媒介技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)了傳授關(guān)系的變化，隨之而來的就是每個(gè)人都能成為傳播者，“精英敘事”逐漸轉(zhuǎn)向“平民敘事”，個(gè)體數(shù)字?jǐn)⑹麻_始崛起并在新媒體語境下大放異彩。相比之下，傳統(tǒng)主流媒體的“精英敘事”受到了影響，以媒體為創(chuàng)作主體的“宏大敘事”被用戶創(chuàng)作的“小敘事（平民敘事）”沖擊。“人民號(hào)”吸納個(gè)體進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)與敘述，打破宏大敘事的模式化創(chuàng)作，同時(shí)制定規(guī)則讓“小敘事”也能展現(xiàn)大主題。例如文章《過度教育，正在毀掉家庭的幸?！罚@篇文章通過對(duì)家庭故事的描寫表達(dá)了何為正確的家庭教育方式。這種個(gè)體數(shù)字?jǐn)⑹碌膬?yōu)點(diǎn)在于它既能提高用戶的閱讀體驗(yàn)，又能在一定程度上給讀者啟迪。個(gè)體數(shù)字?jǐn)⑹聻椤叭嗣裉?hào)”的內(nèi)容生態(tài)注入了活力。

“人民號(hào)”以“創(chuàng)作大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容”為原則，通過邀請(qǐng)入駐和遴選入住，對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)[7]。到目前為止，已經(jīng)有大量的優(yōu)質(zhì)自媒體入駐了“人民號(hào)”。與以往個(gè)體敘事的“單打獨(dú)斗”不同，這些自媒體依托“人民號(hào)”，更具有流量?jī)?yōu)勢(shì)，其故事也更加優(yōu)質(zhì)。這種媒體與個(gè)體用戶之間的合作以用戶為主導(dǎo)，讓用戶自己來進(jìn)行故事的生產(chǎn)與講述，“人民號(hào)”為用戶提供內(nèi)容分發(fā)的平臺(tái)。但這并不意味著對(duì)用戶內(nèi)容生產(chǎn)的“放養(yǎng)”，“人民號(hào)”有自己的內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)，只有優(yōu)質(zhì)的、無害的內(nèi)容才能進(jìn)入分發(fā)渠道，對(duì)用戶生產(chǎn)的內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，在激發(fā)用戶的創(chuàng)新活力的同時(shí)兼具主流價(jià)值取向。用戶主導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)與敘述，“人民號(hào)”則提供內(nèi)容生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)與分發(fā)渠道，這種模式體現(xiàn)了用戶與主流媒體的敘事互動(dòng)，也體現(xiàn)了“精英敘事”與“平民敘事”的融合發(fā)展。

二、“人民號(hào)”搭建內(nèi)容生態(tài)的現(xiàn)實(shí)意義

“人民號(hào)”匯集政務(wù)發(fā)布、主流媒體以及用戶，用全新的敘事模式搭建內(nèi)容生態(tài)。這種內(nèi)容生態(tài)的搭建對(duì)于“人民號(hào)”有諸多有益影響，這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）擴(kuò)大“人民號(hào)”在用戶存量競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)

如今，媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在對(duì)用戶的爭(zhēng)奪。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，內(nèi)容價(jià)值逐漸成為媒體吸引用戶的核心競(jìng)爭(zhēng)力，誰能生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，誰就能吸攏用戶，進(jìn)而掌握話語權(quán)，保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)2019年2月28日中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，普及率達(dá)59.6%，較2017年底提升3.8個(gè)百分點(diǎn)，全年新增網(wǎng)民5653萬。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，網(wǎng)民通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達(dá)98.6%。由此可見，由互聯(lián)網(wǎng)普及率所帶來的用戶增長(zhǎng)紅利正在進(jìn)一步降低，因此媒體對(duì)用戶存量的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。

“人民號(hào)”匯聚“眾人之力”生產(chǎn)海量?jī)?nèi)容 ，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源吸攏用戶。此外，“人民號(hào)”對(duì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容也十分重視，這極大地刺激了用戶的創(chuàng)作熱情，吸引了更多的用戶?！叭嗣裉?hào)”搭建內(nèi)容生態(tài)，讓敘事角度更加多元，內(nèi)容更加優(yōu)質(zhì)，這使得“人民號(hào)”真正具有了用戶規(guī)模與黏性。

（二）提升“人民號(hào)”的影響力，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力

“人民號(hào)”搭建內(nèi)容生態(tài)，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引了更多的用戶。在以用戶思維為核心的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，具有用戶規(guī)模與黏性的媒體更具影響力。用戶的數(shù)量、停留時(shí)長(zhǎng)、參與程度, 代表媒體對(duì)受眾的聚攏吸附能力、社會(huì)動(dòng)員能力和行為塑造能力, 構(gòu)成媒體視為生命的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力[8]。所以，主流媒體要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升自己的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，就要贏得用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模。而在內(nèi)容價(jià)值回歸的今天，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已然成為媒體吸攏用戶的“活水”。

2019年1月25日，習(xí)近平總書記說到，主流媒體要及時(shí)提供更多真實(shí)客觀、觀點(diǎn)鮮明的信息內(nèi)容，掌握輿論場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)?！叭嗣裉?hào)”搭建內(nèi)容生態(tài)，講訴人民故事，匯聚人民聲音，提升了自己的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

