無論是雙11還是618，電商平臺(tái)購物節(jié)已經(jīng)成為購物消費(fèi)的盛大節(jié)日，人們的消費(fèi)習(xí)慣也越來越傾向于方便、便宜的線上消費(fèi)，消費(fèi)者在購物前要選擇領(lǐng)取商家提供的優(yōu)惠卷，并且?guī)缀趺總€(gè)店鋪都有滿減返現(xiàn)的活動(dòng)，以此促進(jìn)消費(fèi)者多消費(fèi)。
而樂視電視則認(rèn)為一些電商平臺(tái)強(qiáng)迫商家為消費(fèi)者提供優(yōu)惠券、滿額返現(xiàn)，擾亂了產(chǎn)品市場(chǎng)的價(jià)格體系，增加了商家的成本。
雖然并沒有明確指出到底是那兩個(gè)電商平臺(tái)，但是可以從此次事件中看出來，電商平臺(tái)所謂的年中大促已經(jīng)變了味。
購物節(jié)已成為刷數(shù)據(jù)的工具？
電商平臺(tái)之間自然是處于相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，哪家的銷售數(shù)據(jù)更好，則表現(xiàn)出哪家的人流量高，平臺(tái)價(jià)值高，所以在這個(gè)時(shí)候平臺(tái)之間是不會(huì)讓步的，而且銷售數(shù)據(jù)要一年比一年好。因此在大促的這段時(shí)間里，平臺(tái)員工加班也就成為了常事。
雙十一天貓、淘寶去年成交額達(dá)到了1207億元，今年京東在618的成交額為1199億元，這個(gè)數(shù)據(jù)相當(dāng)于大部分零售企業(yè)一年的交易額了。我們?nèi)匀挥浀萌ツ甑碾p十一，平臺(tái)為了交易額，商家為了成交量，即便是刷單也在所不惜，其行業(yè)的地位一定要保住，這些都已經(jīng)是行業(yè)里的潛規(guī)則了。
質(zhì)疑之聲四起，電商平臺(tái)需要購物節(jié)來造勢(shì)
當(dāng)然，電商平臺(tái)的價(jià)值就是幫助平臺(tái)的商家提升交易訂單，另一方面幫助消費(fèi)者找到需要的產(chǎn)品，并盡可能的促成交易行為。京東是如此，淘寶、天貓亦是如此。
其實(shí)，這對(duì)于電商平臺(tái)來說，既是一種提升平臺(tái)銷量必要的手段，也是提升品牌價(jià)值的必需行為，雖然京東與天貓?jiān)谶\(yùn)營(yíng)模式上有很大的差別，但是平臺(tái)的本質(zhì)是沒有改變的。
外媒質(zhì)疑電商平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值，再加上平臺(tái)的假貨又無法完全杜絕，平臺(tái)本身就一直被詬病。而如果平臺(tái)連交易額這一最根本的數(shù)據(jù)支撐也沒有的話，還如何來證明自己的價(jià)值所在？即便是阿里系涉及到大數(shù)據(jù)、云、金融、健康、影視娛樂等多個(gè)領(lǐng)域，電商平臺(tái)依然是其主營(yíng)的業(yè)務(wù)，馬云正在為將天貓、淘寶推廣到全球而努力。
所以，電商購物節(jié)既是為了給用戶和商家提供的平臺(tái)活動(dòng)，也是提供投資者、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看的，無論是出于哪種目的，平臺(tái)交易數(shù)據(jù)只能是越來越好看。
逼迫商家二選一，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)已成為必然
國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)最大的無非就是天貓?zhí)詫?、京東兩家，一個(gè)是主打雙11，一個(gè)是主打618，但是這兩個(gè)購物節(jié)互相都有參與，而今年有商家爆料平臺(tái)為了打壓競(jìng)爭(zhēng)者逼迫商家二選一，使得商家陷入了兩難的境地，其實(shí)這就是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。
商家會(huì)妥協(xié)嗎？目前來看，商家的確是迫于平臺(tái)的壓力選擇了妥協(xié)，但是在未來還會(huì)有多少商家選擇妥協(xié)呢？這樣的競(jìng)爭(zhēng)手段有沒有效，商家是否要利用法律手段來維護(hù)自身利益？
隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越做越大，可競(jìng)爭(zhēng)的重疊品類也越來越多，互相之間已然水火不容。平臺(tái)不允許現(xiàn)有商家在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)開店參與促銷，這相當(dāng)于間接拉升了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)價(jià)值，所以平臺(tái)是不允許這樣的商家“腳踏兩只船”的。
變質(zhì)的購物節(jié)，商家、消費(fèi)者如何維護(hù)自身利益？
電商的崛起在短時(shí)間內(nèi)拉升了消費(fèi)者的購物需求，擴(kuò)大了產(chǎn)品消費(fèi)，這在一定程度上是好事。但是，隨著電商平臺(tái)越來越大，占據(jù)了大部分網(wǎng)絡(luò)流量，平臺(tái)的話語權(quán)也變得越來越大，形成了一定時(shí)間段內(nèi)的“壟斷”，商家要按照平臺(tái)規(guī)則辦事，消費(fèi)者也只能從平臺(tái)中挑選商品，這樣長(zhǎng)此以往，平臺(tái)就會(huì)越來越膨脹，購物節(jié)變成了平臺(tái)之間互相擠兌的工具，刷交易額、脅迫商家二選一已經(jīng)屢見不鮮。
不過，商家、消費(fèi)者總有難以承受的一天，到時(shí)候是利益的驅(qū)使更有說服力，還是個(gè)人的憤怒值更占上風(fēng)？到時(shí)候就是商家和平臺(tái)徹底決裂的時(shí)候。
以平臺(tái)自身的強(qiáng)勢(shì)來壓迫商家真的是網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的進(jìn)步嗎？
商家在平臺(tái)之上運(yùn)營(yíng)，自然要遵守平臺(tái)的規(guī)則，只是有的要求不合理，商家或者選擇妥協(xié)，或者選擇退出平臺(tái)，七格格、裂帛則是退出了京東，到底是哪個(gè)平臺(tái)有商家的行為，我們不得而知，但是肯定的是這是行業(yè)行為，是一種競(jìng)爭(zhēng)的手段。商家選擇妥協(xié)，則是為了今后的發(fā)展考慮，沒有辦法的。
也許你會(huì)說這些品牌并不是大品牌，不像是優(yōu)衣庫全平臺(tái)統(tǒng)一價(jià)格。這樣的大品牌自然是平臺(tái)爭(zhēng)相討好的對(duì)象，當(dāng)然也就不會(huì)去惹怒他們。
此外，消費(fèi)者也要理性對(duì)待購物節(jié)，該買的東西適當(dāng)性的選擇購買，用不著的東西即便是再便宜也不買，不能因?yàn)楸阋司涂匆娛裁促I什么，到時(shí)候貨到手了反而被擱置了，白白浪費(fèi)了生活費(fèi)。
購物節(jié)降價(jià)成主流，商家、平臺(tái)樂見，消費(fèi)者剁手
電商購物節(jié)背后，是大批量的貨物交易，彼時(shí)物流訂單、商家出貨量猛增，而不少消費(fèi)者就會(huì)因?yàn)榻蛔〉蛢r(jià)的誘惑而購買了大量的商品，這種現(xiàn)象被人們陳作是“剁手”，意思是說購買的大量商品也許不是生活中要立刻用到的，可能只是因?yàn)楸阋硕ベ徺I來滿足購物欲望。
而針對(duì)一些品牌廠商，價(jià)格是關(guān)系到全平臺(tái)的，不能因?yàn)榇黉N就影響了整個(gè)平臺(tái)的價(jià)格體系，因此才會(huì)有樂視電視聲討電商平臺(tái)強(qiáng)制其為優(yōu)惠券、滿減返現(xiàn)買單的行為，徒增了產(chǎn)品售賣成本。
自從阿里上線上雙十一購物節(jié)以來，已經(jīng)經(jīng)過了9年的時(shí)間，在這期間交易額從過去的0.5億元到現(xiàn)在的1207億元提升了2000倍以上，說明人們對(duì)于電商模式的認(rèn)可，也使得現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)交易成為主流的購物消費(fèi)模式。然而，平臺(tái)越來越強(qiáng)勢(shì)就會(huì)出問題，平臺(tái)之間、平臺(tái)與商家之間以及平臺(tái)與消費(fèi)者之間避免不了的摩擦，平臺(tái)購物節(jié)僅僅是為了降價(jià)促成交易額？那么消費(fèi)者被擺在什么樣尷尬的位子呢？
也許，平臺(tái)是該好好思量一下，未來電商商業(yè)化平臺(tái)、商家、消費(fèi)者到底該如何對(duì)待，變質(zhì)的購節(jié)還能持續(xù)多久？
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