時下,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代技術(shù)不斷突破,數(shù)字創(chuàng)新深入各行各業(yè)。無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是政府、工業(yè)、零售、金融等傳統(tǒng)行業(yè)大面積“上云”已成趨勢。同時,中國云計算市場競爭也越來越激烈,無論是BAT巨頭,還是傳統(tǒng)軟件IT企業(yè)、初創(chuàng)科技企業(yè)都在搶占這一市場。
在激烈的競爭態(tài)勢下,攜手更多合作伙伴成為行業(yè)趨勢。以騰訊云為例,其正在和全國數(shù)千家合作伙伴攜手,構(gòu)建共生共贏的云端生態(tài)。通過全國5大區(qū)域30個省份的合作伙伴,騰訊云為全國用戶提供專業(yè)技術(shù)支持和服務(wù),將云計算的便利和高效帶到傳統(tǒng)行業(yè)及發(fā)展中地區(qū)。此外,騰訊云還推出多項措施,設(shè)立線下培訓(xùn)和認(rèn)證考試服務(wù)網(wǎng)點,助力合作伙伴快速發(fā)展。
?騰訊云合作伙伴生態(tài)全景解析 助力各行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
隨著越來越多傳統(tǒng)行業(yè)的客戶開始上云、開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,客戶更加需要有行業(yè)聯(lián)合的解決方案。相應(yīng)的,客戶需求變革下也要求云廠商能給客戶提供基于客戶所在行業(yè)的一整套完整的解決方案。而單一的企業(yè)或廠商難以覆蓋客戶所需的所有技術(shù)、服務(wù)能力,難以深入了解細(xì)分行業(yè)客戶的具體業(yè)務(wù)流程,因而更加需要更多優(yōu)秀合作伙伴在各個垂直行業(yè)積累的經(jīng)驗,通過合作伙伴生態(tài)的建立,各合作伙伴間優(yōu)勢互補,發(fā)揮整合效應(yīng),才能提供最終的聯(lián)合解決方案給客戶。
基于此,騰訊云已日益建立起完整的合作伙伴生態(tài)體系,引入大量有不同行業(yè)能力的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,通過優(yōu)勢互補,為各行業(yè)、各應(yīng)用場景提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
在助力各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,騰訊云打造了包括OEM類、聯(lián)合解決方案類、項目類、服務(wù)類、轉(zhuǎn)售類等五大類合作方式的創(chuàng)新型合作伙伴生態(tài)體系,聯(lián)合有優(yōu)勢的合作伙伴,助力各行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
具體來看,在騰訊云合作伙伴生態(tài)體系中,最為常見的是轉(zhuǎn)售合作伙伴,這類合作伙伴會把騰訊最標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)的產(chǎn)品,賣給最終客戶。其次是服務(wù)合作伙伴和項目合作伙伴,騰訊云副總裁謝岳峰介紹稱,項目合作伙伴主要是基于客戶某一個特定的項目,合作伙伴與騰訊云一起推出針對客戶需求的解決方案。而服務(wù)合作伙伴包含了項目服務(wù)類和云市場服務(wù)類,其中項目服務(wù)類是指,針對已經(jīng)購買了騰訊云服務(wù)的客戶,服務(wù)合作伙伴可以提供專業(yè)技術(shù)的維護、運維等服務(wù)。例如,騰訊云與水貝珠寶聯(lián)合打造的智慧珠寶城項目中,騰訊云就引入了盛燦、東華兩個合作伙伴,其中由東華提供現(xiàn)場勘察、售中實施、售后運維全程技術(shù)服務(wù),實現(xiàn)解決方案高質(zhì)高效落地。對于云市場服務(wù)類,騰訊云同時提供在騰訊云的云市場平臺售賣,客戶可便捷選擇和騰訊云有合作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商。
在騰訊云市場平臺上,已有1500余家合作伙伴,提供近60類上云服務(wù),2200+服務(wù)產(chǎn)品。在此平臺上的服務(wù)合作伙伴,僅2017年就實現(xiàn)訂單量10倍增長,交易額340倍增長。
此外,騰訊云還廣泛聯(lián)合各個垂直行業(yè)的合作伙伴,打造細(xì)分行業(yè)的聯(lián)合解決方案,這類合作伙伴主要是ISV。例如,騰訊云合作伙伴透云科技,提供一物一碼解決方案,通過賦予產(chǎn)品唯一二維碼,提升防偽水平、降低營銷資源浪費、甄別串貨行為、節(jié)約10%營銷資金。
