Robin Kent：
我認為，從運營商的角度，目前最重要的是把基礎業(yè)務水平提高。當出現(xiàn)某種技術能夠迅速增收，產(chǎn)生立竿見影的效果的時候，才可以去追逐更多利益。前幾天我讀文章了解到，大數(shù)據(jù)即將從車聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)生，這是機遇，也是挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡層，關于如何保持車輛聯(lián)網(wǎng)，如何收集數(shù)據(jù)并將其傳送到云平臺，這些都是挑戰(zhàn)。而后，大數(shù)據(jù)需要在云平臺進行計算分析，云計算則又是將數(shù)據(jù)變現(xiàn)的重要手段。
Jeremy Cowan：
最近，我對參加會議的觀眾做了一次問卷調(diào)查。調(diào)查對象多為男性，他們大多是負責電信網(wǎng)絡或者物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售賣軟件及服務的供應商。問卷主題則是關于他們目前工作面臨的最大挑戰(zhàn)是什么。
結(jié)果，排在最前面的，是“不知道如何創(chuàng)造新的收入”，我認為他們將基礎業(yè)務水平放至與大眾相同水平，來思考確認獲得當今收入地位的原因，并希望其高效增長的想法是錯誤的。實際上，他們應該再往上走幾步，只要瞄準應用哪些技術能夠?qū)崿F(xiàn)增收這一目標就夠了。
Robin Kent：
關于增長收入，我們可以談談幾個例子。在全球移動大會上，有一家公司提出在奶牛的腿上綁個物聯(lián)網(wǎng)器件，宣稱它可以幫助農(nóng)民完成除去擠奶以外的絕大部分事。
Jeremy Cowan：
是沃達豐(Vodafone)開發(fā)的Moocall嗎?
Robin Kent：
是的。
Jeremy Cowan：
雖然Moocall這個名字充滿幽默感，但是它被證明十分有效。據(jù)估計，僅在英國，它就幫助挽救了15萬牛犢的生命。
Robin Kent：
這是一項出色的產(chǎn)品，不僅幫助公司推廣了品牌，還增長了收入。
Jeremy Cowan：
或者說是省下了錢財。
Robin Kent：
對我來說，如何在垂直行業(yè)繼續(xù)應用才是最大的挑戰(zhàn)。這對任何商業(yè)模式來說都是一樣，重點在于如何以可持續(xù)的方式獲取利潤。行業(yè)中已經(jīng)有很多成功的單例，也就是說，物聯(lián)網(wǎng)應用正切切實實地發(fā)生著。
垂直行業(yè)，就好比是有人負責提供智能儀表，有人負責提供可聯(lián)網(wǎng)的車等等。我還沒見過有誰能在物聯(lián)網(wǎng)的多個領域，同時獲取大額利潤或者降低大額成本?，F(xiàn)在能看到，能被提起的是醫(yī)療領域，這是一個正在發(fā)展垂直行業(yè)的小眾市場。
Jeremy Cowan：
有人告訴我說，他們正在和一位不方便透露姓名的系統(tǒng)集成商談，談論關于電信公司在物聯(lián)網(wǎng)領域的舉措。正如我們此前所說，現(xiàn)在電信運營商還沒有在這塊領域建立完善的商業(yè)模式，實現(xiàn)大的商業(yè)成就。
他們由此推斷，物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)前景不在電信公司的訂閱客戶，而在系統(tǒng)集成商。如果出現(xiàn)一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，誰是將其組合在一起，讓服務產(chǎn)生實際功效的部分?是系統(tǒng)集成商。繼而他表示，五年之內(nèi)的時間，對運營商以外的人來說，就是個比較大的發(fā)展機會。
鑒于我們在兩到三年內(nèi)的規(guī)劃，他的這一想法到底怎么樣呢?
