當(dāng)前市場已經(jīng)發(fā)生重大變化
支持電聯(lián)合并的觀點中很重要的一個聲音是:當(dāng)前中國移動在移動通信市場上已經(jīng)明顯一家獨大,在固網(wǎng)市場上也正加速發(fā)力;電聯(lián)合并后對全面抗衡中國移動的立體市場攻勢,有積極明顯作用。
如果單純從市場競爭格局看,中國移動相對中國電信、中國聯(lián)通的優(yōu)勢正在不斷擴大。但是在國家“提速降費”要求不斷深化之下, 4G流量、家庭寬帶、企業(yè)專線等業(yè)務(wù)競爭日益白熱化,從末端市場的直接競爭看,當(dāng)前電信市場已經(jīng)發(fā)生重大變化。
一是4G流量市場的真正危機開始凸顯。移動互聯(lián)網(wǎng)的放大器效應(yīng)使價值周期大大縮短。并且流量迅速成為市場主流和消費者的剛需,但無論是騰訊王卡等異業(yè)融合產(chǎn)品,還是“流量不限量”套餐門檻的不斷刷低,都無法解決運營商的真正危機。這種危機,在業(yè)務(wù)層面表現(xiàn)為管道化日益明顯,而流量同質(zhì)化競爭和“提速降費”的要求進一步加劇管道化;在價值鏈層面表現(xiàn)為應(yīng)用號碼對通信號碼身份識別作用的替代日益明顯。手機號的“存在感”越發(fā)薄弱,消費者對應(yīng)用號碼的依賴性逐步削弱,進而導(dǎo)致運營商的“號碼壁壘”作用變得可有可無。
二是家庭寬帶市場依舊被管道競爭主導(dǎo)。運營商以流量業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的個人客戶市場,在OTT加速推動下已經(jīng)迅速“淪陷”,在加速發(fā)展的家庭寬帶市場上,除了IPTV業(yè)務(wù)的簡單疊加,實際上運營商并無太多高價值層次的拓展舉措。
三是混合所有制改革對電信市場開始形成影響。中國聯(lián)通在嘗試啟動混改時,業(yè)內(nèi)褒貶不一。雖然筆者依然秉持混改在相當(dāng)時間內(nèi)難以從根本上改變中國聯(lián)通的競爭地位和國內(nèi)電信市場的競爭格局,但不可否認混改的影響作用在逐漸增強。
綜上,雖然電聯(lián)合并的風(fēng)聲總是一波未平一波又起,但每一次 “合并”的背景和形勢都不同。在當(dāng)前環(huán)境下合并是否對市場確有意義?
合并不是救命稻草
雖然國內(nèi)電信市場的影響因素復(fù)雜,不能用“強者恒強、贏家通吃”的馬太效應(yīng)簡單概括,但中國移動的“大象快跑”確實讓兩家友商倍感壓力。遺憾的是,兩家通過合并扭轉(zhuǎn)競爭格局、改善競爭環(huán)境的希望恐怕難以實現(xiàn)。
一是合并無法解決運營商的真正危機。有人期望通過電聯(lián)合并減少不必要的過度競爭,有人期望通過電聯(lián)合并進一步增強競爭以促使消費者得益。在筆者看來,不管電聯(lián)合并與否,末端市場上該怎么“打”還怎么“打”,不會因為競爭方從3家減少為兩家就減少競爭力度,只會在市場飽和的情況下想盡一切辦法蠶食滲透對方的市場份額。在這個過程中,依舊無法解決運營商管道化和身份識別轉(zhuǎn)換問題,只是讓其從“比特搬運工”變成“更優(yōu)秀、更廉價的比特搬運工”。
二是合并不是帶來革新的前提。為了改變運營商管道化的“宿命”,業(yè)內(nèi)不少人士呼吁運營商加強變革與創(chuàng)新(例如中國電信的戰(zhàn)略從“新三者”到“三化”演進),但制約創(chuàng)新的并非運營商的規(guī)?;蚓C合實力,強大如中國移動,在“重啟飛信”計劃推出后依然是雷聲大雨點?。ìF(xiàn)今連雷聲已聽不到),可見運營商革新的癥結(jié)不在實力,更與合并無關(guān)。
三是合并不是基層員工的救命稻草。一方面,即使電聯(lián)合并也無法緩解兩家員工的工作壓力,在大企業(yè)病的作用下,人均工作量的多寡并非與人數(shù)成反比;另一方面,競爭對手的減少也不意味著中國移動的基層員工可以松一口氣,反而可能面臨更加激烈的市場份額爭搶態(tài)勢。
那么,電聯(lián)合并是否一無是處?并非如此。例如在網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量方面,合并可以提高資源利用的有效性,更有力支撐更多用戶,并提升用戶體驗。但在這方面,網(wǎng)業(yè)分離也許是更好的方案。由此看來,與其探討電聯(lián)合并的可能性,不如更進一步思考網(wǎng)業(yè)分離是否會真的到來,以及到來之后,網(wǎng)業(yè)分離會為運營商、市場和消費者帶來何種沖擊和影響。