調(diào)查顯示：流媒體觀看行為已成英國30％電視家庭的主要方式
2019-03-12 16:13:11
來源： 
DVBCN 作者：ZERO 熱度:
根據(jù)安永對2500名消費者進行的年度數(shù)字家庭調(diào)查的第二份報告，近三分之一（30％）的英國家庭表示，通過互聯(lián)網(wǎng)進行流媒體播放是家庭觀看電視節(jié)目和電影的主要方式。
該報告重點關(guān)注家庭觀看習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)年齡在18-24歲之間的觀眾躍升至64％。全球流媒體提供商的營銷活動與流行的高質(zhì)量本地內(nèi)容相結(jié)合，有助于推動所有年齡段的流媒體服務(wù)的使用。
然而，超過一半的受訪家庭（51％）表示他們主要從五個傳統(tǒng)渠道觀看電視節(jié)目，盡管提供了多種內(nèi)容選擇，現(xiàn)有頻道的受歡迎程度甚至高于2017年（46％）。
安永全球首席媒體和娛樂分析師Martyn Whistler表示：“英國正在成為一個流媒體國家，這并不奇怪，但我們的研究表明，用戶家庭已經(jīng)熱情地接受了它。在接下來的12-18個月內(nèi)，我們將看到會不斷地推出新的流媒體服務(wù)，以進一步滿足英國人對內(nèi)容的需求。此外，年齡較小用戶組希望繼續(xù)保持這種趨勢，其中63％的18-24歲年輕人認(rèn)為他們從流媒體服務(wù)中獲得的價值要高于付費電視。”
“然而，關(guān)于傳統(tǒng)電視消亡的報道似乎還為時過早。我們的研究表明，他們的受歡迎程度并沒有減少，現(xiàn)在觀眾比往年更多地會選擇觀看他們。傳統(tǒng)渠道仍然是家庭觀看的基石。”
傳統(tǒng)渠道的持久流行以及新服務(wù)和格式的混合正在引起混淆，并使消費者對跟蹤其內(nèi)容選擇感到沮喪。近四分之一（24％）的家庭發(fā)現(xiàn)難以實現(xiàn)跨服務(wù)的途徑，如通過唯一平臺和應(yīng)用程序進行內(nèi)容的觀看。值得注意的是，對于那些更有可能與多家內(nèi)容提供商有好感的年齡在18-24歲之間的人來說，這個數(shù)字上升到了39％。
然而，一旦消費者在流媒體上確定他們喜歡的電視節(jié)目時，他們通常對質(zhì)量感到滿意。在英國的所有頻道和內(nèi)容服務(wù)中，包括傳統(tǒng)頻道，領(lǐng)先的訂閱流媒體服務(wù)在內(nèi)容最佳質(zhì)量（13％）方面排名第三，高于2017年的10％。值得注意的是，在18歲以下的人中，超過四分之一（27％）的24歲以上的人認(rèn)為該提供商擁有所有服務(wù)和渠道是其主要的選擇。
惠斯勒總結(jié)道：“對內(nèi)容的大預(yù)算投資似乎有所回報。主要的流媒體服務(wù)在原版系列中每集花費數(shù)百萬。這對內(nèi)容制作人來說是個好消息，觀眾越來越欣賞內(nèi)容提供的質(zhì)量也就不足為奇了。但它給傳統(tǒng)內(nèi)容業(yè)務(wù)帶來壓力，這些業(yè)務(wù)沒有相同的預(yù)算，需要尋求到創(chuàng)新性的形式。”
流媒體客戶變得更加挑剔
隨著流媒體服務(wù)與傳統(tǒng)廣播電視結(jié)合模式的興起，消費者對于他們愿意在不同平臺上體驗的廣告數(shù)量存在區(qū)別。領(lǐng)先的流媒體服務(wù)不太依賴廣告，或完全避免廣告，這反映在消費者的態(tài)度上。38％的家庭更愿意在廣播電視上播放廣告，而不是流媒體服務(wù)，而這一數(shù)字在18-24歲的人群中躍升至54％。
此外，隨著傳統(tǒng)頻道不斷發(fā)展其流媒體平臺，他們也可以從觀眾的意愿中獲得希望，即在沒有廣告的情況下為其內(nèi)容支付費用。在合適的價位上，18％的家庭同意他們會支付溢價來播放沒有廣告的電視服務(wù)，而2017年這一比例為16％。
AI是向受眾群體提供正確內(nèi)容的關(guān)鍵
安永一位主管Praveen Shankar表示：“我們的調(diào)查顯示，受眾群體正在努力在各種平臺上跟蹤他們喜愛的內(nèi)容，他們對可用的選擇感到困惑。技術(shù)，媒體和電信（TMT）公司需要擺脫計劃指南和大預(yù)算營銷，并構(gòu)建支持人工智能（AI）的推薦引擎來推送內(nèi)容。這將改善用戶體驗，降低成本并最大限度地提高資產(chǎn)。”
“此外，內(nèi)容提供商需要專注于他們的受眾?？蛻粝M內(nèi)容的方式差異很大，因此通過數(shù)據(jù)和見解來實現(xiàn)個性化體驗至關(guān)重要。只有更深入地了解偏好，才能確保內(nèi)容公司能夠解鎖優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們能夠在投資，利用，定價和捆綁技術(shù)方面具有戰(zhàn)略性，以便更好地接觸受眾。”
責(zé)任編輯：張曉寶
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