Robin Kent：
我完全同意你的觀點。這涉及到此前談過的：最終的商業(yè)模式，是促成了更大的電信運營商，還是創(chuàng)造了更多的移動虛擬網(wǎng)絡運營商(MVNO)?如果是更多的MVNO出現(xiàn)，那么他們作為運營商的批發(fā)客戶，運營商就必須注意維護他們的利益了。
我們已經(jīng)在一些領域中看到，運營商得到4G核心網(wǎng)絡后，將其批發(fā)給多家MVNO，從中獲取盈利。并且，相比于從個人用戶訂閱服務，從MVNO中賺取到的利潤也許更多。
Jeremy Cowan：
為什么這么認為呢?
Robin Kent：
如果你是運營商，此前的商業(yè)模式是極力保證訂閱量，確保從個人用戶中獲取到的利潤足夠可觀。但是一旦有個機會，你就會發(fā)現(xiàn)，將服務賣給優(yōu)秀的垂直行業(yè)MVNO，同樣能賺取利潤并且創(chuàng)造更高效的商業(yè)模式。
Jeremy Cowan：
既然這樣，為什么運營商不為自己設立更多的MVNO呢?如果這么做了，是否會損壞他們客戶——MVNO的利益?或者用您的比喻來說，這是個二虎相爭，必有一傷的關系嗎?
他們要不就順應市場，通過MVNO在各應用領域的垂直行業(yè)提升自我競爭力，諸如醫(yī)療、零售、自動化行業(yè)等，要不就作壁上觀，什么也不做。
Robin Kent：
優(yōu)秀的MVNO通常有針對市場的，不錯的應用及服務，這是他們發(fā)展的必須要素。作為運營商，能做的不僅是提供已有的基礎設施，還可以與虛擬運營合作，通過其開發(fā)的產(chǎn)品及服務，實現(xiàn)自身競爭力的提升。
Jeremy Cowan：
這種解決方案就像沃達豐推出的應用類似，是嗎?
Robin Kent：
是的。
Jeremy Cowan：
大多數(shù)的電信運營商還沒有采用這種方案。上周與歐洲的一些運營商交談，他們表示目前還沒有足夠多的實際項目立案，并補充說如果明年參加全球移動大會，希望能夠展示5或6個已經(jīng)導入到市場的不同應用。
如果沒有技術積淀，或者最近沒有收購計劃，那這番表態(tài)就充滿了雄心壯志。那接下來，在短短12個月內(nèi)，他們應該怎么做呢?
Robin Kent：
12個月內(nèi)能做的，要不就是新建，要不就是收購。折中方案就是，找到一家開發(fā)商，他那里有合適的應用，運營商可以提供基礎設施，作為兩者間的合作，共同完成開發(fā)。但這樣其實就是發(fā)展虛擬運營商了(MVNO)。
Jeremy Cowan：
是的，我發(fā)現(xiàn)電信公司其實擁有相當多的，目標往物聯(lián)網(wǎng)領域方向發(fā)展、不算透明公開的虛擬運營商。當然，這也都是聽說而已。
Robin Kent：
對，現(xiàn)在市場競爭激烈，電信公司一方面想維持現(xiàn)有的顧客關系，一方面也想通過虛擬運營，到產(chǎn)業(yè)中分一杯羹。以前也說過，電信公司早幾年能夠賺取大額利潤，但到現(xiàn)在，產(chǎn)業(yè)也處于艱難時期。
Jeremy Cowan：
確實是。過去五年間，從北電網(wǎng)絡(Nortel)到愛立信(Ericsson)，大大小小的電信公司都經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的艱難時期。這其中有一些倒閉了，有一些諸如愛立信之類的，在完成從硬件到軟件的數(shù)字化轉(zhuǎn)換后依然舉步維艱。
Robin Kent：
這種局面也將影響到下游企業(yè)。如果運營商不再投資、開發(fā)新的核心網(wǎng)絡，那新技術也就無處可依附，相關收入勢必減少?，F(xiàn)在看來，實際情況確實是這樣。
Jeremy Cowan：
今年的情況怎么樣呢?
Robin Kent：
今年?目前看起來還不錯。
Jeremy Cowan：
這么說，2016年是不甚樂觀的嗎?
Robin Kent：
去年非常困難。以我們公司的大客戶愛立信為例子。2016年，愛立信做的相對高效率的事情就是，將最近幾年意圖發(fā)展的新興領域撤回，并表態(tài)此后將專注于老本行——通信領域的發(fā)展。我想，諾基亞應該也是這樣。
Jeremy Cowan：
您認為他們遭受的挑戰(zhàn)還沒有結(jié)束嗎?
