廣電網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)該清楚,這一段時(shí)間內(nèi)中廣電移動(dòng)總公司正組織了一場(chǎng)周期較長(zhǎng)的系統(tǒng)性研討會(huì),作為年后的一場(chǎng)關(guān)乎未來廣電5G業(yè)務(wù)發(fā)展的盛典,會(huì)議的時(shí)間確定為2月7日~15日。
值得注意的是,本次會(huì)議地點(diǎn)選在了江蘇省南京市,具體位于江蘇有線三網(wǎng)融合樞紐中心,其特征意義也很明顯,畢竟這家省網(wǎng)目前仍是廣電5G“192”開卡用戶量第一的大省,作為廣電系優(yōu)質(zhì)上市企業(yè)之一,近些年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展也趨于保持穩(wěn)進(jìn)。
根據(jù)江蘇有線先行傳來的中廣電移動(dòng)2023年業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)規(guī)劃研討會(huì)首場(chǎng)會(huì)議通報(bào),共有包括北京、廣東、上海、重慶、遼寧、江蘇、湖北、四川、山東、浙江、湖南在內(nèi)的11家省網(wǎng)參與了首場(chǎng)研討會(huì),另有一些像亞信等合作企業(yè)參與。
按照安排,會(huì)議設(shè)置了業(yè)務(wù)組、方案組、架構(gòu)組三個(gè)分會(huì)場(chǎng),對(duì)中國廣電5G已建、在建、待建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行全面分析、梳理,規(guī)范2023年中國廣電5G業(yè)務(wù)支撐建設(shè)內(nèi)容及范圍,明確下階段整體技術(shù)架構(gòu)、體系演進(jìn)方向及系統(tǒng)建設(shè)思路,統(tǒng)一集團(tuán)、省網(wǎng)、合作伙伴的2023年支撐工作思路,明確工作任務(wù)。
中廣電移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部副總監(jiān)兼信息中心主任章銘會(huì)中提到,2022年總部5G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)累計(jì)建設(shè)7800多項(xiàng)功能,對(duì)外連接210余個(gè)平臺(tái),為5G放號(hào)運(yùn)營打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),取得了卓越成效。對(duì)2023年業(yè)務(wù)規(guī)劃提出了以下建議:
1)盡快補(bǔ)齊系統(tǒng)能力短板,敏捷支撐市場(chǎng)發(fā)展。在業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)強(qiáng)化固話、物聯(lián)網(wǎng)、5G專網(wǎng)等支撐能力建設(shè),在運(yùn)營能力方面,通過積木化、模塊化的套餐配置模型支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
2)優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu),加強(qiáng)總部和省網(wǎng)的兩級(jí)協(xié)同。在集約化建設(shè)的前提下規(guī)范流程,提升系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)上線效率,同時(shí)要探索建立IT區(qū)域中心的基地模式,由發(fā)展較好的省網(wǎng)BOSS向外延伸賦能,提高兩級(jí)協(xié)同效率。
3)進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享,做好數(shù)據(jù)分級(jí)分類管控。統(tǒng)籌總部數(shù)據(jù)集市規(guī)范和省網(wǎng)個(gè)性化需求,在數(shù)據(jù)可管可控的前提下,研究探索建立數(shù)據(jù)分類、分級(jí)、分權(quán)的管理模式,明確數(shù)據(jù)安全管理職責(zé),完善數(shù)據(jù)安全防護(hù)手段,先行先試,逐步推動(dòng)總部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向省網(wǎng)實(shí)時(shí)同步。
4)增強(qiáng)系統(tǒng)安全管控手段。落實(shí)相關(guān)政策法規(guī)要求,查漏補(bǔ)缺,完善實(shí)人實(shí)名認(rèn)證、活體檢測(cè)等技術(shù)開發(fā)和過程管控,做好源頭治理,在架構(gòu)層面不斷提升系統(tǒng)反詐能力。通過建立操作員賬號(hào)管理系統(tǒng),規(guī)范BOSS賬號(hào)的開通和使用。
5)建立總部和省網(wǎng)兩級(jí)業(yè)務(wù)稽核體系,及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。通過構(gòu)建業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)的稽核系統(tǒng),根據(jù)業(yè)務(wù)管控要求,開展自動(dòng)化稽核,通過研判主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
中廣電移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營部產(chǎn)品創(chuàng)新中心主任顧曉亮則在會(huì)議中提到,2023年是廣電5G用戶規(guī)模增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展齊頭并進(jìn)的關(guān)鍵之年,是生死之年,是決戰(zhàn)之年。中廣電市場(chǎng)經(jīng)營部將積極充分組織業(yè)務(wù)組研討,踐行廣電網(wǎng)絡(luò)“圓心戰(zhàn)略”,認(rèn)真落實(shí)“燈塔計(jì)劃”,按照“快速規(guī)模放號(hào),量質(zhì)并重發(fā)展”總體思路,聚焦四大市場(chǎng),科學(xué)構(gòu)建一體化市場(chǎng)經(jīng)營體系,打造集約化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,持續(xù)提升經(jīng)營管理效能,推動(dòng)用戶規(guī)模發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。主要提出:
1)科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃是高質(zhì)量發(fā)展的必要條件,快速具備運(yùn)營商同質(zhì)化能力,積極創(chuàng)新拓展廣電差異化特色,通過數(shù)字化賦能產(chǎn)品、渠道、運(yùn)營、大數(shù)據(jù)等核心能力建設(shè),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷、體系化發(fā)展、融合業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為四網(wǎng)高效協(xié)同、智慧經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2)要賦能組織效能提升,打造賦能型總部,以智慧信息化系統(tǒng)建立集省市縣、“海陸空”多兵種立體化協(xié)同作戰(zhàn)模式。讓一線業(yè)務(wù)辦理更便捷、讓后臺(tái)人員運(yùn)營分析更高效、讓用戶對(duì)廣電業(yè)務(wù)有感知。
根據(jù)此前DVBCN的了解,截至2022年月底,中國廣電5G全國“192”開卡用戶已突破了500萬戶,各地也基于中國廣電、中廣電移動(dòng)總公司的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)指導(dǎo)結(jié)合各地情況推出了種類豐富的套餐,涉及廣電青春卡、校園卡、流量卡、強(qiáng)國卡、金色關(guān)愛卡以及廣電慧家套餐等等。但相對(duì)于在2022年底已取得5.61億5G移動(dòng)電話用戶的其他三家企業(yè)而言,對(duì)于新晉運(yùn)營商中國廣電而言還有很長(zhǎng)的路要走,而相關(guān)的網(wǎng)優(yōu)、運(yùn)維、公客政企、渠道、網(wǎng)安等各方面工作仍亟需解決或完善,相信這次持續(xù)超過一周的重大研討會(huì)能集思廣益,為廣電5G以及其他業(yè)務(wù)后續(xù)規(guī)劃作出具體安排及調(diào)整。