相信這一點(diǎn)任何企業(yè)都不會(huì)否認(rèn),同時(shí),企業(yè)也會(huì)定期對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),以便提高銷(xiāo)售的總體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)性。但是經(jīng)常培訓(xùn)和銷(xiāo)售崗位的特殊性對(duì)這項(xiàng)工作有著一些固定的限制和弊端。
因?yàn)槿藛T流動(dòng)大,還要經(jīng)常招新、培訓(xùn),整體來(lái)講對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售人員的人工成本都是在不斷增加的。還有一些情況,管理人員總是因?yàn)闀r(shí)間無(wú)法調(diào)整好,導(dǎo)致無(wú)法統(tǒng)一培訓(xùn),就會(huì)經(jīng)常導(dǎo)致新來(lái)的銷(xiāo)售人員無(wú)法快速熟悉業(yè)務(wù)。
不同的企業(yè),不同的應(yīng)用場(chǎng)景,不同的銷(xiāo)售問(wèn)題,對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)要有不同的話術(shù)應(yīng)對(duì)。那么有沒(méi)有一種方法,可以讓企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)更省力,還能讓銷(xiāo)售人員對(duì)新業(yè)務(wù)上手更快呢?
如今市場(chǎng)上有很多智能助手,無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展都將結(jié)合智能,將企業(yè)發(fā)展成全自動(dòng)化的產(chǎn)業(yè)鏈。針對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),當(dāng)然也有針對(duì)于這個(gè)行業(yè)的智能產(chǎn)品,它就是硅語(yǔ)電話機(jī)器人。
硅基智能研發(fā)的硅語(yǔ)電話機(jī)器人基于人工智能技術(shù),深度分析銷(xiāo)售對(duì)話,智能回答問(wèn)題并支持多輪對(duì)話,幫助銷(xiāo)售人員解決了溝通的問(wèn)題,也能更多了解客戶(hù)的需求。同時(shí),硅語(yǔ)也可以將語(yǔ)音轉(zhuǎn)為文字,在后臺(tái)不僅可以讓人工坐席回聽(tīng)對(duì)話內(nèi)容,還能轉(zhuǎn)換成文字方便更好的理解對(duì)話內(nèi)容,為后期跟進(jìn)提供幫助。
硅語(yǔ)的對(duì)話能力與人類(lèi)相比有眾多長(zhǎng)處,不會(huì)受到情緒的影響,也不會(huì)有任何客觀因素耽誤工作,同時(shí),還能24小時(shí)提供服務(wù),解決了人工坐席的成本難題。雇傭硅語(yǔ)將會(huì)為企業(yè)貢獻(xiàn)出最專(zhuān)業(yè)、最人性化的服務(wù)。