Robin Kent：
我想應該沒有。
Jeremy Cowan：
那他們應該怎么做?
Robin Kent：
某種程度的安全防御已經(jīng)啟動了。愛立信正試圖將硬件與軟件模塊分離開，其中硬件部分還包括了從阿爾卡特-朗訊(Alcatel-Lucent)購買的大批材料。而諾基亞則計劃成為創(chuàng)新性軟件和服務的提供方，不過我認為這其中還包含很多需細化的東西。
Jeremy Cowan：
用什么方式?
Robin Kent：
只要用運營商的方式來做就可以了，具體表現(xiàn)形式多種多樣。
Jeremy Cowan：
對整個產(chǎn)業(yè)來說，這看起來是個非常悲觀的展望。此前大家一直認為，物聯(lián)網(wǎng)(IOT)具備非常大的行業(yè)前景，能夠提供、創(chuàng)造新的商業(yè)機會，現(xiàn)在卻仍舊是這種局面。對于此，您依然保持樂觀態(tài)度么?
Robin Kent：
是的，我依然持樂觀態(tài)度。
Jeremy Cowan：
為什么呢?在什么時間段?
Robin Kent：
這確實是一個問題——在什么時間段，我可以即使沒有看透每個方面，仍然放言“這個行業(yè)能夠賺錢”。舉個例子，如果你能在類似車聯(lián)網(wǎng)類型的應用中獲取源源不斷的收入，那就一定會在之后建立更多的創(chuàng)新型應用及形成更多的小眾市場。
但目前成功的應用已經(jīng)是從小眾市場中產(chǎn)生，這就無法產(chǎn)生足夠的資金來驅(qū)動市場前進了。
Jeremy Cowan：
我們是不是被物聯(lián)網(wǎng)龐大的消費者群吸引而忘記了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則?要快速得到成就，獲取長期穩(wěn)定的收入，可以專注在哪些領域呢?
Robin Kent：
沒有搖錢樹，即沒有可以永無止境創(chuàng)造利潤的事物。這是一個非常有意思的說法。這棵搖錢樹要具有覆蓋范圍廣，持續(xù)產(chǎn)生利益的特點，還要能幫助人們了解物聯(lián)網(wǎng)。但不管如何放大縮小，都無法看到它的實體。正如你此前所說，在工業(yè)應用中，人們需要以有償?shù)姆绞絹硎褂盟?/span>
這讓我想起了全球通信系統(tǒng)(GSM)的應用。那個時候沒有人聽過鈴聲，而我恰巧與售賣鈴聲的人在臨近的售貨棚，那四天的時間內(nèi)，我將僅有的兩首鈴聲：詹姆斯邦德和摩登原始人聽得滾瓜爛熟。
Jeremy Cowan：
這對你來說一定印象很深刻。
Robin Kent：
我問那個店員：“你怎么樣通過賣鈴聲賺到錢?”他答道：“我以每首50或75美分的價格賣給運營商，運營商再以1美元的價格賣出去。”我認為這似乎是微不足道的。但他卻說，每首歌都會有很多的訂閱者，單品利潤并不需要一次就完成多大的飛躍。
Jeremy Cowan：
他現(xiàn)在正賺的盆滿缽滿，悠閑地躺在哪處曬太陽吧?
Robin Kent：
他早就是了。人們只要掌握了某種技術的專利，便能從中獲利。
Jeremy Cowan：
因為運營商無法高效的保留住與這類似的貿(mào)易順差，所以沒有得到大幅度的增收。
Robin Kent：
如果有人可以從每個智能儀表盤中獲取25美分的利潤收入，那么就有希望產(chǎn)生新的利益鏈條，促使產(chǎn)業(yè)發(fā)展進步。
但這就是我現(xiàn)在還沒看到的一點。不過我相信，一定會有人想到這些，然后努力將其完成，最終獲取成功。只希望這樣的改變也能發(fā)生在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
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