DVBCN注意到,江蘇省廣電有線(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司這兩日召開(kāi)了兩次不同的工作會(huì)議并分別對(duì)未來(lái)公客業(yè)務(wù)、政企業(yè)務(wù)做出了相應(yīng)的部署。
9月9日,江蘇有線(xiàn)召開(kāi)了2024年9月大眾客戶(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),研究部署下階段大眾客戶(hù)市場(chǎng)重點(diǎn)工作,奮力沖刺四季度,打好大眾業(yè)務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
江蘇有線(xiàn)公司黨委委員、副總經(jīng)理孫圣安提出六點(diǎn)要求:
1)做好全年目標(biāo)沖刺工作部署。充分利用“沖刺季”市場(chǎng)行動(dòng),聚焦“數(shù)字電視、廣電寬帶、廣電5G”核心業(yè)務(wù),確保全年目標(biāo)順利完成;
2)重視公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入催繳。優(yōu)化用戶(hù)繳費(fèi)服務(wù)流程,有效提升公客業(yè)務(wù)現(xiàn)金收入,縮小收入差距;
3)研究電視增值業(yè)務(wù)發(fā)展舉措。推進(jìn)付費(fèi)頻道一鍵訂購(gòu),完善用戶(hù)訂購(gòu)體驗(yàn),引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)提高訂購(gòu)率;
4)推動(dòng)廣電寬帶高質(zhì)量發(fā)展。加快0元寬帶轉(zhuǎn)化策略,發(fā)展新用戶(hù);
5)持續(xù)發(fā)力5G社會(huì)渠道發(fā)展。通過(guò)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)渠道用戶(hù)發(fā)展量全面增長(zhǎng);
6)加大5G欠停用戶(hù)挽留力度。制定實(shí)施用戶(hù)挽留措施,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,提高留存率。
9月10日,江蘇有線(xiàn)召開(kāi)政企業(yè)務(wù)工作會(huì)議。江蘇有線(xiàn)黨委委員、副總經(jīng)理吳宇鵬出席會(huì)議并講話(huà)。
自去年以來(lái),酒店電視治理、境外頻道傳輸?shù)日呒t利為廣電網(wǎng)絡(luò)拓展酒店業(yè)務(wù)提供了新的機(jī)遇。會(huì)議指出,要充分把握形勢(shì),加快酒店行業(yè)市場(chǎng)策略、業(yè)務(wù)策略的研究推進(jìn)及產(chǎn)品方案的落地,形成政企業(yè)務(wù)的增量市場(chǎng)。
會(huì)議針對(duì)今年最后4個(gè)月政企業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)做了部署:
1)奮力沖刺全年指標(biāo)任務(wù);
2)推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的落地落實(shí);
3)積極推進(jìn)省市縣三級(jí)九大行業(yè)開(kāi)拓;
4)加快政企通用產(chǎn)品及行業(yè)解決方案的發(fā)布;
5)做好政企ERP系統(tǒng)及政企展廳的建設(shè)。