2021年9月24日，2021 5G全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)勝利召開(kāi)，大會(huì)的【5G 智慧家庭論壇】上，華為公司中國(guó)運(yùn)營(yíng)商Marketing部的高級(jí)營(yíng)銷總監(jiān) 邱真做了主題為《鴻蒙加持，創(chuàng)造智慧家庭新體驗(yàn)》的精彩演講！

在未來(lái)的智慧家庭中，會(huì)有更多開(kāi)放式的場(chǎng)景給家庭提供服務(wù)，在家庭當(dāng)中的服務(wù)不僅是單一化的單個(gè)設(shè)備，而是整個(gè)場(chǎng)景化解決方案?！裾?/p>

未來(lái)將有超3000億的智慧家庭規(guī)模

邱真表示：鴻蒙內(nèi)部認(rèn)為未來(lái)智慧家庭里市場(chǎng)空間是一塊非常大的藍(lán)海，并且展示了一份來(lái)自第三方咨詢公司的報(bào)告（如下圖所示），2021-2025年期間會(huì)有超過(guò)3000多億的智慧家庭規(guī)模，這樣的規(guī)模會(huì)吸引眾多生態(tài)鏈廠家參與智慧家庭解決方案提供和生態(tài)打造。

邱真在演講中說(shuō)道：每個(gè)人對(duì)智慧家庭有不同的理解，從我們的視角看分為幾個(gè)層次，最底層首先保證有家庭的網(wǎng)絡(luò)連接，這是基礎(chǔ)。提供網(wǎng)絡(luò)連接的基礎(chǔ)千變?nèi)f化，也有各種各樣的技術(shù)，但是有一個(gè)必須是它的掌控點(diǎn)，必須要有寬帶進(jìn)入家庭。有了寬帶能夠保證家庭不僅僅在內(nèi)部的小圈子里，而且能跟外部產(chǎn)生數(shù)據(jù)的交互。

因此，鴻蒙推出更為擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)延伸，推出新的服務(wù)FTTR，千兆可以到達(dá)房間，在房間每個(gè)角落里都能享受到千兆的體驗(yàn)，這個(gè)是相比之前的網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)有比較大的改變。千兆網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)在國(guó)內(nèi)處于起步的階段，這是底層連接的技術(shù)。在這個(gè)技術(shù)上，有一些家庭里相對(duì)成熟的業(yè)務(wù)，比如看家業(yè)務(wù)，這個(gè)業(yè)務(wù)跟視頻監(jiān)控相關(guān)的，目前還有家庭云盤、家庭相冊(cè)等。

在未來(lái)的智慧家庭中，預(yù)判會(huì)有更多開(kāi)放式的場(chǎng)景給家庭提供服務(wù)，比如，智能廚房、家庭教育、養(yǎng)老、健康，在家庭當(dāng)中的服務(wù)不僅僅是單一化、單個(gè)設(shè)備之間的問(wèn)題，提供的是整個(gè)場(chǎng)景化解決方案，特別強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景。

智慧家庭并沒(méi)有統(tǒng)一、完備的數(shù)據(jù)和平臺(tái)管理

目前智慧家庭業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)--并沒(méi)有形成特別統(tǒng)一、特別完備的數(shù)據(jù)和平臺(tái)管理，這里面分為幾個(gè)挑戰(zhàn)：

1、業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷比較分散，比較困難。

家庭用戶的畫像不是很容易得到，對(duì)于智慧家庭的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，很難看清楚千人千面，看到家里到底有哪些業(yè)務(wù)在跑，是三口之家，還是老人，這種家庭的用戶畫像很難得到非常準(zhǔn)確的把握。

2、現(xiàn)在智能家居產(chǎn)品來(lái)自眾多廠家，導(dǎo)致他們之間的數(shù)據(jù)非常分散，很難在統(tǒng)一的底座上打造數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)。

3、終端的品類不夠豐富，廠家之間沒(méi)有達(dá)到進(jìn)一步統(tǒng)一。

為什么造成煙囪式的結(jié)構(gòu)？

在家庭過(guò)程中，從操作系統(tǒng)層面到中間件到SDK，到生態(tài)應(yīng)用都是煙囪式的結(jié)構(gòu)。

家庭里的廠商眾多，廠商的操作系統(tǒng)不同，中間件的技術(shù)也不同，并且放置了各種解決家庭的應(yīng)用支撐各自的應(yīng)用。也就是說(shuō)家里擺了十個(gè)智能家居，需要下載十個(gè)APP，需要在十個(gè)APP里打開(kāi)不同的應(yīng)用，家庭里的連接有WIFI、藍(lán)牙、Zigbee，各種各樣連接技術(shù)都需要在不同的連接技術(shù)體系下進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。它是半封閉的軟件和硬件形態(tài)，在各自的領(lǐng)域垂直地在發(fā)展，縱向通過(guò)各自廠家的APP控制各自的體驗(yàn)，控制各自智能終端的設(shè)備，跨廠商之間不溝通，產(chǎn)品間聯(lián)動(dòng)比較困難。

