摘要：寧波菊風(fēng)融合通信事業(yè)部總經(jīng)理 周波接受了眾視Tech的采訪。本次專訪，周波將為我們介紹寧波菊風(fēng)在5G消息領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展及其對5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來展望。

“亞太5G消息應(yīng)用大會”將于6月17日在北京召開。在大會即將召開之際，寧波菊風(fēng)融合通信事業(yè)部總經(jīng)理 周波接受了眾視Tech的采訪。

嘉賓介紹

RCS 業(yè)務(wù)資深技術(shù)專家，專注RCS領(lǐng)域8年+

多次與中國移動專家一起參與GSMA RCS標(biāo)準(zhǔn)會議，并在會上一同參與編寫了RCS UP的技術(shù)規(guī)格和測試用例

周波及其帶領(lǐng)的RCS團(tuán)隊工作成就：

- 助推小米、中興、魅族、海信、聯(lián)想等手機(jī)廠商升級

- 在國內(nèi)MaaP業(yè)務(wù)初期實現(xiàn)了多個交互場景，促進(jìn)了MaaP業(yè)務(wù)的技術(shù)驗證

- 中國唯一一家通過GSMA UP 2.0認(rèn)證的RCS服務(wù)商

- 國內(nèi)首家協(xié)助OPPO和小米通過了Google RCS認(rèn)證的技術(shù)提供商

- 協(xié)助OEM廠家成功入庫北美運(yùn)營商Verizon

- 國內(nèi)首個上線提供完整5G消息體驗的開發(fā)者平臺RCS.DEV

寧波菊風(fēng)系統(tǒng)軟件有限公司是領(lǐng)先專業(yè)的融合通信RCS解決方案供應(yīng)商及中國市場唯一通過GSMA RCS UP 2.0認(rèn)證的RCS服務(wù)供應(yīng)商。

本次專訪，周波將為我們介紹寧波菊風(fēng)在5G消息領(lǐng)域的相關(guān)發(fā)展及其對5G消息行業(yè)的現(xiàn)狀分析與未來展望。

打造5G消息平臺，深度賦能產(chǎn)品服務(wù)

 

如何讓讀者快速了解菊風(fēng)是怎樣一家公司？

在與日俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)時代，寧波菊風(fēng)系統(tǒng)軟件有限公司（以下簡稱“寧波菊風(fēng)”）主要提供實時音視頻通信云服務(wù)、RCS 5G消息、金融級視頻能力平臺、企業(yè)級視頻會議等產(chǎn)品，全平臺一體化解決方案已服務(wù)于各行各業(yè)。

寧波菊風(fēng)自2010年開始RCS項目的立項和研發(fā)，目前已是國內(nèi)領(lǐng)先的RCS終端解決方案供應(yīng)商，也是中國市場唯一通過GSMA RCS UP 2.0認(rèn)證的RCS服務(wù)供應(yīng)商，在保持國內(nèi)市場份額領(lǐng)先的同時，也是中國移動官方RCS SDK供應(yīng)商和中國聯(lián)通、中國電信的RCS戰(zhàn)略合作伙伴。寧波菊風(fēng)主要面向運(yùn)營商、手機(jī)設(shè)備制造商、通信設(shè)備制造商、芯片制造商和操作系統(tǒng)公司提供RCS SDK開發(fā)包與技術(shù)支持服務(wù)，幫助快速完成基于 RCS 規(guī)范的應(yīng)用開發(fā)。

菊風(fēng)是怎么定義5G消息開放平臺？有哪些歷史？

菊風(fēng)充分發(fā)揮自己的經(jīng)驗和優(yōu)勢，開發(fā)5G消息開放平臺，為用戶提供更多的價值和更好的服務(wù)。目前，5G消息開放平臺主要包括以下產(chǎn)品服務(wù)：

