這幾天小猿搜題和作業(yè)幫因疑似構(gòu)陷打起來(lái)了,夾雜著一個(gè)拉偏架的自媒體賬號(hào)和N多個(gè)圍觀點(diǎn)評(píng)的微信公眾號(hào),多方你來(lái)我往不知多少個(gè)回合……
如果把生產(chǎn)一篇篇水文的精力用在業(yè)務(wù)上,能解多少難題。無(wú)論最后撕扯的結(jié)果如何,多輸是一定的。相對(duì)而言,CDN行業(yè)的廝殺更多是價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)等營(yíng)銷手法,要隱蔽、優(yōu)雅得多,輸贏又當(dāng)如何評(píng)說(shuō)?
今天不想再說(shuō)價(jià)格戰(zhàn),我們來(lái)聊聊CDN的倫理問(wèn)題。
[百度百科]倫理:人與人以及人與自然的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則,往往指的是一種對(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)的尋求。
CDN只是內(nèi)容的搬運(yùn)工,何來(lái)倫理一說(shuō)?
CDN服務(wù)商與內(nèi)容消費(fèi)者的關(guān)系
確實(shí),內(nèi)容的制作、傳播、消費(fèi)三大環(huán)節(jié)中,CDN僅僅影響傳播和消費(fèi)體驗(yàn)。但無(wú)法傳播和消費(fèi)的內(nèi)容也就沒(méi)有了生命力,就如同《九陰真經(jīng)》如果藏在白猿肚子里直到消失,也就沒(méi)有張無(wú)忌學(xué)成絕世武功、攪得武林天翻地覆的故事了。所以,內(nèi)容的倫理映射到CDN服務(wù)上,就是通過(guò)鑒黃、防盜等功能,截?cái)噙`法、色情等內(nèi)容的傳播,為合法的原創(chuàng)內(nèi)容提供版權(quán)保護(hù)。
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等給人們生活帶來(lái)更多便利的同時(shí),人們有更多精力和機(jī)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造個(gè)性化的內(nèi)容,也有更多渠道接觸和體驗(yàn)不同形式的內(nèi)容產(chǎn)品。內(nèi)容的生產(chǎn)從OGC((Occupationally-generated Content,職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)為主到UGC(User-generated Content,用戶生產(chǎn)內(nèi)容)占主流,每個(gè)人都成為內(nèi)容的生產(chǎn)者,此時(shí)生產(chǎn)端的集中監(jiān)管自然無(wú)法實(shí)施。所以面向傳播端的監(jiān)管,以及通過(guò)傳播端監(jiān)管倒逼內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)范的自發(fā)意識(shí),就成了內(nèi)容倫理、內(nèi)容相關(guān)的法律法規(guī)發(fā)揮效用的主要途徑。
CDN企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)資源的變現(xiàn)能力
CDN經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)價(jià)值資產(chǎn)的關(guān)系
CDN早些年悶聲發(fā)大財(cái)?shù)臅r(shí)候,就是堆一堆機(jī)器到各地,市場(chǎng)是固定的,內(nèi)容是死的,CDN是靜態(tài)的,只有利潤(rùn)是鮮活的。自從流媒體大爆發(fā)的風(fēng)口到來(lái),一轉(zhuǎn)眼各類企業(yè)紛紛入局CDN,不僅市場(chǎng)是增長(zhǎng)的,內(nèi)容也更多樣,CDN的技術(shù)邊界也在不斷擴(kuò)大。CDN是鮮活的,利潤(rùn)卻不斷走低沖向“擊穿底價(jià)”的邊緣。
當(dāng)一個(gè)行業(yè)同時(shí)出現(xiàn)超高增長(zhǎng)和超低利潤(rùn)的時(shí)候,就是馬云同志說(shuō)的那個(gè)場(chǎng)景的真實(shí)顯現(xiàn):
今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好