智能家居的體驗(yàn)在于聯(lián)動(dòng)性，除控制外，要保證智能家居連起來(lái)，讓體驗(yàn)在不同的家居之間進(jìn)行快速、順暢地流轉(zhuǎn)。鴻蒙為此推出了一套操作系統(tǒng)，首先它是一個(gè)面向萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代打造的智能終端操作系統(tǒng)，這套操作系統(tǒng)具有三個(gè)典型的特點(diǎn)：

（1）新硬件。

（2）新交互。

（3）新服務(wù)。

它最為核心的技術(shù)是采用了分布式技術(shù)，原來(lái)的硬件都是單個(gè)智能硬件，通過(guò)各自APP進(jìn)行控制。未來(lái)的鴻蒙操作系統(tǒng)是跨終端的操作系統(tǒng)。

打破單一硬件邊界，超級(jí)硬件形成超級(jí)的終端

比如現(xiàn)在用微信通話，我只能調(diào)用手機(jī)的耳麥、攝像頭進(jìn)行通話，如果形成了超級(jí)硬件，可以調(diào)用其他的攝像頭跟微信、跟對(duì)方進(jìn)行通話。音箱音質(zhì)用的是音箱傳出來(lái)的話音，大屏看到的是把游戲畫面投放到大屏里，調(diào)用大屏作為顯示屏提升游戲的觀感，而音箱實(shí)現(xiàn)環(huán)繞立體聲的效果，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)的音效?，F(xiàn)在打破了原來(lái)單個(gè)硬件進(jìn)行單個(gè)體驗(yàn)的界限，也就是打破了單一界線的邊界，這是鴻蒙最為核心的內(nèi)容。

HarmonyOS 讓家居智能化觸手可及

鴻蒙做過(guò)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在各種各樣的智能家居大概只有15%左右真正聯(lián)上網(wǎng)，雖然大家購(gòu)買了智能家居，但是很多人由于受各種原因并沒(méi)有把智能化特性發(fā)揮出來(lái)，只有15%的設(shè)備安裝了智能家居。

首先，安裝智能設(shè)備要聯(lián)網(wǎng)，操作相對(duì)復(fù)雜。如果是老人下載APP，再通過(guò)APP操作智能家居，對(duì)于他的技術(shù)水準(zhǔn)要求有一定門檻，而鴻蒙采用非常便捷的交互方式，也就是“碰一碰”的方式，不太需關(guān)注到底有沒(méi)有安裝APP，到底它是什么設(shè)備，只需要拿手機(jī)碰一下智能家居的設(shè)備，就可以調(diào)出來(lái)最常見(jiàn)的服務(wù)。再比如微波爐的廠家，把最希望傳遞給客戶的功能，通過(guò)手機(jī)、卡片的方式觸達(dá)最終的用戶。在一些配件進(jìn)行更換的時(shí)候，可以快速打通后臺(tái)的服務(wù)。

目前在跟鴻蒙采用幾個(gè)智能家居的品牌，最早是美的，使用鴻蒙體驗(yàn)后，整個(gè)聯(lián)網(wǎng)率比之前提高了4-5倍。手機(jī)跟所有的智能設(shè)備交互的時(shí)候變得非常便捷，一碰可以彈出各種各樣的服務(wù)卡片，服務(wù)卡片可以把最常見(jiàn)的功能調(diào)取出來(lái)，不需要安裝APP，而且服務(wù)卡片也給眾多的智能終端廠家提供業(yè)務(wù)二次推廣的可能性。

如今，鴻蒙在進(jìn)行場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，家里的網(wǎng)關(guān)可以通過(guò)一碰，快速知道網(wǎng)關(guān)里現(xiàn)有的問(wèn)題，如果需要后臺(tái)人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維修，可以跟后臺(tái)運(yùn)維人員實(shí)現(xiàn)快速上門。這種新的交互方式不是靠APP實(shí)現(xiàn)的，而是靠操作底層的邏輯來(lái)實(shí)現(xiàn)。為什么能夠快速發(fā)現(xiàn)周圍的硬件，并且調(diào)取出來(lái)硬件的服務(wù)？因?yàn)樗麄儽旧矶际桥茉谕粋€(gè)操作系統(tǒng)、同一硬件的不同模塊，他們之間的交互也比之前變得更加快捷。

鴻蒙輕量化應(yīng)用程序框架，可分可合可流轉(zhuǎn)

在進(jìn)行同一操作任務(wù)經(jīng)常固定在一個(gè)硬件的終端設(shè)備上，很難跨越不同硬件完成同任務(wù)。分布式的存儲(chǔ)和分布式任務(wù)，智能任務(wù)打破了單個(gè)硬件能調(diào)取到周圍里、手機(jī)里存儲(chǔ)的硬件，任務(wù)進(jìn)行A步驟，到下一個(gè)步驟可以在另外的終端進(jìn)行編輯和使用，這就是可分、可合、可流轉(zhuǎn)。

