改革開放以來，我國(guó)家電產(chǎn)品完成了從奢侈品向家庭基本配置的轉(zhuǎn)變。如今，家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主方向，是通過品質(zhì)化、品牌化實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品的換代升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能家電成為智慧家居的先決條件。收入增加、家庭消費(fèi)能力的提升、年輕消費(fèi)群體的崛起以及城鎮(zhèn)化建設(shè)等帶來了家電消費(fèi)的新機(jī)遇。
《中國(guó)家用電器工業(yè)“十三五”發(fā)展指導(dǎo)意見》提出，家電工業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，加快從要素驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型步伐，全面提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。適應(yīng)引領(lǐng)新常態(tài)，緊抓消費(fèi)升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)+新機(jī)遇，都要求家電業(yè)加速創(chuàng)新變革，全產(chǎn)業(yè)鏈攜手共進(jìn)。在繼續(xù)深化“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的大背景下，家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及消費(fèi)升級(jí)持續(xù)推進(jìn)，傳統(tǒng)意義上的家電產(chǎn)業(yè)正向著建設(shè)智慧型社會(huì)的“生態(tài)圈”發(fā)展演進(jìn)。
新的增長(zhǎng)領(lǐng)域和空間正在形成，家電產(chǎn)業(yè)也在同步調(diào)整發(fā)展方向，重點(diǎn)向二三線城市以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)布局。隨著消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度的提高、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的越來越挑剔，那些雜牌、小牌產(chǎn)品的生存空間將越來越小;弱勢(shì)中小品牌也面臨著廣告投入、促銷渠道、費(fèi)用等方面的困境;大品牌面臨著如何提高經(jīng)營(yíng)效率和降低經(jīng)營(yíng)成本、軟件和硬件同質(zhì)化的問題。產(chǎn)品是一切家電競(jìng)爭(zhēng)和轉(zhuǎn)型的根基。過去兩年家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品力提升的關(guān)鍵，就在于品質(zhì)和穩(wěn)定性提升，產(chǎn)品外在的附加值提升，以及從產(chǎn)品到服務(wù)的家電廠商系統(tǒng)服務(wù)力提升。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，今后各種零售渠道將加速融合，“線上+線下+物流+服務(wù)”的模式正在改變市場(chǎng);“硬件+服務(wù)”時(shí)代將全面到來，未來的家電企業(yè)除了銷售硬件外，更以銷售服務(wù)為主;家電企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型將加速，未來將形成一套集研發(fā)、制造、銷售、用戶交互、售后服務(wù)于一體的智能生態(tài)系統(tǒng)。
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