（三）推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展

主流媒體所推進(jìn)的深度融合，應(yīng)當(dāng)是基于對(duì)趨勢(shì)的分析研判，基于自身的目標(biāo)定位、資源稟賦、發(fā)展基礎(chǔ)的審慎選擇[9]。隨著內(nèi)容價(jià)值的回歸，各大媒體均尋求在內(nèi)容領(lǐng)域“發(fā)力”。搭建內(nèi)容生態(tài)，這就是目前媒體轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)；“人民號(hào)”依托人民日?qǐng)?bào)的豐富資源和龐大的用戶基數(shù)，這就是其優(yōu)勢(shì)；而匯聚人民的力量與聲音，進(jìn)而掌握輿論場(chǎng)的話語主導(dǎo)權(quán)是“人民號(hào)”的目標(biāo)定位。事實(shí)證明，“人民號(hào)”聚集用戶、政務(wù)發(fā)布和主流媒體進(jìn)行海量?jī)?nèi)容生產(chǎn)，搭建屬于自己的內(nèi)容生態(tài)，在一定程度上推動(dòng)了自身的深度融合發(fā)展。

三、完善：優(yōu)化“人民號(hào)”內(nèi)容生態(tài)的措施

筆者認(rèn)為，目前優(yōu)化“人民號(hào)”內(nèi)容生態(tài)的措施可以從三個(gè)方面進(jìn)行，即對(duì)內(nèi)容資源的準(zhǔn)確分類、對(duì)往期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的有效整合以及對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第一就是對(duì)內(nèi)容資源進(jìn)行準(zhǔn)確分類?！叭嗣裉?hào)”作為內(nèi)容聚合平臺(tái)，其出發(fā)點(diǎn)就是要匯集海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在這種情況下如果不對(duì)海量?jī)?nèi)容資源進(jìn)行整合分類，就容易出現(xiàn)“一鍋粥”的現(xiàn)象，不利于內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā)以及提升用戶的閱讀體驗(yàn)。因此筆者認(rèn)為“人民號(hào)”應(yīng)在首頁設(shè)置內(nèi)容分類專欄，例如圖片故事、視頻故事、生活軟文等等，這樣才能讓用戶更方便地閱讀，提升用戶的閱讀體驗(yàn)。

第二就是對(duì)往期的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行有效地整合。在這么多自媒體、主流媒體和政府部門入駐的情況下，“人民號(hào)”每天發(fā)布的內(nèi)容基本上達(dá)到成百上千條，讓用戶喜愛的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在一段時(shí)間內(nèi)保持足夠的曝光率是提升用戶黏性的重要方法。雖然目前“人民號(hào)”平臺(tái)會(huì)將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以彈窗的形式發(fā)布給用戶，但這種“彈窗”形式的實(shí)際傳播效果還有待商榷。并且就現(xiàn)狀來看，用戶很難從直觀感受上判斷哪些內(nèi)容是最具有價(jià)值的。所以筆者認(rèn)為“人民號(hào)”應(yīng)設(shè)置一個(gè)“精選內(nèi)容”專欄，對(duì)一定時(shí)間之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行有效整合，這樣就可以讓用戶在瀏覽“人民號(hào)”時(shí)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有一個(gè)直觀上的判斷，提升用戶的閱讀體驗(yàn)。

第三就是制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。搭建內(nèi)容生態(tài)的核心是“人”，給予優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者一些獎(jiǎng)勵(lì)，在一定程度上更能激發(fā)其創(chuàng)作的活力與動(dòng)力，以此實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生態(tài)的良性循環(huán)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，“人民號(hào)”為內(nèi)容生產(chǎn)者提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)也是大勢(shì)所趨。

四、結(jié)語：以內(nèi)容的“活力”推進(jìn)媒體深度融合

推進(jìn)媒體深度融合是一個(gè)時(shí)代課題，它意味著媒體融合已從“上半場(chǎng)”的形態(tài)融合進(jìn)入“下半場(chǎng)”的生態(tài)融合，媒體融合進(jìn)行到“下半場(chǎng)”，在內(nèi)容領(lǐng)域“發(fā)力”已經(jīng)成為主流媒體推進(jìn)深度融合的重點(diǎn)。讓內(nèi)容煥發(fā)活力是媒體吸附用戶的關(guān)鍵，但內(nèi)容生態(tài)的搭建并非一朝一夕之功，它需要以用戶為核心，以技術(shù)、相關(guān)制度保障等為動(dòng)因，扎實(shí)積累，穩(wěn)步推進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生態(tài)的深度融合發(fā)展，進(jìn)而加快推進(jìn)媒體融合。

通過“人民號(hào)”我們可以看出，搭建什么樣的內(nèi)容生態(tài)以及怎樣搭建，才能讓主流媒體匯聚人民的力量和聲音，進(jìn)而保證主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的話語主導(dǎo)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，主流媒體推進(jìn)深度融合應(yīng)讓內(nèi)容煥發(fā)“活力”。內(nèi)容價(jià)值的回歸乃時(shí)代所趨，所以，我們要因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為, 搭建用戶喜聞樂見的內(nèi)容生態(tài)，加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展, 使主流媒體具有強(qiáng)大的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

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