隨著基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議日益完善，5G網(wǎng)絡(luò)的商用服務(wù)預(yù)計(jì)會(huì)在2020年全面落地。這一過(guò)程中，除了要有各國(guó)運(yùn)營(yíng)商的大力推進(jìn)，ICT企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司同樣扮演著重要角色。在2018年的MWC（移動(dòng)世界大會(huì)）期間，有超過(guò)400家電信營(yíng)運(yùn)商及ICT設(shè)備商蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，圍繞5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等主題進(jìn)行展示與討論?？梢哉f(shuō)，5G不僅是通訊技術(shù)的紅利釋放，更是產(chǎn)業(yè)鏈上下游的狂歡。當(dāng)然，任何新技術(shù)的普及都要依托于場(chǎng)景，5G更是如此。本屆MWC上，阿里云通信聯(lián)手中國(guó)聯(lián)通發(fā)布了“智選加速”服務(wù)，堪稱(chēng)5G垂直應(yīng)用場(chǎng)景的“超前預(yù)演”。
阿里云通信與中國(guó)聯(lián)通共同發(fā)布“智選加速”
根據(jù)高通與HIS公布的數(shù)據(jù)，到2035年全球5G市場(chǎng)將創(chuàng)造12.3萬(wàn)億美元的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值，相當(dāng)于2016年美國(guó)全年的消費(fèi)支出。中國(guó)信通院預(yù)計(jì)，5G將帶動(dòng)我國(guó)直接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出6.3萬(wàn)億元，經(jīng)濟(jì)增加值2.9萬(wàn)億元。目前，諾基亞、高通、英特爾等公司均開(kāi)展了5G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，在本屆平昌冬奧會(huì)上，5G網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)小范圍測(cè)試。如此大的機(jī)遇面前，運(yùn)營(yíng)商顯然不會(huì)錯(cuò)過(guò)。從2018年開(kāi)始，中國(guó)聯(lián)通將進(jìn)入生態(tài)合作與網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備階段，并于MWC期間提出以服務(wù)為驅(qū)動(dòng)的面向5G網(wǎng)絡(luò)切片的演進(jìn)思路，為客戶(hù)提供4G到5G演進(jìn)的一致性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與阿里巴巴聯(lián)手展示了網(wǎng)絡(luò)差異化服務(wù)與移動(dòng)辦公結(jié)合的新型場(chǎng)景。
對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)來(lái)說(shuō)，底層基站（射頻、基帶芯片）、上層應(yīng)用、終端設(shè)備、系統(tǒng)集成與服務(wù)等涉及面眾多，單憑一家企業(yè)是無(wú)法做到的。例如從商業(yè)變現(xiàn)的角度來(lái)看，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的渠道優(yōu)勢(shì)面向集團(tuán)客戶(hù)和大客戶(hù)，以及C端消費(fèi)者，對(duì)于小B（中小企業(yè)）是難以觸及的，也不懂他們的需求。而這恰恰是阿里巴巴的強(qiáng)項(xiàng)，匯聚運(yùn)營(yíng)商的能力轉(zhuǎn)化為用戶(hù)需要的服務(wù)，這種雙向賦能才是真正的互聯(lián)網(wǎng)玩法。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的云化加速
在巴塞羅那召開(kāi)的MWC上，阿里云通信和中國(guó)聯(lián)通聯(lián)手為5G盛宴獻(xiàn)出了一道豐盛的“開(kāi)胃大餐”——智選加速。智選加速的核心是通過(guò)4G QoS加速能力滿(mǎn)足大流量、低時(shí)延等應(yīng)用需求與用戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)對(duì)保證比特速率GBR、最大比特速率MBR、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延等QoS參數(shù)的差異化設(shè)置，為手游、直播、視頻播放與電話(huà)/會(huì)議等垂直應(yīng)用場(chǎng)景提供可靠、低延時(shí)、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)保障。
