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【聚焦】BBC這些年的變革給中國廣電什么啟示?

近兩年,傳統(tǒng)媒體遭遇“斷崖式”下滑,“內憂外患”之中,一些廣電媒體已經(jīng)到了靠全額撥款才能維持的地步;要想在這樣的形勢下存活并有所發(fā)展,一場深刻的供給側結構改革已在所難免。
 
【聚焦】BBC這些年的變革給中國廣電什么啟示?-DVBCN
 
所謂供給側結構改革,就是促使要素從成熟的、老化的供給中,轉移到新形成和正在擴張的供給中。正如上海廣播電視臺臺長王建軍所說:“死守我們固有的生產(chǎn)方式和產(chǎn)品服務,不積極響應市場和消費者的變化,那就是刻舟求劍;拋開我們擁有的基礎資源和核心能力,另起爐灶,那就是空中樓閣。”
 
死守過去抑或另起爐灶,都將被淘汰出局;當傳統(tǒng)媒體遭遇新時代,需要從供給、生產(chǎn)端入手,放松管制、釋放活力,讓市場發(fā)揮更大作用,從而解放媒體的內容生產(chǎn)力,提升媒體的市場競爭力。
 
變革勢在必行,如何變? 過去未去、未來已來;當未來尚不明朗;我們不妨將眼光投向過去、投向國外同行;或許,以史為鑒,可以知興替。
 
英國一向以健康成熟的電視產(chǎn)業(yè)、優(yōu)秀強勁的創(chuàng)意研發(fā)能力聞名全球,歷史悠久的BBC甚至就是英國的代名詞。作為引領同業(yè)的老牌傳媒帝國,BBC在互聯(lián)網(wǎng)時代仍然勢頭強勁:既有不少歷史悠久、長盛不衰的電視節(jié)目,也不斷涌現(xiàn)創(chuàng)意十足、引領潮流的新節(jié)目;收視率在人口的30%以上,收聽率達到了人口的56%,在全球擁有1.2億聽眾。近年來,BBC更是憑借著對市場的高度敏感,準確把握媒體發(fā)展方向,不斷變革創(chuàng)新,搶占先機。
 
BBC在上世紀90年代推出的頻道制,一度為我國廣播電視臺在頻率頻道專業(yè)化中全面效法。本世紀初BBC整合資源,成立了BBC新聞中心,2005年自己為此曾專門赴BBC考察學習,并據(jù)此細化了SMG廣播新聞資源整合方案,牽頭組建了SMG廣播新聞中心。這次隨總局《英國廣播電視節(jié)目的創(chuàng)意、研發(fā)與管理》培訓班再次訪問BBC時,除感慨BBC有勇氣將其3頻道取消開路播出、整頻道搬到網(wǎng)上播出外,還發(fā)現(xiàn)一場更大的變革正在鋪開:大中心制將取代頻道制,頻道總監(jiān)們崗位岌岌可危!BBC的頻道制,其興也忽焉、其亡也忽焉,其中變才是永恒的不變。BBC這些年的變革,邏輯主線是什么?搞清楚這個問題,或許對中國廣電媒體的融媒體建設有所幫助。
 
其實,縱觀BBC引領的數(shù)次變革,正是從供給側結構入手層層深入。
 
第一層變革:內容從單一到多元化的裂變
 
電視最初作為大眾傳媒出現(xiàn),得益于電視波段的稀有性:一個區(qū)域通常只能容納三四個頻道,Ellis曾形容那個頻道缺乏的時代為“稀少的年代”。
 
由于處在“需求”側的受眾,尚未被賦予更多的選擇權;傳播渠道的擁有者,決定著什么樣的內容可以被“供給”。因此,這一階段的供給側改革,重點落在如何向受眾輸送更為多元的內容上。
 
 
從上世紀60年代到1996年,BBC實行的是“制片人為中心”結構模式:由制片人提出最初的節(jié)目創(chuàng)意,通過節(jié)目制作部門集中起來,送達頻道編委會后,供頻道總監(jiān)們挑選,并將選定的內容“裝配”到為數(shù)不多的頻道中。
 
這一套類似工業(yè)化生產(chǎn)的“流水線”式垂直系統(tǒng),有力促進了當時的媒體生產(chǎn)力發(fā)展,運轉高效。
 
第二層變革:渠道從單一到多元化的裂變
 
上個世紀九十年代,伴隨著衛(wèi)星和有線電視的發(fā)展,頻道波段不再是稀缺資源。由于供給側的“渠道”要素發(fā)生了裂變,BBC沿用數(shù)十年的“制片人為中心”線性垂直系統(tǒng),已不再滿足生產(chǎn)力的發(fā)展需要。
 
