美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)于上周投票決定推進(jìn)一項新規(guī),旨在保護(hù)消費者免受電視及視頻服務(wù)“垃圾費(junk fees)”的困擾,包括提前終止費和計費周期費等。
FCC主席Jessica Rosenworcel在11月份月就已提出了該新規(guī),認(rèn)為此類限制將有助于改善付費電視市場的競爭。
如果獲得通過,新規(guī)可能會限制這些服務(wù)商向用戶收取提前終止費用和計費周期費用,這些公司通常會要求付費電視客戶支付整個計費周期的費用,即使用戶選擇在周期結(jié)束之前選擇了終止整個電視服務(wù)也要繼續(xù)支付“垃圾費”。新規(guī)還試圖要求有線和衛(wèi)星電視服務(wù)提供商在消費者取消視頻服務(wù)后還能為客戶提供積分和折扣等優(yōu)惠。
Jessica Rosenworcel在FCC會議上認(rèn)為,這些服務(wù)商制定的合約策略使得用戶不得不繼續(xù)綁定現(xiàn)有的提供商,這是令人惱火且不公平的,所以要開始制定新規(guī)則來結(jié)束這些做法。
隨著消費者切斷傳統(tǒng)付費電視的束縛,轉(zhuǎn)而選擇了基于訂閱的或免費的(廣告型)互聯(lián)網(wǎng)運營商提供的流媒體服務(wù)、或者轉(zhuǎn)向免費的無線廣播電視,使得有線和衛(wèi)星電視運營商流失了數(shù)百萬的訂戶。據(jù)估計,僅2023年第三季度,美國頂級有線電視運營商和其他傳統(tǒng)付費電視服務(wù)提供商就流失了約200萬的用戶。
與此同時,NCTA(互聯(lián)網(wǎng)和電視協(xié)會)質(zhì)疑FCC是否有法律權(quán)力來打擊該協(xié)會標(biāo)記的此項“垃圾費”,該協(xié)會明確表示不贊成此禁令。
該新規(guī)則不包含虛擬多頻道視頻節(jié)目分發(fā)商 (vMVPD)所提供的服務(wù),但卻涉及到了電信公司所提供的IPTV服務(wù)。