最后一類是OEM類合作伙伴,針對某些行業(yè)客戶的特定需求,而騰訊還暫未有相應(yīng)解決方案的,此時需要引入該行業(yè)內(nèi)已有的優(yōu)秀合作伙伴,進而實現(xiàn)聯(lián)合解決方案。例如,光啟元的Raydata產(chǎn)品幫助騰訊建立了大數(shù)據(jù)3D可視化能力,特別適合需要指揮系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)的一些企業(yè)。
在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,騰訊云與合作伙伴優(yōu)勢互補,已在多個行業(yè)取得了成效。通過大數(shù)據(jù)與AI能力,騰訊云提升水貝珠寶集團的商業(yè)運營效率、布局與決策精準(zhǔn)度,輔助商戶精準(zhǔn)營銷,提升用戶的消費體驗;而基于微信的教育解決方案,通過騰訊云集成的視頻系統(tǒng)、人臉識別,幫助深圳市南山第二外國語學(xué)校全面提升校園教學(xué)水平;在工業(yè)制造領(lǐng)域,打造的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺-騰訊木星云,幫助企業(yè)識別、采集生產(chǎn)機器間的數(shù)據(jù)、建模分析幫助企業(yè)決策,并以服務(wù)化方式交付,極大加快企業(yè)邁向智能制造的步伐。
?兩大引擎構(gòu)建良性生態(tài) 騰訊云助力合作伙伴共贏未來
目前,騰訊云合作伙伴生態(tài)正在加速壯大,并吸引越來越多的新伙伴加入進來。據(jù)騰訊云渠道總經(jīng)理祝敏珂介紹,僅2017年至2018年,新增合作伙伴數(shù)量翻倍。2015年至2018年,騰訊云渠道合作伙伴收入增長超過10倍。
對于騰訊云與合作伙伴的關(guān)系,騰訊云副總裁謝岳峰表示:“我們合作伙伴可以同時有多種、多重身份,在不同的身份扮演不同的角色,參與到不同的渠道政策里面來,跟我們?nèi)ミM行配合,而不管是哪類合作伙伴,都是我們整個騰訊云生態(tài)不可或缺的部分,而我們的目標(biāo)是幫助更多的合作伙伴進入到整個騰訊云的生態(tài)體系當(dāng)中,實現(xiàn)共贏發(fā)展”。
在具體實踐中,騰訊云持續(xù)向合作伙伴開放、分享自身的優(yōu)勢技術(shù)和資源。騰訊云生態(tài)系統(tǒng)有兩大引擎驅(qū)動,分別是七種工具和戰(zhàn)略投資策略。七種工具是指公眾號、小程序、微信支付、騰訊安全、騰訊社交廣告、騰訊云、企業(yè)微信。能夠解決許多特定場景下的應(yīng)用難題,為客戶創(chuàng)造更大的價值。通過戰(zhàn)略投資,騰訊云與眾多行業(yè)企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系,助力云計算行業(yè)共同發(fā)展。
針對合作伙伴,騰訊云還從縱向和橫向兩個方面為合作伙伴和客戶打造良性的生態(tài)系統(tǒng)。橫向上,區(qū)域渠道代理覆蓋全國重點省市,開放騰訊內(nèi)部資源全面服務(wù)各地合作伙伴和客戶;縱向上,為多家聯(lián)合解決方案的提供商開放騰訊云的銷售通路,打通了通向市場的道路。其合作伙伴生態(tài)涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、零售、金融、教育、政務(wù)、安防等各個領(lǐng)域。
在產(chǎn)品、技術(shù)、平臺優(yōu)勢的全面助力外,騰訊云還提供了豐富的培訓(xùn)體系和創(chuàng)業(yè)扶持計劃。幫助合作伙伴或渠道代理商提升競爭力和業(yè)務(wù)水平,為合作伙伴創(chuàng)造商機,助力其開拓市場,享受數(shù)字化紅利。
數(shù)字化時代已經(jīng)到來,各行各業(yè)正在加速數(shù)字化。騰訊云在通過人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算能力助力行業(yè)發(fā)展的同時,更通過持續(xù)開放各項能力,與各行各業(yè)的合作伙伴一道,攜手打造共創(chuàng)共贏的云端生態(tài)體系。讓合作伙伴通過騰訊豐富的產(chǎn)品體系、品牌號召與服務(wù)資源,真正享受到生態(tài)的助益。
而近日的云+未來峰會上,騰訊云還與更多知名合作伙伴或客戶簽約合作,簽約對象包括聯(lián)想、國家天文臺、微看寶寶和深圳南二外學(xué)校、華龍迅達和贏合科技。更多合作伙伴的加入將提供更多落地場景,會有更多行業(yè)的用戶得到助力,更快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。日益龐大的合作伙伴生態(tài)體系,除了意味著更多行業(yè)的客戶獲益,更意味著其他的合作伙伴在騰訊云的牽線搭橋、互相助力下,將有更多合作機會,創(chuàng)造更多想象空間。通過建立完善的生態(tài)閉環(huán),與各行業(yè)合作伙伴的深度融合,更好的為客戶服務(wù),實現(xiàn)多方共贏。