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支付寶AI客服逆天：客服工作要沒了?

dvbcn編輯 8年前 (2017-08-28) 4139
人工智能取代人類的言論早已甚囂塵上，工作內(nèi)容單調(diào)、重復(fù)的客服領(lǐng)域首當(dāng)其沖。 日前，在杭州舉辦的新客服高峰論壇上，螞蟻金服宣布將對(duì)...