既不能“神話”也不應(yīng)“妖魔化”，在華為云BU總裁鄭葉來和他的團隊眼中，人工智能(AI)是一類能讓所有人受益的通用目的技術(shù)或者生產(chǎn)力。

然而要實現(xiàn)“所有人受益”并不簡單。盡管經(jīng)歷了深藍、阿爾法狗等一系列鋪墊，AI已經(jīng)成為一門二十一世紀的顯學(xué)，甚至誰都能說上兩句;但作為尖端前沿技術(shù)的它自有一定使用門檻，而對大多數(shù)的個人或組織來說，仍有著高不可攀之感。正是看到了這一點，華為云提出了“讓大家用得起、用得好、用得放心”的“普惠AI”愿景，并以“行業(yè)+AI”的模式行動了起來。

在前不久的2018世界人工智能大會上，鄭葉來在重申“普惠AI”的同時，進一步提出“AI將會改變每個行業(yè)、每個職業(yè)、每個組織、每個家庭和每個人”、“AI是信息化進程的新高度”以及“易獲取、用得起、方便用的算力，是AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵”，華為云亦在大會期間發(fā)布了新的企業(yè)AI解決方案與行業(yè)合作。而在10月10日即將開幕的2018華為全聯(lián)接大會上，從產(chǎn)業(yè)洞察到整體戰(zhàn)略、從解決方案到開發(fā)平臺、從生態(tài)合作到落地實踐，更多關(guān)于AI的內(nèi)容信息將被釋放出來。

在華為云這片“黑土地”栽上AI的種子，或許真的能種出一個全新的世界。

AI：是技術(shù)更是生產(chǎn)力

作為計算機科學(xué)的一個分支，AI的概念早在1956年就被提出，并自二十世紀七十年代以來與空間技術(shù)、能源技術(shù)一起被并稱為“世界三大尖端技術(shù)”，同時亦與基因工程、納米科學(xué)一起被認為是“二十一世紀三大尖端技術(shù)”。阿爾法狗與人類棋手的連番大戰(zhàn)和媒體熱炒使之從“象牙塔”中躍入了普多大眾的視線，也激活了全世界對它的熱情。

AI綜合了基礎(chǔ)、核心和應(yīng)用三個層面的技術(shù)，諸如機器學(xué)習(xí)、模式識別、人機交互，但它并不簡單的是一個獨立的產(chǎn)品，更不是一個封閉的系統(tǒng)。隨著數(shù)字經(jīng)濟的狂飆突進和數(shù)字轉(zhuǎn)型的普遍發(fā)生，AI已經(jīng)越來越多地被應(yīng)用于各個領(lǐng)域，金融、制造、交通、物流、能源、零售……其與行業(yè)的融合正驅(qū)動著新一輪工業(yè)革命的到來，成為適用于大部分經(jīng)濟活動的基本生產(chǎn)力。

華為近年來高速發(fā)展的背后，除了注重科技研發(fā)外也有著AI的功勞。一方面，AI作為一項使能技術(shù)被加持到幾乎所有產(chǎn)品線之中，從而進一步增強了其產(chǎn)品和解決方案的競爭力，并改善面向客戶的服務(wù)能力;另一方面，在公司內(nèi)部運營中AI亦滲透到制造、物流、零售等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了效率的倍增和成本的降低。

而它在許多行業(yè)的探索，也已經(jīng)取得了良好的社會經(jīng)濟效益。比如在交通領(lǐng)域，華為在深圳市建設(shè)了城市交通智能體系，讓深圳這個本來“應(yīng)該最堵”的城市通行效率得到穩(wěn)步提升;比如在物流行業(yè)，其與德邦物流一起在路徑規(guī)劃、識別暴力分揀、防拆解等方面都進行了卓有成效的實踐;再比如環(huán)保方面，其與某中國著名污水處理公司合作，通過監(jiān)控污水池氧化的濃度大幅提升了整體處理效率。