“智選加速”場(chǎng)景顯示
也就是說(shuō)，阿里要做的是用智能化的手段讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)深入到各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理、銷(xiāo)售還是供應(yīng)鏈、物流，觸及的都是實(shí)際業(yè)務(wù)。具體到智選加速，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是智能感知，可以根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型在4G網(wǎng)絡(luò)中提供適配不同業(yè)務(wù)的QoS保障策略，并且按照實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)承載質(zhì)量來(lái)智能感知并實(shí)時(shí)調(diào)度；其次是智慧運(yùn)營(yíng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化的接入方式，降低用戶(hù)使用成本，按需調(diào)用、秒級(jí)加速、實(shí)時(shí)監(jiān)控；最后是全網(wǎng)覆蓋，連接三家運(yùn)營(yíng)商，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商無(wú)線網(wǎng)絡(luò)能力的匯聚，一點(diǎn)接入全網(wǎng)生效。
簡(jiǎn)單來(lái)講，智選網(wǎng)絡(luò)的概念是基于運(yùn)營(yíng)商底層SDN化的網(wǎng)絡(luò)能力，把網(wǎng)絡(luò)編排管控能力進(jìn)行開(kāi)放。阿里通信所做的就是把運(yùn)營(yíng)商的能力轉(zhuǎn)接給更多的合作伙伴，而后者的上層應(yīng)用也可以與阿里云生態(tài)的其他業(yè)務(wù)有更緊密地整合。未來(lái)，企業(yè)客戶(hù)部署的帶寬資源應(yīng)該是可以動(dòng)態(tài)調(diào)整的，只有業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)才計(jì)算消耗，而現(xiàn)有的專(zhuān)線是無(wú)法做到的。
據(jù)了解，“智選加速”將率先向阿里云客戶(hù)開(kāi)放，覆蓋手機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、企業(yè)通信、移動(dòng)支付四大類(lèi)業(yè)務(wù)加速。舉例來(lái)說(shuō)，該服務(wù)可以為手游應(yīng)用提供商提供4G網(wǎng)絡(luò)加速能力，提高游戲的載入速度、游戲渲染效果和對(duì)戰(zhàn)響應(yīng)速度，在網(wǎng)絡(luò)高負(fù)載場(chǎng)景下提供低時(shí)延保障。同時(shí)，也可以為企業(yè)移動(dòng)辦公如電話(huà)會(huì)議、視頻會(huì)議等提供網(wǎng)絡(luò)保障，保證語(yǔ)音、視頻會(huì)議的聲音和畫(huà)面?zhèn)鬏斮|(zhì)量，避免出現(xiàn)延時(shí)、卡斷現(xiàn)象，保證會(huì)議雙方溝通無(wú)障礙。
智選加速業(yè)務(wù)場(chǎng)景示意圖
與運(yùn)營(yíng)商的雙向賦能
在很多人的印象中，坐擁硅谷的美國(guó)似乎更熱衷于科技創(chuàng)新。事實(shí)上，從運(yùn)營(yíng)商的層面來(lái)看，中國(guó)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于美國(guó)運(yùn)營(yíng)商，其原因主要在于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更加多元化，從而倒逼了通信能力的升級(jí)，這種改變不僅是技術(shù)上的，更是商業(yè)模式上的。在阿里巴巴內(nèi)部，專(zhuān)門(mén)成立了運(yùn)營(yíng)商合作部，目的就是為了將運(yùn)營(yíng)商的基礎(chǔ)能力云化、智能化，為物聯(lián)網(wǎng)、電商這些應(yīng)用場(chǎng)景所用。
以碼號(hào)增值服務(wù)為例，運(yùn)營(yíng)商相繼開(kāi)放了基于手機(jī)號(hào)的認(rèn)證能力，不過(guò)客戶(hù)卻難以在一個(gè)APP內(nèi)集成三家運(yùn)營(yíng)商的SDK，而每家運(yùn)營(yíng)商的SDK又不同。此時(shí)，阿里云通信可以在中間添加一些工具來(lái)讓前端用戶(hù)對(duì)碼號(hào)歸屬無(wú)感知。再比如，還可以在二次放號(hào)識(shí)別的過(guò)程中加入強(qiáng)認(rèn)證機(jī)制，與運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)打通。