Chatbot云平臺：為開發(fā)者提供5G消息制作、發(fā)送、管理以及對接運(yùn)營商CSP平臺的服務(wù)，提供私有化個性化部署。

5G消息專網(wǎng)服務(wù)：提供全仿真5G消息開發(fā)測試環(huán)境。以往，企業(yè)布局5G消息面臨痛點，如開通Chatbot流程繁冗、成本高、審核周期長，開發(fā)者難以完整體驗5G消息。通過5G消息專網(wǎng)服務(wù)，企業(yè)不需要花很長時間對接運(yùn)營商平臺，也不需要在終端上重新開發(fā)5G消息應(yīng)用，即可快速體驗5G消息全流程。這樣一來，企業(yè)可以接入Chatbot云平臺→MaaP云平臺→IMS→終端的完整端到端全鏈路服務(wù)環(huán)境，快速體驗5G消息完整流程，驗證可行性。

周波表示，菊風(fēng)也將從服務(wù)角度出發(fā)滿足客戶的差異化需求，如為CSP提供技術(shù)支持，助力CSP將云平臺接入到菊風(fēng)的服務(wù)中，實現(xiàn)平臺下發(fā)5G消息到MaaP平臺及RcsChat應(yīng)用，為客戶提供Demo演示集成開發(fā)條件。

精準(zhǔn)定位“靶向發(fā)力” 取精去糟探索新道路

 

怎么看目前網(wǎng)傳美國三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)展RCS破產(chǎn)的消息？

長期以來，寧波菊風(fēng)都密切關(guān)注RCS在海外的情況進(jìn)展。在北美的終端市場，運(yùn)營商占據(jù)主導(dǎo)地位，運(yùn)營商出貨的終端占據(jù)美國市場較大份額,寧波菊風(fēng)也曾和OEM有過合作，為手機(jī)提供RCS 能力。按照以往經(jīng)驗分析，三大運(yùn)營商對RCS重視程度均不相同，T-Mobile緊跟RCS的技術(shù)演進(jìn)，對出貨終端的RCS功能有較高要求，而AT&T和Verizon相較于T-Mobile則沒有那么地重視RCS，所以三大運(yùn)營商對RCS和OEM入庫角度來看，緊迫程度不同，整個運(yùn)營方向尚未達(dá)成一致。

周波表示，從終端覆蓋來講，三大運(yùn)營商對RCS網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況也未達(dá)成統(tǒng)一，以寧波菊風(fēng)角度來分析，T-Mobile的RCS終端覆蓋及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)占領(lǐng)主導(dǎo)地位，T-Mobile已具備A2P消息運(yùn)營條件，但Verizon終端及平臺建設(shè)技術(shù)暫未成熟，需要進(jìn)行長時間的基礎(chǔ)建設(shè)搭建，目前是沒有辦法展開A2P的運(yùn)營的。

周波說：“美國三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)展RCS的探索實踐，對國內(nèi)RCS行業(yè)有一定的參考和警示作用。但事實上，國內(nèi)對RCS的市場和方向是十分看好的，有可預(yù)見的龐大市場規(guī)模，我們相信RCS能獲得較好的發(fā)展。

菊風(fēng)目前重點幫助運(yùn)營商或客戶解決5G消息的什么問題？為整個5G消息生態(tài)提供了怎樣的價值？

周波表示寧波菊風(fēng)提供了兩部分價值，第一部分作為終端方案解決商，研發(fā)5G消息SDK，將復(fù)雜和晦澀的通信協(xié)議轉(zhuǎn)變?yōu)橹庇^易懂的API，使終端開發(fā)不需要關(guān)注底層的實現(xiàn)，不需要關(guān)心不同運(yùn)營商、不同平臺間的差異，將重心放于交互和實現(xiàn)，大大降低了終端廠家開發(fā)的難度和復(fù)雜度，讓終端廠商快速實現(xiàn)5G消息方案。