可分：比如支付寶當(dāng)中最常用支付功能，并不是支付寶中這么多的功能，可以只調(diào)用支付的功能。

可合：就是多個(gè)硬件之間可以合起來(lái)發(fā)揮同一件任務(wù)?？闪鬓D(zhuǎn)是同一個(gè)任務(wù)可以在不同的設(shè)備之間進(jìn)行流轉(zhuǎn)，這都是未來(lái)基于智慧家庭打造新的體驗(yàn)。

可流轉(zhuǎn)：家庭場(chǎng)景當(dāng)中有非常大的使用。比如說(shuō)手機(jī)上的電視，現(xiàn)在通過(guò)投屏投到大屏，未來(lái)不需要通過(guò)投屏，直接把任務(wù)流轉(zhuǎn)到大屏?，F(xiàn)在通過(guò)大屏到房間里的臥室，選擇流轉(zhuǎn)到房間里的臥室，希望調(diào)用旁邊的音箱播放音質(zhì)，可以選擇輸出聲音，選用音箱。當(dāng)然在不同的屏幕之間可以進(jìn)行流轉(zhuǎn)。

對(duì)于無(wú)屏的設(shè)備，通過(guò)“碰一碰”的方式使無(wú)屏的設(shè)備變?yōu)橛衅恋脑O(shè)備，同樣可以進(jìn)行操控。比如音箱、微波爐，沒(méi)有屏沒(méi)辦法操縱，手機(jī)可以快速對(duì)于智能家居設(shè)備進(jìn)行操控，可視化到任務(wù)之間的流轉(zhuǎn)、到任務(wù)之間的協(xié)同，都比以往的運(yùn)用體驗(yàn)有比較大的提升。

智能家居操作協(xié)同，打破單一硬件限制

智慧家庭里面向的是各種各樣的場(chǎng)景，因?yàn)橛辛酥悄芗揖硬僮飨到y(tǒng)的協(xié)同，體驗(yàn)打破了單一硬件的限制。比方說(shuō)影音娛樂(lè)，可以把這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中調(diào)取出來(lái)電視、手機(jī)、音箱，實(shí)現(xiàn)大屏進(jìn)行播放。

教育的場(chǎng)景下，比如孩子上網(wǎng)課時(shí)，可以把老師講解的視頻流轉(zhuǎn)到大屏上進(jìn)行播放，不是投屏，大小屏之間產(chǎn)生非常大的內(nèi)容協(xié)同。

還有一些交互的場(chǎng)景，比如，可以把手機(jī)的攝像頭調(diào)用音箱、調(diào)用其他地方的攝像頭，讓不同的硬件能力組合成最強(qiáng)的能力和體驗(yàn)。比如購(gòu)物，我們可以在大屏上看購(gòu)物的信息，在小屏上進(jìn)行快捷的支付。

因?yàn)楝F(xiàn)在調(diào)用不同的硬件共同完成一件任務(wù)，所以衍生出非常大的想象空間，而這些想象空間是鴻蒙生態(tài)里下一步要做的動(dòng)作。還要通過(guò)北向的應(yīng)用開(kāi)發(fā)更多的場(chǎng)景來(lái)應(yīng)用。總結(jié)下來(lái)，通過(guò)新的硬件、新的交互、新服務(wù)，使得未來(lái)智能家居的操作從原來(lái)只是單個(gè)APP控制變成多個(gè)智能家居之間的協(xié)同。

打造智慧家庭新體驗(yàn)，開(kāi)拓智家新藍(lán)海市場(chǎng)

在家庭的業(yè)務(wù)架構(gòu)中，以往所有的控制都是系統(tǒng)孤立的，可以說(shuō)是南北向的控制，通過(guò)手機(jī)APP控制各種各樣智能家居以及場(chǎng)景，未來(lái)通過(guò)東西向的控制，所有智能家居硬件之間都可以做設(shè)備的協(xié)同，發(fā)揮各種設(shè)備協(xié)同作用。中間要實(shí)現(xiàn)家庭的組網(wǎng)，包括FTTR的家庭組網(wǎng)技術(shù)，再以鴻蒙打造操作系統(tǒng)的體驗(yàn)。南向要打造單終端到多終端的協(xié)同，北向上從賣連接到賣場(chǎng)景。從北向的應(yīng)用，多個(gè)場(chǎng)景為你提供服務(wù)，在家庭底座提供最基本觸達(dá)每個(gè)房間千兆的網(wǎng)絡(luò)，以及多個(gè)智能終端之間的操作系統(tǒng)，到多個(gè)硬件之間通過(guò)生態(tài)的對(duì)接，把鴻蒙的、非鴻蒙的、所有的智能生態(tài)硬件通過(guò)生態(tài)對(duì)接的方式統(tǒng)一管理起來(lái)。整個(gè)生態(tài)內(nèi)容算是剛起步階段，我們相信未來(lái)隨著生態(tài)的突破，會(huì)有質(zhì)的改變。

鴻蒙的愿景是把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界，智能家庭是非常重要的戰(zhàn)略，希望大家和我們共同做大鴻蒙生態(tài)！