對(duì)于我國(guó)的人工智能而言,剛剛過(guò)去的2017年注定是不平凡的一年。在這一年里,人工智能成為了創(chuàng)業(yè)大風(fēng)口,正在逐步滲透進(jìn)各行各業(yè),這其中就包括了人工智能電視。
可以說(shuō)2017年最為青睞人工智能的除了BAT之外,就是電視廠商了。據(jù)中國(guó)電子商會(huì)、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的《2017年中國(guó)電視消費(fèi)及2018趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,2017年中國(guó)市場(chǎng)彩電銷(xiāo)量約4800萬(wàn)臺(tái),其中人工智能電視市場(chǎng)份額提升顯著,同比增幅達(dá)80%。從這一消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè),2018年人工智能或?qū)⒊蔀椴孰姰a(chǎn)品的標(biāo)配。
人工智能進(jìn)入高中課本
毫無(wú)疑問(wèn),人工智能的浪潮已經(jīng)到來(lái)。除了技術(shù)的發(fā)展之外,政策的頻繁利好也在為人工智能推波助瀾。在剛剛過(guò)去的2017年里,這種利好已經(jīng)成為常態(tài)。
2017年3月,“人工智能”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告;7月,國(guó)務(wù)院出臺(tái)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,計(jì)劃到2030年,人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元;11月,科技部啟動(dòng)重大專(zhuān)項(xiàng),明確國(guó)內(nèi)人工智能四大平臺(tái);12月,工信部發(fā)布三年行動(dòng)計(jì)劃,力爭(zhēng)到2020年,在人工智能領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展,在若干領(lǐng)域形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將人工智能戰(zhàn)略提升到國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的層面。
而在2018開(kāi)年,教育部印發(fā)的《普通高中課程方案和語(yǔ)文等學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)(2017年版)》中,“新課標(biāo)”的重點(diǎn)加入了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)處理等,修訂方案將從2018年秋季學(xué)期起開(kāi)始執(zhí)行。
不難看出,在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里,所有和人工智能可以發(fā)生關(guān)聯(lián)的行業(yè)都充滿(mǎn)了諸多機(jī)遇。而人工智能也將作為一種基礎(chǔ)性的力量,對(duì)人們的生活以及生活方式帶來(lái)極大的改變,甚至是顛覆。
盡管現(xiàn)階段仍處于初級(jí)階段,還有各種坎需要邁,但不可否認(rèn)的是,電視端的人工智能革命已經(jīng)打響了。
人工智能在TV端的革命
從2016年開(kāi)始,電視行業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了人工智能的布局。在隨后的一段時(shí)間里,諸如長(zhǎng)虹、聯(lián)想、小米、雷鳥(niǎo)、微鯨、暴風(fēng)、酷開(kāi)、風(fēng)行等都陸續(xù)發(fā)布了人工智能電視產(chǎn)品。隨著電視廠商扎堆進(jìn)軍人工智能電視領(lǐng)域,智能電視的下半場(chǎng)也順勢(shì)升級(jí)到了AI電視領(lǐng)域的上半場(chǎng)。
那么智能電視和人工智能電視究竟有什么本質(zhì)區(qū)別?