正如課本上所說，“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力”，AI將會改變每個行業(yè)、每個職業(yè)、每個組織、每個家庭和每個人。傳統(tǒng)自上而下的商業(yè)領(lǐng)袖、高級管理者/專家、基層管理者/業(yè)務(wù)骨干、基層員工的組織架構(gòu)將產(chǎn)生重大變革，AI工程師將被納入其中，而重復(fù)性的勞動將會被AI所替代。這種改變的速度或許將令許多人瞠目結(jié)舌，Gartner預(yù)計，到2018年底全球?qū)⒂?00多萬工人受到“機器人領(lǐng)導(dǎo)(Roboboss)”的管理，而在2020年之前眾多行業(yè)、職業(yè)都將發(fā)生巨變。在市場前景方面，同樣來自Gartner的預(yù)測認為，2018年全球AI市場規(guī)模將高達1.2萬億美元，2022年AI驅(qū)動的商業(yè)價值將高達3.9萬億美元。

華為云：撥開AI前路迷霧

第一塊多米諾骨牌已經(jīng)倒下，但在帶來興奮和沖動的同時，也帶來了焦慮和困惑。

AI如何獲取以及怎樣利用?一系列的問題正在浮出水面。在處于商業(yè)化前期的階段，相對較高的門檻令普通企業(yè)和消費者們只能對AI投來崇拜目光、卻“不得其門而入”;即便是在AI領(lǐng)域有所投入的領(lǐng)先企業(yè)也往往局限于“紙上談兵”、無法很好將之轉(zhuǎn)化為實際的價值。

對此，鄭葉來在大會主旨演講中分享了他的觀點。首先，AI不是萬能的。任何技術(shù)皆有其可解決的問題也有解決不了的問題，因此應(yīng)該聚焦AI能夠解決的問題、創(chuàng)造價值的領(lǐng)域，而不應(yīng)將精力投向AI不能解決的問題或者不能創(chuàng)造價值的領(lǐng)域。預(yù)計機器將在越來越多的任務(wù)中繼續(xù)達到并超越人類的表現(xiàn)。其次，選擇正確的問題比尋找新奇的解決方案更重要。比如一些有模式可循的、有數(shù)據(jù)支撐的(工作)，機器學(xué)習(xí)就比人更有效。

在AI能力建設(shè)上，他提出要以AI思維來解決AI人才的短缺。企業(yè)的AI人才能力結(jié)構(gòu)將不僅僅是數(shù)據(jù)科學(xué)家，而是由數(shù)據(jù)科學(xué)家、領(lǐng)域?qū)＜摇⒐姅?shù)據(jù)科學(xué)家相互配合組成;除了從外部獲取數(shù)據(jù)科學(xué)人才，還應(yīng)該加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，打造內(nèi)生的公眾數(shù)據(jù)科學(xué)家甚至數(shù)據(jù)科學(xué)家能力。

要讓每個企業(yè)(組織、家庭、個人)皆能從AI中獲益而非為小部分群體所壟斷的根本在于降低AI使用門檻，使之成為一種“高而不貴”的技術(shù)。華為云“普惠AI”的初衷即在于此——通過提供一個智能化、自動化、簡單易用的AI工具和平臺服務(wù)，讓所有的企業(yè)以更低成本、更快捷高效、更安全的方式使用AI技術(shù)。

整體來看，華為云以公有云的形式將華為三十余年的ICT積累、廣泛的AI實踐以及本身對行業(yè)的深刻理解固化為特性與模塊開放出來，將AI技術(shù)模板化，讓企業(yè)可以按需獲取來解決自己的問題、讓普通的軟件工程師得以將更多精力投入在需要原創(chuàng)型研發(fā)的地方，而無需考慮其背后復(fù)雜的技術(shù)問題。在安全性方面，華為云“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資”的“三不”原則以及國內(nèi)惟一全平臺、全節(jié)點、全服務(wù)通過PCI-DSS安全認證的權(quán)威第三方認證，確保了其值得信賴。最后，華為強大的科研實力也令A(yù)I的演進迭代得到保障，使企業(yè)的智能化發(fā)展未來無憂。

而面對AI產(chǎn)業(yè)本身發(fā)展中存在的挑戰(zhàn)，鄭葉來認為易獲取、用得起、方便用的算力是AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。算力與數(shù)據(jù)、算法構(gòu)成了AI向前發(fā)展的動力，其現(xiàn)狀卻不容樂觀。首先價格貴，模型的訓(xùn)練成本非常高昂，單一物體分類就需要花費數(shù)千人民幣和上千個小時，到自動駕駛層次更是需要數(shù)十億資金和數(shù)億個小時的投入;其次使用難，缺乏一個統(tǒng)一的開發(fā)框架，無法適配從訓(xùn)練到推理，從公有云到私有云、邊緣、終端的多種應(yīng)用場景，開發(fā)、調(diào)優(yōu)、部署的工作量巨大;第三難獲取，GPU供貨周期長，且限量供應(yīng)。

