今天(8月10日)上午,以“筑5G生態(tài) 促共創(chuàng)共利”為主題的2022世界5G大會(huì)于黑龍江省哈爾濱市正式開幕,中國(guó)廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)宋起柱在主論壇上做了主題發(fā)言。本文為DVBCN筆者依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言結(jié)合個(gè)人理解而作。
2022年是中國(guó)廣電揚(yáng)帆起航、守正創(chuàng)新之年,作為5G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的新晉運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)廣電三年磨一劍終于在6月27日完成中國(guó)廣電5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)啟動(dòng)儀式,向社會(huì)提供廣電5G試商用服務(wù)。
宋起柱發(fā)言中提到,中國(guó)廣電與中國(guó)移動(dòng)共建共享5G基站至今已達(dá)到85萬座,亦將共享4G基站190余萬座,與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)間互聯(lián)互通。中國(guó)廣電將聚焦媒體、信息和科技融合的方向,加快構(gòu)建新型媒體傳播網(wǎng)、國(guó)家文化專網(wǎng)和國(guó)家新型基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng),不斷完善5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和業(yè)務(wù)的服務(wù)水平,大力推動(dòng)廣電5G規(guī)模化部署商用。
中國(guó)廣電將著力實(shí)施“圓心戰(zhàn)略”,緊抓“四個(gè)堅(jiān)持”,推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展:
1)堅(jiān)持客戶圓心:塑造全新品牌,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
“用心服務(wù),創(chuàng)新發(fā)展”,方能成就價(jià)值。廣電5G標(biāo)識(shí)中的“廣”字像一個(gè)古代敬天敬意的君子,代表著中國(guó)廣電全心全意為國(guó)為民服務(wù)的初心和決心;標(biāo)識(shí)中的“5”來自于中國(guó)古代圣賢孔子問道于老子之情景描述(即行禮問道),代表著全國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)約二十萬人以謙虛、平和、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼\(chéng)心,接受市場(chǎng)的檢驗(yàn),蘊(yùn)含著中國(guó)廣電服務(wù)人民,成就精彩生活的信心。
廣電5G將在全新的品牌引領(lǐng)下構(gòu)筑高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展,打造全渠道、全觸點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)體系,推動(dòng)融合發(fā)展。在業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面,中國(guó)廣電將以大屏為基礎(chǔ),疊加廣電5G,為用戶提供更順心、更滿意、更優(yōu)質(zhì)、更具性價(jià)比的文化信息綜合服務(wù);渠道方面,中國(guó)廣電將從“線上+線下”、“自有+合作”的兩個(gè)維度完善布局,形成定位清晰、重點(diǎn)突出的全渠道營(yíng)銷服務(wù)體系,為用戶提供更廣泛、更便捷、更安心的服務(wù)觸點(diǎn);運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面,中國(guó)廣電將秉持客戶至上原則,立足用戶體驗(yàn),洞察客戶的需求,加快豐富用戶的權(quán)益,切實(shí)兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
2)堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)基:實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),端到端建設(shè)智慧ICT網(wǎng)絡(luò)
中國(guó)廣電致力于構(gòu)建端到端的ICT網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力,為5G用戶提供更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。在IT側(cè),統(tǒng)一規(guī)劃數(shù)據(jù)中心、廣電云、CDN等基礎(chǔ)設(shè)施,整合跨地區(qū)、跨平臺(tái)的算力網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)一體的新型算力網(wǎng)絡(luò),支撐數(shù)字化新體驗(yàn);在CT側(cè),實(shí)現(xiàn)核心網(wǎng)集約化部署,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)統(tǒng)一、資源調(diào)度統(tǒng)一、運(yùn)營(yíng)管理統(tǒng)一,提升運(yùn)營(yíng)效率、資源利用率和客戶業(yè)務(wù)的體驗(yàn)效益,支撐個(gè)人業(yè)務(wù)快速放號(hào)、政企業(yè)務(wù)敏捷創(chuàng)新、全程全網(wǎng)快速?gòu)?fù)制。
宋起柱表示,在終端側(cè)現(xiàn)已經(jīng)有327款手機(jī)全面支持700MHz頻段,95%新入網(wǎng)的手機(jī)支持700MHz頻段,覆蓋到了高、中、低全檔位,還支持多類型可穿戴設(shè)備、平板、老人機(jī)等,據(jù)悉,中國(guó)廣電計(jì)劃在今年9月底全面完成全部高存量的4/5G終端型號(hào)的適配升級(jí),以保障客戶的廣電5G 700MHz網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。
3)堅(jiān)持內(nèi)容特色:發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建新內(nèi)容,鑄造新服務(wù)
中國(guó)廣電創(chuàng)新發(fā)展高新視頻領(lǐng)域,推動(dòng)內(nèi)容品質(zhì)化,重構(gòu)內(nèi)容集成傳播分發(fā)流程。
在強(qiáng)化文化特色內(nèi)容供給方面,依托國(guó)家文化專網(wǎng),整合匯聚全國(guó)廣播電視、文物文博、新聞出版、網(wǎng)絡(luò)視聽、公共數(shù)字文化等各類優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,加強(qiáng)新一代信息技術(shù)的應(yīng)用,打造4K/8K、沉浸式視頻、互動(dòng)視頻、AR/VR/MR視頻、云游戲等高新視頻內(nèi)容,探索拓展中華文化“元宇宙”空間。
在推動(dòng)優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容匯聚方面,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容引入基地,打造互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的全國(guó)性匯聚中心,依托資質(zhì)資源和業(yè)務(wù)平臺(tái),開展互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容集成服務(wù),實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)的集約化運(yùn)營(yíng)。
4)堅(jiān)持5G生態(tài)發(fā)展:打造智慧廣電網(wǎng)絡(luò),賦能千行百業(yè)
中國(guó)廣電始終牢牢把握數(shù)字中國(guó)、文化數(shù)字化等國(guó)家重大戰(zhàn)略機(jī)遇,充分利用頻譜資源優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容差異化優(yōu)勢(shì),打造一批智慧政務(wù)、智慧文旅、智慧教育、應(yīng)急廣播、平安城市等典型行業(yè)應(yīng)用。
在發(fā)掘行業(yè)應(yīng)用中,中國(guó)廣電特別為黑龍江打造了哈爾濱政務(wù)云、智慧城市、綜治視聯(lián)網(wǎng)、雪亮工程、縣級(jí)融媒體中心、應(yīng)急廣播等多項(xiàng)工程,將進(jìn)一步發(fā)揮廣電5G的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)聚焦電力礦山、海事港口、農(nóng)林、交通、應(yīng)急等領(lǐng)域,打造可復(fù)制的商業(yè)標(biāo)桿、創(chuàng)新融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)。
最后宋起柱表示,希望能攜手推進(jìn)5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新,更好的賦能社會(huì)、服務(wù)人民,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。