DVBCN訊 8月29日消息（任放）近年來，智能電視興起，其自帶操作系統(tǒng)的特性備受消費(fèi)者青睞，用戶可根據(jù)喜好自行安裝或卸載各類應(yīng)用軟件。但智能電視帶來新意與便利的同時(shí)，商用性開機(jī)廣告卻讓用戶頭疼不已。廣告強(qiáng)行植入、無法關(guān)閉、時(shí)間較長(zhǎng)等弊端成為智能電視最大的槽點(diǎn)，嚴(yán)重影響觀看體驗(yàn)。

日前，江蘇省消保委對(duì)創(chuàng)維、海信、小米等10家智能電視品牌開機(jī)廣告進(jìn)行調(diào)查，得出結(jié)論稱“智能電視銷售時(shí)未告知開機(jī)廣告、不能自主關(guān)閉等行為涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益”。

據(jù)了解，江蘇省消保委通過公開數(shù)據(jù)收集、消費(fèi)者問卷調(diào)查等方式對(duì)10家智能電視品牌的開機(jī)廣告情況進(jìn)行調(diào)查，具體名單為創(chuàng)維、海信、小米、長(zhǎng)虹、海爾、樂視、三星、LG、索尼、夏普。

調(diào)查結(jié)果為，除三星、LG、索尼三個(gè)品牌暫未發(fā)現(xiàn)含開機(jī)廣告外，其余7個(gè)品牌（創(chuàng)維、海信、小米、海爾、長(zhǎng)虹、夏普、樂視）皆設(shè)有開機(jī)廣告，時(shí)長(zhǎng)在15秒至30秒不等，大多廣告用戶無法自主關(guān)閉。

其中，創(chuàng)維、海信、樂視開機(jī)廣告為15秒，不可關(guān)閉；小米、長(zhǎng)虹開機(jī)廣告為15秒，最后5秒可關(guān)閉；海爾開機(jī)廣告為22秒，不可關(guān)閉；夏普開機(jī)廣告為30秒，最后10秒可關(guān)閉。

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅一成的消費(fèi)者在購買前經(jīng)銷售人員接受知悉智能電視內(nèi)置開機(jī)廣告，近半成的消費(fèi)者是在購買后使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)有開機(jī)廣告。

江蘇省消保委分析認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者銷售時(shí)未告知開機(jī)廣告、或未能提供一鍵關(guān)閉功能、不能自主關(guān)閉等行為侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。該委表示，開機(jī)廣告不是智能電視啟動(dòng)必需的功能，消費(fèi)者購買智能電視是為了收看電視節(jié)目，而不是為了每次開機(jī)被迫觀看商業(yè)廣告。下一步，江蘇省消保委將以公開約談、限時(shí)整改等方式規(guī)范開機(jī)廣告侵權(quán)行為，不排除必要時(shí)通過公益訴訟等法律途徑，維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益。