正是在這一階段,BBC進行了制播分離改革,對原先的垂直管理系統(tǒng)進行“分化”:頻道不再僅僅是節(jié)目的簡單“組裝”,而是有了獨立的“靈魂”和定位,每個頻道都有一個公開發(fā)布的策略,“制片人中心制”逐步被“頻道總監(jiān)制”取代。
 
 
相較于“制片人中心制”,“頻道總監(jiān)制”更為重視主體能動性的發(fā)揮,更為強調市場競爭中的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;其扁平化矩陣組織結構,使得BBC系統(tǒng)內實現(xiàn)業(yè)務運作分權化、政策管制集權化,各自主經(jīng)營單元的積極性得到最大限度的發(fā)揮。
 
“渠道”的裂變并沒有止步于BBC系統(tǒng)內;隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,數(shù)字電視里上百個頻道的競爭日趨白熱化、視頻網(wǎng)站、社交媒體等“入侵物種”也迎來數(shù)量上的“井噴”。
 
面對YouTube、Facebook、Twitter、Instagram等多種新媒體平臺的沖擊,BBC很早就著手研發(fā)網(wǎng)絡視頻播放器iplayer,技術并不落后于YouTube這樣的互聯(lián)網(wǎng)視頻大鱷。BBC的電視節(jié)目可以登錄官網(wǎng)觀看,各個頻道也成立獨立的網(wǎng)站負責部門,展示優(yōu)秀電視節(jié)目的精彩部分。
 
除了建立自己的新媒體分發(fā)渠道,BBC還“借船出海”,設立了網(wǎng)絡視頻團隊,專職生產(chǎn)各類短視頻,并以BBC NEWS等賬號的名義,借助其他社交平臺進行發(fā)布。
 
第三層變革:生產(chǎn)者從單一到多元化的裂變
 
“頻道總監(jiān)制”也好、擁抱新媒體也罷,BBC通過各渠道分發(fā)的內容,其生產(chǎn)者并未發(fā)生質的變化,仍舊以OGM(Occupationally-generatedContent,職業(yè)生產(chǎn)內容)為主。于是BBC的下一輪供給側結構調整,重心再度前移到了生產(chǎn)者層面。
 
 
由于頻道總監(jiān)擁有絕對的決定權,容易造成系統(tǒng)的僵化和官僚, BBC于2000年左右引入了“類型節(jié)目定位者”概念,使得內容生產(chǎn)者的決定權力廣泛化,這可以被視作PGC(Professionally-generated Content,專業(yè)生產(chǎn)內容)的初步嘗試。同時,BBC還推出了iCan公民記者網(wǎng)站(現(xiàn)改名Action Network),指導民眾寫新聞,將觸角伸向UGC(User-generated Content,用戶生產(chǎn)內容)領域。
 
BBC“生產(chǎn)者”要素從單一到多元化的裂變,更為直觀地體現(xiàn)在:在歐洲,BBC國際建立了“節(jié)目式工廠”,拓展當?shù)厣a(chǎn)業(yè)務;在澳大利亞,BBC國際入股了當?shù)刂碾娨晝热萆a(chǎn)創(chuàng)意公司——Freehand Group;在美國紐約和洛杉磯,開設了制作辦公室進行節(jié)目制作;在本土,BBC逐步取消各自獨立封閉式運行的頻道制,正擬取消頻道總監(jiān),取而代之的是 “大中心制”。給我們上課的資深新媒體融合專家、前BBC新聞中心發(fā)展戰(zhàn)略部主任SimonAndrewes盡管在解釋取消頻道總監(jiān)的原因時開玩笑說“因為他們拿的薪酬太高”,但也明確表示是財政和經(jīng)濟因素使然。
 
與單純生產(chǎn)內容的傳統(tǒng)媒體思維相比,這種以內容和用戶為導向的“大中心制”,提倡的是一種“產(chǎn)品思維”:內容生產(chǎn)者要與產(chǎn)品團隊對話,引入開發(fā)、設計、測試、運營等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作流程;除了擁有獨家權威內容,還要研究到達用戶的方式與情景、互動的可能,實現(xiàn)內容生產(chǎn)、技術開發(fā)、整合營銷等不同崗位的跨界合作。從某種意義上說,這一“生產(chǎn)者”的角色更接近“產(chǎn)品經(jīng)理”或“內容生產(chǎn)商”。
 
