為認(rèn)真貫徹落實(shí)省公司“新春用戶大拜訪”活動(dòng)要求，煙臺(tái)分公司決定從2018年1月1日到3月31日開展“廣電網(wǎng)絡(luò)合家歡”活動(dòng)。本次活動(dòng)的宣傳主題是廣電網(wǎng)絡(luò)合家歡——暢享歡聚時(shí)刻；買電視、裝寬帶、選手機(jī)、用點(diǎn)播——過(guò)年來(lái)廣電，一站式購(gòu)齊。
本次活動(dòng)新增階梯組合套餐，用戶辦理480元或456元精品匯套餐+20M寬帶，送一年時(shí)移回看。辦理兩年960元或912元組合套餐，再贈(zèng)送一款點(diǎn)播產(chǎn)品一年。用戶辦理兩年380元或356元合家歡套餐+兩年20M寬帶，送兩年時(shí)移回看?；顒?dòng)期間，凡進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶均贈(zèng)送福字禮包一份。
新春活動(dòng)期間，用戶訂購(gòu)“芒果TV”、“搜狐視頻”、“環(huán)球影院”、“院線首映”、“文廣點(diǎn)播”、“華數(shù)點(diǎn)播”、“CNTV點(diǎn)播”、“快樂(lè)學(xué)堂”、“新東方教育”等其中兩款點(diǎn)播產(chǎn)品，可享受優(yōu)惠價(jià)格：一個(gè)季度20元或一年68元。
除了有線電視、廣電寬帶和點(diǎn)播產(chǎn)品外，山東有線還推出價(jià)值700元的4K智能機(jī)頂盒。用戶辦理980元或956元單電視VIP套餐的用戶，免費(fèi)配置4K智能機(jī)頂盒，不需要單獨(dú)購(gòu)買。辦理480元或456元及以上單電視套餐和組合套餐的用戶，可補(bǔ)機(jī)頂盒差價(jià)更換為4K智能機(jī)頂盒，即新入網(wǎng)用戶、標(biāo)清置換用戶加400元、已有高清雙向機(jī)頂盒用戶加300元。
歲末年初，為了拓寬銷售市場(chǎng)，滿足越來(lái)越多高端用戶的需求，增加4K智能電視機(jī)型號(hào)及套餐，調(diào)整部分原有電視機(jī)套餐價(jià)格，同時(shí)將華為手機(jī)部分套餐、裸機(jī)也進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整。
本次活動(dòng)以入戶拜訪為切入點(diǎn)，通過(guò)主動(dòng)上門為用戶進(jìn)行線路檢修、設(shè)備維護(hù)、滿意度調(diào)查等方式，有針對(duì)性的向即將到期用戶、暫停用戶和網(wǎng)外用戶做好產(chǎn)品體驗(yàn)、提前續(xù)費(fèi)、清繳喚醒和業(yè)務(wù)宣傳推廣工作，提升用戶關(guān)懷力度，增強(qiáng)用戶黏性。其中對(duì)于已開通雙向業(yè)務(wù)的用戶，教會(huì)用戶使用視頻點(diǎn)播和雙向應(yīng)用，同時(shí)為辦理廣電寬帶的用戶下載安裝山東有線APP。
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