總結(jié)起來(lái)，阿里云通信與運(yùn)營(yíng)商的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，資源匯聚，三大運(yùn)營(yíng)商并不缺乏即插即用、彈性擴(kuò)展的能力，但如何將其開(kāi)放給數(shù)千萬(wàn)家中小微企業(yè)，需要有人來(lái)做更好的資源對(duì)接和管理。第二，體量龐大的運(yùn)營(yíng)商難以做到千人千面，尤其是中小微企業(yè)的需求各不相同，但這些客戶(hù)恰恰是阿里巴巴一直在服務(wù)的。第三，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域遇到的坑更多，更有經(jīng)驗(yàn)，并且養(yǎng)成了快速修復(fù)的能力。第四，資源的靈活分配使得資費(fèi)也會(huì)相應(yīng)降低，比如能夠依據(jù)帶寬使用狀態(tài)來(lái)計(jì)費(fèi)。
可以說(shuō)，不管是新零售、新金融還是新技術(shù)，通信在其中都扮演著連接的重要角色。隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算的融合加速，原有的話(huà)音傳輸逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)傳輸，而5G就是要讓數(shù)據(jù)傳輸高效便捷。尤其是針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，某一節(jié)點(diǎn)的計(jì)算響應(yīng)與前后端的交互都要靠通信串聯(lián)起來(lái)。站在阿里云通信的角度，就是希望中小微企業(yè)能夠盡量少的受到技術(shù)牽絆，將更多的精力聚焦在滿(mǎn)足用戶(hù)訴求上。
阿里生態(tài)的連接器
從170虛商業(yè)務(wù)開(kāi)始，阿里巴巴集團(tuán)就認(rèn)識(shí)到了運(yùn)營(yíng)商的重要性。如今，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)已成為阿里的關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元，分布在零售體系和阿里云體系，其中一部分就是幫助運(yùn)營(yíng)商低成本通過(guò)線上的模式來(lái)觸達(dá)消費(fèi)者，即天貓。而隨著運(yùn)營(yíng)商將網(wǎng)絡(luò)IP化、虛擬化，這種能力的開(kāi)放將在場(chǎng)景化和定制化上引發(fā)更多可能，加速I(mǎi)T和CT兩種形態(tài)的融合，為運(yùn)營(yíng)商和中小微企業(yè)搭建智慧網(wǎng)絡(luò)橋梁的則是阿里云通信。
要想做成功的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，技術(shù)連接和商業(yè)連接都是必不可少的基石。不管運(yùn)營(yíng)商的策略如何變、客戶(hù)的業(yè)務(wù)形態(tài)如何變，阿里云通信都要有專(zhuān)人根據(jù)實(shí)時(shí)訴求進(jìn)行對(duì)接，這也是其存在的重要價(jià)值。特別是在阿里巴巴集團(tuán)的生態(tài)向零售、物流、金融、健康等領(lǐng)域擴(kuò)張的今天，阿里云通信更要從內(nèi)部挖掘新的需求，而不是簡(jiǎn)單地去找原來(lái)的空白用戶(hù)。
同樣的，阿里巴巴的集團(tuán)生態(tài)也會(huì)為阿里云通信帶來(lái)幫助。例如不良語(yǔ)音信息的過(guò)濾，阿里的iDST、達(dá)摩院在語(yǔ)義分析領(lǐng)域投入了大量的研究資源，這樣的技術(shù)完全能夠拿來(lái)用于通話(huà)或短信安全的補(bǔ)充。此外，像螞蟻金服、天貓?zhí)詫氁部梢詾橛脩?hù)號(hào)碼注入個(gè)性化的標(biāo)簽，例如接入買(mǎi)家電話(huà)時(shí)直接就可以問(wèn)商品的使用感覺(jué)，而不用再重新詢(xún)問(wèn)用戶(hù)信息。
綜上所述，智選加速既是5G商用之前的預(yù)演，也是阿里云通信聯(lián)手運(yùn)營(yíng)商的又一次探索，此次合作還將擴(kuò)展到中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信。正如阿里通信總經(jīng)理余鵬武所說(shuō)：“當(dāng)整個(gè)業(yè)務(wù)體量大了之后，運(yùn)營(yíng)商也會(huì)為我們做一些定制化的東西，這也是我們與其他上下游廠商的不同之處。我們要珍惜與運(yùn)營(yíng)商的合作，充分利用阿里的生態(tài)，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商賦能中小企業(yè)的時(shí)候，也是我們賦能運(yùn)營(yíng)商的過(guò)程。”
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