第四層變革:從生產(chǎn)型媒體到平臺型媒體的轉變
 
隨著內容生產(chǎn)的高度市場化,BBC除了“生產(chǎn)者”角色,又增加了一重“采購方”的身份:市場上的“生產(chǎn)商”研發(fā)出節(jié)目樣式,兜售給BBC;確認生產(chǎn)樣片后找到制作公司,根據(jù)預算從不同的供應商那里采購服務,包括場地、燈光、攝像、后期等;達到BBC的品控標準后,再貼上BBC的品牌進行分發(fā)。“節(jié)目采購已成為BBC的重要崗位,”我們在BBC參訪的對象、BBC日間節(jié)目采購總監(jiān)Lindsay Bradbury如是說。
 
集合了眾多“生產(chǎn)商”的BBC,正逐步從“生產(chǎn)型媒體”轉變?yōu)?ldquo;平臺型媒體”,通過規(guī)則和服務(品牌)聚集用戶。
 
 
在融媒體建設上,BBC最新提出了One、Ten、Four的新媒體戰(zhàn)略口號,其中one就代表BBC這個平臺;Ten代表了十個產(chǎn)品方向,包括新聞、體育、天氣、兒童節(jié)目、青少年節(jié)目、學習、網(wǎng)絡電視播放器、線上數(shù)字廣播、BBC首頁、搜索等;Four代表電腦、電視、平板電腦、智能手機四個渠道。
 
借用英國廣播公司總裁Tonyhall 的“兩匹馬戰(zhàn)略”表述:“在接下來的十年,我們需要同時騎兩匹馬,不僅為已采用了互聯(lián)網(wǎng)以及移動媒體的用戶提供服務,而在同一時間確保為仍然使用傳統(tǒng)媒體的用戶服務。”未來,作為“平臺”的BBC,與作為“生產(chǎn)商”的BBC,也是需要同時前進的“兩匹馬”。
 
需要指出的是,平臺、生產(chǎn)者、渠道、內容這四個供給側要素,在層層裂變之中并不呈現(xiàn)上圖的線性結構,而是類似于下圖的矩陣結構;上述的四個層面變革,也并不存在時間軸上的絕對先后,而是有所交叉重疊。
 
 
反觀我們自身的融媒體戰(zhàn)略,傳媒大學校長胡正榮認為:目前媒體融合依然是機械疊加,你中有我,我中有你,沒有深度相“融”。
 
 
從上圖可以看出,一些傳統(tǒng)媒體在融媒體戰(zhàn)略上,仍停留在在“渠道”要素層面與“生產(chǎn)者”要素層面,并未上升到“平臺”層面:所謂的“新媒體中心”,不過是在原有的傳統(tǒng)分發(fā)渠道上,增加了一個或數(shù)個披著“新媒體”外衣的渠道;在生產(chǎn)者層面,也僅僅試圖通過流程再造,進行“基因重組”,但“基因”還是那個“基因”,出來的產(chǎn)物往往“非驢非馬”。
 
在如今這個互聯(lián)網(wǎng)+時代,傳媒產(chǎn)業(yè)的供給側結構調整,已經(jīng)來到了平臺層面;誰擁有了平臺,誰就掌握了主動權;缺乏平臺意識,傳統(tǒng)媒體就會成為單純的內容生產(chǎn)商。
 
例如:Facebook白皮書指出:傳統(tǒng)媒體雖然在內容原創(chuàng)能力上,依靠其百年積累的人力、物力,占據(jù)了內容生產(chǎn)的制高點,但在內容的篩選、發(fā)布上,卻被以Facebook為首的社交平臺后來居上。再如:《今日頭條》內容開放,從超過2000家傳統(tǒng)媒體,5000家政府及各類機構和15000個自媒體抓取而來。《今日頭條》并不生產(chǎn)內容,而只是內容的搬運工。
 
站在傳統(tǒng)廣電媒體的立場上,我們當下所做的一切有關調整布局、整合業(yè)務的思考和舉措,目的就是全力爭取在融媒體平臺上的主導話語權;既要以開放的心態(tài)接納與新媒體的合作,也要做出打造自身融媒體平臺的圖謀,從而實現(xiàn)從行政型架構向市場型架構、從單媒體向融媒體的轉變。
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