所謂智能電視,即電視本身具有開(kāi)放式平臺(tái),搭載了操作系統(tǒng),在使用的同時(shí),可自行安裝和卸載各類(lèi)應(yīng)用軟件,并對(duì)功能進(jìn)行了擴(kuò)充和升級(jí)。
而人工智能電視,是指通過(guò)完善的技術(shù)邏輯與大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),讓電視具有語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專(zhuān)家系統(tǒng)等。通過(guò)語(yǔ)音指令讓電視自動(dòng)推薦、選擇電視產(chǎn)品;同時(shí)還能學(xué)習(xí)用戶(hù)使用及搜索習(xí)慣,以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的語(yǔ)音操控及互動(dòng)。
當(dāng)前智能電視的下半場(chǎng),同質(zhì)化嚴(yán)重,大屏、4K、海量?jī)?nèi)容成了各廠商的標(biāo)簽,而沒(méi)有差異化就意味著沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。而人工智能電視帶來(lái)的“認(rèn)知”層面的進(jìn)化,其自適應(yīng)、自學(xué)習(xí)、自成長(zhǎng)無(wú)疑是一個(gè)可以外化的、用戶(hù)可以感知到的購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)。
當(dāng)前的人工智能電視還處于發(fā)展的初級(jí)階段,功能主要集中在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解和交互功能,將來(lái)還有體感識(shí)別、面部識(shí)別、情感識(shí)別、行為識(shí)別等更為深入的交互方式。
中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)連四清曾表示,人工智能電視有可能部分改變電視機(jī)的傳統(tǒng)屬性,電視行業(yè)將為成為一個(gè)由硬件、交互、內(nèi)容和應(yīng)用幾大模塊組成的智能生態(tài)系統(tǒng)。
當(dāng)前的AI電視還不夠懂你
此前,中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室給“人工智能電視”作出初步定義,其核心是電視要能懂用戶(hù),做到真正意義的交互,而非用戶(hù)單向的操控電視,不能做到這點(diǎn)的就是偽人工智能。這樣看來(lái),當(dāng)前的人工智能電視有待進(jìn)步之處還很多。
對(duì)于目前的人工智能電視而言,語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是標(biāo)配,這是一個(gè)較之此前智能電視不具備的新功能,局部實(shí)現(xiàn)了智能電視到人工智能電視的從0到1。
而智能推薦也是人工智能電視的核心賣(mài)點(diǎn),比如暴風(fēng)的人工智能電視強(qiáng)調(diào)千人千面和越用越懂你,小米的人工智能電視有智能墻功能,海爾的人工智能電視主打通過(guò)電視來(lái)操控家電系統(tǒng)。
除此之外,也有一些電視廠商宣布能夠延伸到其他AI應(yīng)用之中,比如小米曾在其新品發(fā)布會(huì)上演示了人臉識(shí)別功能,微鯨的情緒識(shí)別功能等。但這些功能基本還處在實(shí)驗(yàn)期,到真正應(yīng)用恐怕還有距離。
就現(xiàn)階段而言,從智能電視到人工智能電視這一趨勢(shì)是毫無(wú)疑問(wèn)的,有爭(zhēng)議的是實(shí)現(xiàn)路徑。目前人工智能電視主推的賣(mài)點(diǎn),其中涉及機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能核心領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用占比并不大,生態(tài)不夠成熟。簡(jiǎn)而言之,現(xiàn)階段的人工智能電視還不夠懂用戶(hù),但任何一個(gè)行業(yè)都有其成長(zhǎng)期。
TCL集團(tuán)副總裁王成曾表示,未來(lái)基于大數(shù)據(jù),多模態(tài)感知和機(jī)器學(xué)習(xí)能力的挖掘,會(huì)有更豐富的應(yīng)用場(chǎng)景呈現(xiàn)在用戶(hù)面前。電視,絕不僅僅是一臺(tái)客廳的音視頻設(shè)備,它將會(huì)成為用戶(hù)時(shí)間方案提供的中心,基于大屏顯示的特性,電視將會(huì)帶給用戶(hù)更多的驚喜。
那么,怎樣才能稱(chēng)得上是真正的人工智能電視呢?
首先要實(shí)現(xiàn)多層次的完整人機(jī)交互,不僅僅是語(yǔ)音控制,還能綜合用戶(hù)的肢體、表情、情緒等數(shù)據(jù)源達(dá)成整體判斷;其次是AI對(duì)內(nèi)容理解力的提升,可以根據(jù)對(duì)內(nèi)容的理解進(jìn)行深度判斷,反向釋放給用戶(hù)以推薦等信息;再次是功能集成并產(chǎn)生AI化控制,電視不僅僅是電視,也是智慧家庭的最佳入口,將電視和各種智能硬件相關(guān)聯(lián),讓其成為一個(gè)“統(tǒng)領(lǐng)大權(quán)”的綜合終端。
當(dāng)然這些暢想要實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)探索實(shí)踐的過(guò)程,需要大量的研發(fā)和投入,要跨越的門(mén)檻還很多。