在云南省廣播電視局的指導(dǎo)下，10月20日，云南省基層廣電公共服務(wù)運維信息化系統(tǒng)上線運行。

據(jù)介紹，該系統(tǒng)是2022年智慧廣電固邊工程建設(shè)內(nèi)容之一，將為云南全省基層廣電公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和運行提供平臺支撐。

目前，系統(tǒng)已錄入55個縣（市、區(qū)）共481個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場維修網(wǎng)點信息，開通了用戶報修、進度查詢、服務(wù)評價等功能，基本實現(xiàn)了省、州市、縣三級數(shù)據(jù)聯(lián)通和分級管理。下一步，系統(tǒng)還將新增“設(shè)備巡檢”功能，加快推進應(yīng)急廣播和無線發(fā)射設(shè)備運維管理信息化。

值得注意的是，該系統(tǒng)是由中國廣電云南網(wǎng)絡(luò)有限公司具體提供技術(shù)支持的，可以通過DVBCN的截圖看到用戶能通過簡單的界面快速的實現(xiàn)對該區(qū)域所涉及的各個廣播電視收視端口進行便捷的保修信息上傳。

根據(jù)今年8月云南廣播電視局印發(fā)的《關(guān)于加強基層廣播電視公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施意見》，公共服務(wù)是各級廣電行政部門的重要職責(zé)，基層是落實廣播電視公共服務(wù)的基礎(chǔ)。該文件對云南省基層廣播電視公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）共涵蓋了“基層有網(wǎng)點”、“報修有渠道”、“服務(wù)有記錄”、“收費有標(biāo)準(zhǔn)”、“辦結(jié)有時限”、“用戶有評價”、“日常有監(jiān)管”、“運行有規(guī)范”、“績效有考核”、“經(jīng)費有保障”十個具體標(biāo)準(zhǔn)體系，覆蓋到了有線電視、IPTV、OTT、直播衛(wèi)星、無線數(shù)字電視等所有的廣播電視端以及應(yīng)急廣播（村村響）等。

在《云南省智慧廣電服務(wù)鄉(xiāng)村振興專項行動方案》中也對公共服務(wù)工作方面指出，要落實國家基本公共服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（2021年版），統(tǒng)籌有線、無線、衛(wèi)星等方式，全面提升城鄉(xiāng)廣播電視信號質(zhì)量和覆蓋面。建立健全基層廣播電視公共服務(wù)運維保障體系，保障直播衛(wèi)星接收設(shè)備、廣播電視無線發(fā)射設(shè)備正常運行，保障已建應(yīng)急廣播體系效能發(fā)揮。