隨著基礎(chǔ)設(shè)施和標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議日益完善，5G網(wǎng)絡(luò)的商用服務(wù)預(yù)計(jì)會(huì)在2020年全面落地。這一過程中，除了要有各國運(yùn)營商的大力推進(jìn)，ICT企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司同樣扮演著重要角色。在2018年的MWC（移動(dòng)世界大會(huì)）期間，有超過400家電信營運(yùn)商及ICT設(shè)備商蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，圍繞5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI等主題進(jìn)行展示與討論?？梢哉f，5G不僅是通訊技術(shù)的紅利釋放，更是產(chǎn)業(yè)鏈上下游的狂歡。當(dāng)然，任何新技術(shù)的普及都要依托于場(chǎng)景，5G更是如此。本屆MWC上，阿里云通信聯(lián)手中國聯(lián)通發(fā)布了“智選加速”服務(wù)，堪稱5G垂直應(yīng)用場(chǎng)景的“超前預(yù)演”。
阿里云通信與中國聯(lián)通共同發(fā)布“智選加速”
根據(jù)高通與HIS公布的數(shù)據(jù)，到2035年全球5G市場(chǎng)將創(chuàng)造12.3萬億美元的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值，相當(dāng)于2016年美國全年的消費(fèi)支出。中國信通院預(yù)計(jì)，5G將帶動(dòng)我國直接經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出6.3萬億元，經(jīng)濟(jì)增加值2.9萬億元。目前，諾基亞、高通、英特爾等公司均開展了5G網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，在本屆平昌冬奧會(huì)上，5G網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)小范圍測(cè)試。如此大的機(jī)遇面前，運(yùn)營商顯然不會(huì)錯(cuò)過。從2018年開始，中國聯(lián)通將進(jìn)入生態(tài)合作與網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備階段，并于MWC期間提出以服務(wù)為驅(qū)動(dòng)的面向5G網(wǎng)絡(luò)切片的演進(jìn)思路，為客戶提供4G到5G演進(jìn)的一致性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，與阿里巴巴聯(lián)手展示了網(wǎng)絡(luò)差異化服務(wù)與移動(dòng)辦公結(jié)合的新型場(chǎng)景。
對(duì)于5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)來說，底層基站（射頻、基帶芯片）、上層應(yīng)用、終端設(shè)備、系統(tǒng)集成與服務(wù)等涉及面眾多，單憑一家企業(yè)是無法做到的。例如從商業(yè)變現(xiàn)的角度來看，傳統(tǒng)運(yùn)營商的渠道優(yōu)勢(shì)面向集團(tuán)客戶和大客戶，以及C端消費(fèi)者，對(duì)于小B（中小企業(yè)）是難以觸及的，也不懂他們的需求。而這恰恰是阿里巴巴的強(qiáng)項(xiàng)，匯聚運(yùn)營商的能力轉(zhuǎn)化為用戶需要的服務(wù)，這種雙向賦能才是真正的互聯(lián)網(wǎng)玩法。
移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的云化加速
在巴塞羅那召開的MWC上，阿里云通信和中國聯(lián)通聯(lián)手為5G盛宴獻(xiàn)出了一道豐盛的“開胃大餐”——智選加速。智選加速的核心是通過4G QoS加速能力滿足大流量、低時(shí)延等應(yīng)用需求與用戶體驗(yàn)，通過對(duì)保證比特速率GBR、最大比特速率MBR、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延等QoS參數(shù)的差異化設(shè)置，為手游、直播、視頻播放與電話/會(huì)議等垂直應(yīng)用場(chǎng)景提供可靠、低延時(shí)、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)保障。
“智選加速”場(chǎng)景顯示
也就是說，阿里要做的是用智能化的手段讓移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)深入到各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，無論是營銷、客戶管理、銷售還是供應(yīng)鏈、物流，觸及的都是實(shí)際業(yè)務(wù)。具體到智選加速，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是智能感知，可以根據(jù)業(yè)務(wù)類型在4G網(wǎng)絡(luò)中提供適配不同業(yè)務(wù)的QoS保障策略，并且按照實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)承載質(zhì)量來智能感知并實(shí)時(shí)調(diào)度；其次是智慧運(yùn)營，通過互聯(lián)網(wǎng)化的接入方式，降低用戶使用成本，按需調(diào)用、秒級(jí)加速、實(shí)時(shí)監(jiān)控；最后是全網(wǎng)覆蓋，連接三家運(yùn)營商，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商無線網(wǎng)絡(luò)能力的匯聚，一點(diǎn)接入全網(wǎng)生效。
簡單來講，智選網(wǎng)絡(luò)的概念是基于運(yùn)營商底層SDN化的網(wǎng)絡(luò)能力，把網(wǎng)絡(luò)編排管控能力進(jìn)行開放。阿里通信所做的就是把運(yùn)營商的能力轉(zhuǎn)接給更多的合作伙伴，而后者的上層應(yīng)用也可以與阿里云生態(tài)的其他業(yè)務(wù)有更緊密地整合。未來，企業(yè)客戶部署的帶寬資源應(yīng)該是可以動(dòng)態(tài)調(diào)整的，只有業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)才計(jì)算消耗，而現(xiàn)有的專線是無法做到的。
