在傳統(tǒng)的“看電視”逐漸轉向為“用電視”、“玩電視”的趨勢下，電視的交互方式和內容服務方面都在發(fā)生改變，傳統(tǒng)營銷的服務內容局限和手段單一問題逐漸明顯?？拼笥嶏w希望通過“數據賦能+技術驅動”建立家庭與消費者溝通的橋梁，構建大屏營銷新渠道。

數據賦能精準營銷

今年8月份，在VoxSRC國際說話人識別比賽限定訓練數據任務中（公開刷榜階段），科大訊飛刷新世界紀錄，等錯誤率（EER）降低到0.81%。在智慧家庭領域，科大訊飛以說話人識別技術為基礎，依托獨有聲紋數據定位家庭用戶瞬時畫像，并進行“家庭-個人”二級畫像體系建設，通過時間、行為、喜好等因素支撐精準營銷，給出差異性的搜索和推薦。

科大訊飛創(chuàng)造VoxSRC國際說話人識別比賽新紀錄

智能實時推薦能夠根據用戶正在播放或剛播放完的內容，再結合用戶當前時段的過往行為進行分析匹配，推測出目前電視前掌握遙控器的家庭成員的身份、使用特征和觀影偏好，然后根據其用戶畫像進行精準的實時內容推薦，用戶每發(fā)生一次使用行為，都會對推薦內容產生影響，真正的做到了及時、準確、有效。

譬如，通過聲紋聚類判斷出當前用戶為中年女性，那么影視推薦位是愛情、綜藝、宮斗等標簽類別，搜索推薦就是中年女性的歷史搜索偏好匹配。

同時，在大數據時代，只有擁有海量的高品質媒體資源庫才能全面開啟數據賦能之路。科大訊飛目前已實時覆蓋150萬左右的媒資內容，超過接近400萬的影視劇集，并實現了全方位系統(tǒng)化的標簽處理，建立了統(tǒng)一的媒資大庫標簽，可以實現精細化的價值挖掘和精準營銷。

技術驅動互動創(chuàng)新

相比于電視端傳統(tǒng)被動式接收推送信息、營銷服務，科大訊飛著重打造了可互動式IP形象。在不同的推薦場景中，可互動式IP形象可以提供主動關懷的營銷服務，不斷融入用戶的家庭生活中。

譬如提供提醒用眼疲勞、注意氣溫變化等主動關懷式的營銷服務，形成智能化推送。針對熱門熱劇上新可以做相應的溫馨提示，用戶在電視機前不知道自己想做什么只想看電視放松一下的時候，平臺應當適時捕捉用戶的需求。

智能化推送服務

截止至今年2月中旬，科大訊飛大屏疫情防控相關服務通過電視語音助手已服務20余省市運營商超1.17億電視用戶，以可互動式IP形象，為EPG的固定推薦位增強媒體傳播能力。隨著場景的多元化，與家庭息息相關的電視正不斷通過融入新技術探索提供更人性化、更優(yōu)質服務的道路。

抗擊疫情專題推送

停課不停學專題推送

目前，服務于家庭場景的內容與應用不斷發(fā)展，在OTTTV和IPTV終端預計都將在本年度突破3億的大背景下，電視大屏背后的流量價值以及內容呈現都成為各方競逐的對象。未來科大訊飛將通過語音能力、語音數據、機器學習算法、知識圖譜相關能力，把“大屏”作為新的營銷陣地、營銷平臺、營銷服務，連接所有家庭用戶。