華為云如今正在這些方面加緊布局和付諸努力。比如其在今年8月推出的GPU共享型高性能AI容器，在業(yè)界首家實現(xiàn)了多容器共享GPU資源，大幅降低了AI計算的成本，并在AI計算性能上比通用方案提升了3-5倍以上。這也是繼裸金屬容器、Windows容器等重大特性之后，華為云在容器領(lǐng)域的又一次技術(shù)突破，將極大地推動AI技術(shù)的普及。

“普惠AI”照進現(xiàn)實

作為“普惠AI”在華為云的重要落地，華為云EI解決方案正基于技術(shù)上的屢屢突破和與更多的應(yīng)用場景、現(xiàn)實訴求相結(jié)合不斷充實、豐滿起來，而華為云EI的生態(tài)體系亦在迅速壯大之中。

在2018世界人工智能大會·華為分論壇上，華為云EI企業(yè)智能產(chǎn)品部總經(jīng)理賈永利發(fā)表了題為《+AI，助力產(chǎn)業(yè)智能化升級》的主題演講，進一步探討華為云EI如何助力互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)、車聯(lián)網(wǎng)、物流等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并在現(xiàn)場發(fā)布了華為云EI視頻智能解決方案。

華為云EI視頻智能解決方案使機器不僅能夠“看得見”、更能“看得懂”。具體而言，其視頻智能接入與分析平臺支持多種視頻設(shè)備視頻源的接入，可大幅降低視頻相關(guān)分析與開發(fā)的門檻，讓算法工程師專注于視頻智能分析的算法研發(fā);通過海量視頻數(shù)據(jù)訓(xùn)練、分析、建模，視頻AI解決方案提供超過365個場景、23000個標(biāo)簽以及7000個定制標(biāo)簽的視頻智能分析能力，全方位加深機器對視頻內(nèi)容的理解;其視頻分析算法運行平臺可將算法快速轉(zhuǎn)化為圖像識別、人臉識別、動作識別等多種視頻智能服務(wù)。該方案覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、園區(qū)、交通、物流、零售、家庭等多種行業(yè)場景，使得各行各業(yè)都能獲取華為云的AI技術(shù)紅利。

同時，華為云與中國科學(xué)院上海生命科學(xué)研究院正式簽署了生物信息大數(shù)據(jù)合作協(xié)議。雙方將聚焦生物信息大數(shù)據(jù)處理、AI分析等領(lǐng)域，發(fā)揮各自專長與優(yōu)勢，致力于實現(xiàn)生物醫(yī)學(xué)與AI、云計算的高效有機結(jié)合，提升生物醫(yī)學(xué)信息數(shù)據(jù)處理分析的效率，共同推動生物信息業(yè)務(wù)朝向大數(shù)據(jù)和AI的轉(zhuǎn)型及快速發(fā)展。

席間，華為云還與Forrester聯(lián)合發(fā)布了《產(chǎn)業(yè)人工智能發(fā)展白皮書》。白皮書通過對制造、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、醫(yī)療、教育等各大行業(yè)的200余家正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大型企業(yè)進行深度調(diào)查，幫助企業(yè)了解產(chǎn)業(yè)人工智能發(fā)展階段進展、識別轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)，并提出加速推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展建議。

從華為云的種種努力與越來越多的實踐成果可以看到，“普惠AI”并非空想或是一句口號，而是實實在在已經(jīng)開始照進現(xiàn)實。也正因華為云的“以行踐言”，各界對于“普惠AI”的關(guān)注度直線上升，日前一場“眾說普惠AI”的大討論正轟轟烈烈地進行，充斥了各種互聯(lián)網(wǎng)渠道。在以“+智能，見未來”為主題的2018華為全聯(lián)接大會上，華為云將進一步揭示“如何讓AI觸手可及”的重要信息，同時將有眾多大咖的AI精彩觀點分享和豐富有趣的現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)——10月10日到12日，對AI渴望了解更多的你或許該去上海世博中心和上海世博展覽館看看。