第二部分是菊風(fēng)自主研發(fā)的Chatbot平臺，運(yùn)用自身較強(qiáng)的技術(shù)和服務(wù)能力，積極滿足客戶的定制化需求。周波認(rèn)為終端是整個發(fā)展的基礎(chǔ)，將進(jìn)一步積極推進(jìn)5G消息發(fā)展門檻。

降低5G消息“門檻” 精準(zhǔn)定位行業(yè)交互模板

 

菊風(fēng)5G消息開發(fā)平臺—RCS.DEV的作用是什么？下一步會有什么計劃和規(guī)劃？

周波說：RCS.DEV是面向開發(fā)者的服務(wù)平臺，總體包含兩大板塊。

一是Chatbot云平臺，面向商戶開發(fā)和制作5G消息應(yīng)用；二是5G消息專網(wǎng)服務(wù)，為商戶在5G消息運(yùn)營中提供開發(fā)及測試的端到端測試環(huán)境，對整個應(yīng)用進(jìn)行調(diào)試及優(yōu)化。

目前，RCS UP 3.0標(biāo)準(zhǔn)正在草擬中。寧波菊風(fēng)將第一時間跟進(jìn)RCS UP 3.0標(biāo)準(zhǔn)，同時，也將會在RCS.DEV演進(jìn)中提供更多新穎的產(chǎn)品能力和服務(wù)，如近期計劃加入ASR、TTS、NLP等功能，與前沿AI鏈接式整合，并發(fā)布“素材廣場”精準(zhǔn)定位產(chǎn)品行業(yè)交互場景模板，實現(xiàn)對應(yīng)消息平臺互連。開發(fā)者將可以直接在模板進(jìn)行更新及修改，讓開發(fā)者實現(xiàn)自主應(yīng)用開發(fā)，降低5G消息平臺門檻，積極帶動中小型企業(yè)。

為什么手機(jī)終端廠商的支持對5G消息發(fā)展非常重要？5G消息是否會重構(gòu)應(yīng)用分發(fā)市場？

周波表示，5G消息平臺與終端缺一不可。一方面，終端普及率的提高能有效提升5G消息的用戶規(guī)模，另一方面，終端是5G消息呈現(xiàn)給用戶的重要一環(huán)，它的交互性、穩(wěn)定性、可靠性、安全性能給用戶帶來直觀的5G消息體驗，最終實現(xiàn)5G消息的價值提升。

周波認(rèn)為，5G消息將會重構(gòu)應(yīng)用分發(fā)市場，從傳統(tǒng)短信到5G消息有著四大優(yōu)勢。

1、原生消息入口：5G消息使用原生消息入口，對比現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，不受關(guān)注、下載行為限制。

2、廣覆蓋：5G消息與手機(jī)號碼直接關(guān)聯(lián)，手機(jī)號即賬號，只要是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶必然會在5G消息覆蓋范圍內(nèi)，可直接下發(fā)到用戶。

3、強(qiáng)觸達(dá)：消息主動下發(fā)至原生入口，具備短信的安全性與必達(dá)性，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。

4、富媒體：對比傳統(tǒng)短信，5G消息增加圖片、語音、視頻、卡片等富媒體交互形式。

對于即將舉行的，2021亞太5G消息應(yīng)用大會·北京站有哪些期望？

對于本次2021亞太5G消息應(yīng)用大會，周波表示將會密切關(guān)注亞太5G消息應(yīng)用大會并參與其中。同時，也期待大會聚集眾多開發(fā)者，推動5G消息產(chǎn)業(yè)鏈成員伙伴進(jìn)行深度交流，進(jìn)行實際討論落地項目，協(xié)力打造5G消息應(yīng)用平臺生態(tài)鏈，豐富寧波菊風(fēng)及5G消息應(yīng)用平臺。

2021亞太5G消息應(yīng)用大會將于6月17日在北京開幕，詳情請見：http://hdxu.cn/H5P9R