分析人士稱，此舉凸顯了兩大科技公司之間的激烈競爭。當(dāng)前，亞馬遜和谷歌在許多領(lǐng)域展開競爭，包括云計算、在線搜索和智能設(shè)備等。
對此，亞馬遜今日在一份聲明中稱：“今天下午，在沒有任何解釋，也沒有任何通知的情況下，谷歌決定不再向Echo Show提供YouTube服務(wù)。谷歌做出該決定并非基于技術(shù)原因，這令人失望，傷害了兩家公司的用戶。”
而谷歌則表示，這一局面并不令人意外。
谷歌在一份聲明中稱：“我們與亞馬遜磋商了很長時間，希望達成一項能為雙方平臺上的用戶提供優(yōu)質(zhì)體驗的合約。但是，亞馬遜在Echo Show上使用YouTube服務(wù)違反了我們的服務(wù)條款，破壞了用戶體驗。我們希望能達成一項協(xié)議，盡早解決這些問題。”
目前還不清楚有多少用戶受到了谷歌該決定的影響。亞馬遜今年6月才開始銷售Echo Show，后者配備了觸摸屏，可通過語音命令進行控制。調(diào)研公司eMarketer數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜Echo系列設(shè)備的銷量要好于谷歌智能音箱Google Home。
研究公司Jackdaw Research分析師簡·道森(Jan Dawson)稱：“谷歌此舉對亞馬遜是個打擊。除了自家服務(wù)，YouTube是亞馬遜所擁有的重要視頻服務(wù)之一，無法接入YouTube意味著亞馬遜用戶將失去許多內(nèi)容。”
之前，亞馬遜曾與蘋果公司發(fā)生過類似糾紛。2015年，亞馬遜曾停售蘋果公司的Apple TV機頂盒，原因是不支持亞馬遜的Prime Video服務(wù)。今年年初，兩家公司又開始重新合作。
道森對此表示：“由于這些公司不和，用戶就成為了受害者。”
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