的用戶在海外設(shè)置單獨的運營中心,在美洲、東南亞或者在歐洲,不同的國家對于運營內(nèi)容的政策和法規(guī)也相應(yīng)不同。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,聚好看的用戶主要集中在東部的一二線城市以及二三線城市,OTT下沉的驅(qū)動力在這兩年飛速的增長,在一二線和三四線深度擴(kuò)張。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,在2017年,海信是全球電視出貨平均尺寸最大的一個平臺,比三星和索尼的平均尺寸還要大,海信的驅(qū)動力就是要做行業(yè)中高端品牌和產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)者。在銷量上,海信在國內(nèi)連續(xù)14年中國第一。在大尺寸的中國電視中,比如55寸、65寸以及80寸,海信規(guī)模位居第一。
第二個故事:聚好看的方法論
聚好看平臺的方向是通過數(shù)據(jù)賦能+深度釋放。聚好看大概一年的時間一直不斷嘗試,在運營的終端如何做到精準(zhǔn)的用戶廣告投放。
劉超表示,具體針對消費個人的時候,聚好看針對家庭不同的人去推送單獨的營銷信息。聚好看也制作了一個產(chǎn)品的模型,通過賬號信息的算法把大屏前的用戶和智能終端做了鏈接,以此得到相關(guān)的用戶信息。
打通大屏+小屏,對目標(biāo)用戶深度滲透,實現(xiàn)強曝光+高精準(zhǔn)+強交互。
在客廳這個場景,除了電視之外,還有手機(jī)、PC端等其它屏也存在,聚好看做到了跨屏的營銷,把一個客廳內(nèi)的大屏產(chǎn)品和移動端手機(jī)的產(chǎn)品做了一定的關(guān)聯(lián),在使用大屏產(chǎn)品的時候,看的是品牌的曝光內(nèi)容,在小屏上信息互動,可以輻射更多的內(nèi)容除了客廳場景以外,上班的場景,下班的場景,這些都可以用小屏解決客廳之外的營銷鏈,實現(xiàn)在不同屏幕不同場景下觸達(dá)受眾。
聚好看現(xiàn)在核心方法論是實現(xiàn)電視到手機(jī)的端與端連接。目前從聚好看的結(jié)果來看,主要在這三部分,第一個是家庭關(guān)注;第二個是家庭構(gòu)成;第三個是家庭消費力。
家庭關(guān)注,比方說用戶在家里可以收看OTT的內(nèi)容,這是家庭關(guān)注的內(nèi)容和信息。通過OTT的收看內(nèi)容,可以推測這個家庭的大體人群,這也依靠于聚好看的數(shù)據(jù)團(tuán)隊用算法來實現(xiàn)。
家庭構(gòu)成,比如說這個家庭是單身、兩口人、三口人,聚好看可以在流量端推算出來。
家庭消費水平,在獲得了家庭的人口之后,還可以通過終端設(shè)備的LBS信息,小區(qū)住宅在當(dāng)?shù)氐南M水平等。
第三個故事:聚好看的人工智能的產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用
在電視、在OTC上的場景化或者產(chǎn)品化的發(fā)展上,聚好看從兩年前開始做用戶畫像,一年前從去年元月開始,在自然語音處理、語音識別的過程當(dāng)中可以衍生出一些基于家庭消費或者服務(wù)場景的新營銷空間。
隨著互聯(lián)網(wǎng)電視用戶量、活躍時長的大幅提升,大屏營銷價值爆發(fā)。用戶從PC、移動端遷移至客廳大屏已成為趨勢。“聚好看”作為海信旗下以云平臺和大數(shù)據(jù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺,已經(jīng)完成了“終端+業(yè)務(wù)+用戶+服務(wù)”的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)的構(gòu)建。
根據(jù)海信人工智能電視大數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示,在今年的世界杯賽事中,“聚好看”日均播放已破億,海信聚好看日活突破1300萬,提升明顯。6月14日世界杯揭幕戰(zhàn),在聚好看實時觀戰(zhàn)揭幕賽的用戶超過280萬,7月15日至7月16日凌晨,實時觀戰(zhàn)決賽的用戶高達(dá)400萬。依托AI技術(shù)在電視上的更多突破,未來海信及“聚好看”受眾規(guī)模預(yù)計會升至6500萬。