這種殘酷的場(chǎng)景在21世紀(jì)之后的互聯(lián)網(wǎng)圈好像已經(jīng)司空見(jiàn)慣(假裝互聯(lián)網(wǎng)老兵^-^)。如果把各行業(yè)里發(fā)起、迎合營(yíng)銷混戰(zhàn)的精力用在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展上,今天的中關(guān)村、后廠村、望京、酒仙橋、五道口、麗水橋、大屯……恐怕早就超過(guò)硅谷了(抖機(jī)靈笑)?;鞈?zhàn)中,行業(yè)利潤(rùn)被“擊穿”,看不到前景的人才如流水般來(lái)去。
讓企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)是企業(yè)在面對(duì)各類競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)首要考慮的問(wèn)題,這是除了質(zhì)量、安全、社會(huì)責(zé)任之外,企業(yè)經(jīng)營(yíng)倫理的重要基石?;氐紺DN行業(yè),可以看到,即使沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)等對(duì)無(wú)序的營(yíng)銷戰(zhàn)進(jìn)行規(guī)范,用戶經(jīng)過(guò)多年互聯(lián)網(wǎng)浪潮洗禮普遍理性、更關(guān)注全生命周期的總體使用成本,因此主動(dòng)挑逗或被動(dòng)迎合的低價(jià)自殘方式依然難以為繼。
從經(jīng)營(yíng)需要的角度,靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)、尋求更多樣化的合作模式擴(kuò)大收入來(lái)源,確保服務(wù)體驗(yàn)不僅不變還進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化、以強(qiáng)化客戶粘性,這是當(dāng)下綜合云基礎(chǔ)服務(wù)提供商——高升GOSUN其CDN業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中所采取的主動(dòng)措施之一。此外,以技術(shù)創(chuàng)新尋求長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和差異化,不斷推出新技術(shù)新產(chǎn)品,這是高升GOSUN在對(duì)行業(yè)前景看好的基礎(chǔ)上所做的重要戰(zhàn)略。而高升GOSUN 2017年CDN的業(yè)務(wù)表現(xiàn),也充分驗(yàn)證了這一系列措施的效果。
行業(yè)倫理的本質(zhì)就是尊重所有同行者
CDN從業(yè)者與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系
說(shuō)來(lái)說(shuō)去,我們說(shuō)的CDN還是一本生意經(jīng)。生意的本質(zhì)還是要能賺到錢,行業(yè)倫理原本是在法律法規(guī)之外對(duì)賺錢方法手段的一種無(wú)形約束。放到CDN行業(yè),最大的問(wèn)題卻是自殘式的競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)所有從業(yè)者(包括價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)挑起者自身)的傷害,將是國(guó)內(nèi)CDN技術(shù)升級(jí)發(fā)展的最大阻礙。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不斷加速、部分領(lǐng)域甚至超越美國(guó)時(shí),CDN行業(yè)高速增長(zhǎng)前景之下,不更應(yīng)該共同探索CDN行業(yè)的未來(lái)方向,將更多資源和精力投入到如何創(chuàng)新、如何迎接5G時(shí)代新的內(nèi)容消費(fèi)模式和怎樣更好地滿足用戶需求上嗎?
社會(huì)、組織通過(guò)一定程序找到大眾心中對(duì)與錯(cuò)分界線的平均位置、并以此立法或建立行為規(guī)則,這是有形約束;行業(yè)倫理,不過(guò)是從業(yè)者在處理與所有同行者關(guān)系時(shí)的一種自我約束。
除了對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé),企業(yè)同樣重要也最容易被忽略的是對(duì)同行負(fù)責(zé)。CDN從業(yè)者之間,有競(jìng)爭(zhēng)也有合作,不管是競(jìng)爭(zhēng)還是合作,把對(duì)手當(dāng)對(duì)手,尊重雙方的實(shí)力和客戶的理性選擇能力;把合作伙伴當(dāng)合作伙伴,尊重各自的利益訴求。這不是冰冷的法律條文所能涵蓋的,卻應(yīng)該是所有從業(yè)者內(nèi)心應(yīng)始終堅(jiān)守的。