據(jù)了解，“智選加速”將率先向阿里云客戶開放，覆蓋手機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、企業(yè)通信、移動(dòng)支付四大類業(yè)務(wù)加速。舉例來說，該服務(wù)可以為手游應(yīng)用提供商提供4G網(wǎng)絡(luò)加速能力，提高游戲的載入速度、游戲渲染效果和對(duì)戰(zhàn)響應(yīng)速度，在網(wǎng)絡(luò)高負(fù)載場(chǎng)景下提供低時(shí)延保障。同時(shí)，也可以為企業(yè)移動(dòng)辦公如電話會(huì)議、視頻會(huì)議等提供網(wǎng)絡(luò)保障，保證語音、視頻會(huì)議的聲音和畫面?zhèn)鬏斮|(zhì)量，避免出現(xiàn)延時(shí)、卡斷現(xiàn)象，保證會(huì)議雙方溝通無障礙。
智選加速業(yè)務(wù)場(chǎng)景示意圖
與運(yùn)營商的雙向賦能
在很多人的印象中，坐擁硅谷的美國似乎更熱衷于科技創(chuàng)新。事實(shí)上，從運(yùn)營商的層面來看，中國運(yùn)營商開放程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于美國運(yùn)營商，其原因主要在于中國的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)更加多元化，從而倒逼了通信能力的升級(jí)，這種改變不僅是技術(shù)上的，更是商業(yè)模式上的。在阿里巴巴內(nèi)部，專門成立了運(yùn)營商合作部，目的就是為了將運(yùn)營商的基礎(chǔ)能力云化、智能化，為物聯(lián)網(wǎng)、電商這些應(yīng)用場(chǎng)景所用。
以碼號(hào)增值服務(wù)為例，運(yùn)營商相繼開放了基于手機(jī)號(hào)的認(rèn)證能力，不過客戶卻難以在一個(gè)APP內(nèi)集成三家運(yùn)營商的SDK，而每家運(yùn)營商的SDK又不同。此時(shí)，阿里云通信可以在中間添加一些工具來讓前端用戶對(duì)碼號(hào)歸屬無感知。再比如，還可以在二次放號(hào)識(shí)別的過程中加入強(qiáng)認(rèn)證機(jī)制，與運(yùn)營商的數(shù)據(jù)打通。
總結(jié)起來，阿里云通信與運(yùn)營商的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，資源匯聚，三大運(yùn)營商并不缺乏即插即用、彈性擴(kuò)展的能力，但如何將其開放給數(shù)千萬家中小微企業(yè)，需要有人來做更好的資源對(duì)接和管理。第二，體量龐大的運(yùn)營商難以做到千人千面，尤其是中小微企業(yè)的需求各不相同，但這些客戶恰恰是阿里巴巴一直在服務(wù)的。第三，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域遇到的坑更多，更有經(jīng)驗(yàn)，并且養(yǎng)成了快速修復(fù)的能力。第四，資源的靈活分配使得資費(fèi)也會(huì)相應(yīng)降低，比如能夠依據(jù)帶寬使用狀態(tài)來計(jì)費(fèi)。
可以說，不管是新零售、新金融還是新技術(shù)，通信在其中都扮演著連接的重要角色。隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算的融合加速，原有的話音傳輸逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)傳輸，而5G就是要讓數(shù)據(jù)傳輸高效便捷。尤其是針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，某一節(jié)點(diǎn)的計(jì)算響應(yīng)與前后端的交互都要靠通信串聯(lián)起來。站在阿里云通信的角度，就是希望中小微企業(yè)能夠盡量少的受到技術(shù)牽絆，將更多的精力聚焦在滿足用戶訴求上。
阿里生態(tài)的連接器
從170虛商業(yè)務(wù)開始，阿里巴巴集團(tuán)就認(rèn)識(shí)到了運(yùn)營商的重要性。如今，運(yùn)營商業(yè)務(wù)已成為阿里的關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元，分布在零售體系和阿里云體系，其中一部分就是幫助運(yùn)營商低成本通過線上的模式來觸達(dá)消費(fèi)者，即天貓。而隨著運(yùn)營商將網(wǎng)絡(luò)IP化、虛擬化，這種能力的開放將在場(chǎng)景化和定制化上引發(fā)更多可能，加速IT和CT兩種形態(tài)的融合，為運(yùn)營商和中小微企業(yè)搭建智慧網(wǎng)絡(luò)橋梁的則是阿里云通信。
要想做成功的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，技術(shù)連接和商業(yè)連接都是必不可少的基石。不管運(yùn)營商的策略如何變、客戶的業(yè)務(wù)形態(tài)如何變，阿里云通信都要有專人根據(jù)實(shí)時(shí)訴求進(jìn)行對(duì)接，這也是其存在的重要價(jià)值。特別是在阿里巴巴集團(tuán)的生態(tài)向零售、物流、金融、健康等領(lǐng)域擴(kuò)張的今天，阿里云通信更要從內(nèi)部挖掘新的需求，而不是簡單地去找原來的空白用戶。
同樣的，阿里巴巴的集團(tuán)生態(tài)也會(huì)為阿里云通信帶來幫助。例如不良語音信息的過濾，阿里的iDST、達(dá)摩院在語義分析領(lǐng)域投入了大量的研究資源，這樣的技術(shù)完全能夠拿來用于通話或短信安全的補(bǔ)充。此外，像螞蟻金服、天貓?zhí)詫氁部梢詾橛脩籼?hào)碼注入個(gè)性化的標(biāo)簽，例如接入買家電話時(shí)直接就可以問商品的使用感覺，而不用再重新詢問用戶信息。
綜上所述，智選加速既是5G商用之前的預(yù)演，也是阿里云通信聯(lián)手運(yùn)營商的又一次探索，此次合作還將擴(kuò)展到中國移動(dòng)和中國電信。正如阿里通信總經(jīng)理余鵬武所說：“當(dāng)整個(gè)業(yè)務(wù)體量大了之后，運(yùn)營商也會(huì)為我們做一些定制化的東西，這也是我們與其他上下游廠商的不同之處。我們要珍惜與運(yùn)營商的合作，充分利用阿里的生態(tài)，當(dāng)運(yùn)營商賦能中小企業(yè)的時(shí)候，也是我們賦能運(yùn)營商的過程。”
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