當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)的各類問題，歸根到底都是內(nèi)容安全與合規(guī)的問題。目前直播內(nèi)容相關(guān)的專門立法并不少，從網(wǎng)絡(luò)安全法到網(wǎng)信辦直播新規(guī)都對內(nèi)容安全作了底線性規(guī)定。但從直播內(nèi)容存在的時空權(quán)重看，內(nèi)容產(chǎn)生于用戶，分發(fā)于平臺，接受于用戶。實踐中，立法對內(nèi)容產(chǎn)生者——短視頻制作者和主播作出了比較明確的規(guī)定，甚至各個平臺也作出了更進一步的公約自律細(xì)則；對直播觀看者和傳播者，立法也規(guī)定了舉報的權(quán)利和傳播者的責(zé)任。然而，我們忽視了一直存在的一個重要環(huán)節(jié)——平臺推薦分發(fā)的算法到底有沒有問題。
算法就是網(wǎng)絡(luò)時代計算機運行的過程。大數(shù)據(jù)時代，算法為王，數(shù)據(jù)次之，相互支撐，缺一不可。算法在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，按照不同的參數(shù)與目標(biāo)，構(gòu)建著不同的互聯(lián)網(wǎng)帝國。算法針對網(wǎng)絡(luò)直播而言至關(guān)重要，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先，算法決定內(nèi)容展現(xiàn)。不論用戶上傳的是文字和圖片，還是視頻或直播，算法都需要將這些抽象出特征，分門別類進行統(tǒng)籌標(biāo)記。如何標(biāo)記或揀選，就成為算法決定內(nèi)容的關(guān)鍵。當(dāng)然，對于違法違規(guī)的視頻，算法也可以從根源上就進行攔截，讓非法內(nèi)容無跡可尋。
其次，算法決定讓什么樣的人群看到什么樣的內(nèi)容。很多用戶認(rèn)為，自己看到的就是自己想看到的，這種說法在算法面前不值一提。直播平臺推薦分發(fā)系統(tǒng)，會按照用戶標(biāo)簽、興趣點、位置、相似用戶喜愛偏好、在線時間、使用機型，甚至諸如點贊、打賞、分享、放大觀看等行為細(xì)節(jié)來設(shè)置算法匹配。在技術(shù)層面，不是用戶決定自己看什么，而是平臺在決定用戶能看到什么。在商業(yè)領(lǐng)域，平臺作出這一判斷的基數(shù)是算法，價值衡量點在于商業(yè)利益。
最后，算法決定何種內(nèi)容能夠廣泛傳播。在商業(yè)環(huán)境中，很多平臺將算法作為商業(yè)手段，采用用戶購買等方式轉(zhuǎn)移給用戶自己，比如，購買頭條、熱門、熱搜、關(guān)鍵詞競價等情況。這些商業(yè)干預(yù)算法分發(fā)內(nèi)容的做法，其實也是一種算法。同時，直播平臺必須為用戶減少不喜歡見到的內(nèi)容，比如，廣告、軟文或者用戶可能認(rèn)為是無聊的東西。做到這一點，平臺也必須依靠算法，當(dāng)然用戶也可以自己手動選擇喜歡或不喜歡。一旦用戶這樣做，平臺的算法必須記住用戶的選擇，做到下次展現(xiàn)或不展現(xiàn)一些特定內(nèi)容。
可見，直播時代真正的“王”并非是網(wǎng)紅，甚至不是數(shù)據(jù)，而是算法。更進一步講，算法是將網(wǎng)紅培養(yǎng)成網(wǎng)紅的根源，算法是將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成人工智能學(xué)習(xí)的根源，算法是直播平臺決勝市場留住用戶的根源。
算法如此重要，但現(xiàn)今法律法規(guī)卻對算法沒有直接規(guī)定。很多人說，算法為王的根源在于算法中立，即算法是技術(shù)中立的重要方面。這種觀點是片面的。算法本身從來都不是中立的，碼農(nóng)們拿的是平臺給的工資，自始至終，算法是市場主體追求商業(yè)利益的產(chǎn)物，是商業(yè)價值與道德標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)世界的體現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)直播中的絕大部分問題，都與背后的算法有著直接或間接的關(guān)系。
若要全面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播的法治化，必須要從算法下手。
第一，要確立算法價值判斷標(biāo)準(zhǔn)公開。算法不能僅作為商業(yè)秘密，更應(yīng)被看作是涉及公共利益的關(guān)鍵所在。在直播領(lǐng)域，平臺如何分發(fā)內(nèi)容、內(nèi)容判斷標(biāo)準(zhǔn)、推薦標(biāo)準(zhǔn)、干預(yù)手段等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)應(yīng)向主管部門公開，甚至在每一次網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全事故后，都需要檢討算法是否存在問題。
第二，應(yīng)在行業(yè)協(xié)會成立算法道德委員會。商業(yè)價值不能作為算法分發(fā)推薦的唯一標(biāo)準(zhǔn)，“道德算法”也應(yīng)被融入其中。特別是對未成年人或?qū)W生，按照實名注冊信息的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)安全法對青少年網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展的基本要求。
第三，在立法上明確算法的性質(zhì)。符合法律法規(guī)、自律公約和道德規(guī)范的算法具有中立性，但違反法律強制性規(guī)定，怠于履行法律義務(wù)和社會責(zé)任，只顧商業(yè)價值不顧道德標(biāo)準(zhǔn)的算法必須承擔(dān)法律責(zé)任。實踐中，我們總是強調(diào)總編輯需要承擔(dān)內(nèi)容安全性的第一責(zé)任，不過，在互聯(lián)網(wǎng)時代，商業(yè)策略和算法制定者、決策者也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。換句話說，違反法律和道德標(biāo)準(zhǔn)的算法決定者的法律責(zé)任應(yīng)明確寫進立法之中。
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