8月22日，深圳市天威視訊股份有限公司發(fā)布了2024年半年度報(bào)告。

經(jīng)DVBCN的梳理，上半年天威視訊共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.24億元，與去年同期比較增長(zhǎng)了0.27%，上年同期為6.22億元。歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為1501.66萬(wàn)元，同比減少了76.19%，上年同期為6307.98萬(wàn)元。至本期末，其總資產(chǎn)為42.22億元，歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)為22.84億元。

營(yíng)業(yè)收入同比增加的主要原因在于，其公司上半年積極推動(dòng)樓宇覆蓋、政企項(xiàng)目完工驗(yàn)收，以及5G業(yè)務(wù)逐步穩(wěn)定，收入同比增加，彌補(bǔ)了因數(shù)字電視、寬帶用戶流失導(dǎo)致的有線電視及寬帶業(yè)務(wù)收入減少和受電視購(gòu)物行業(yè)大環(huán)境下滑引起的商品銷售收入下降。

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額和歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)、扣除非經(jīng)常性損益后的歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比減少的主要原因在于，上半年受用戶持續(xù)流失影響，其公司有線電視及寬帶業(yè)務(wù)收入減少，同時(shí)樓宇覆蓋、政企項(xiàng)目類收入和成本均同比增加，收入結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致公司整體毛利率下降；上半年非經(jīng)常性損益同比下降，主要是政府補(bǔ)助相關(guān)收益減少。

截止2024年6月30日，其擁有的有線數(shù)字電視用戶終端數(shù)為115.89萬(wàn)個(gè)，較2023年底減少9.66萬(wàn)個(gè)；高清交互電視用戶終端數(shù)為93.50萬(wàn)個(gè)，較2023年底減少6.83萬(wàn)個(gè)；付費(fèi)頻道用戶終端數(shù)為7.42萬(wàn)個(gè)，較2023年底減少0.28萬(wàn)個(gè)；有線寬帶繳費(fèi)用戶數(shù)為53.89萬(wàn)戶，較2023年底減少2.21萬(wàn)戶。

1、公眾業(yè)務(wù)

固網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，受互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展、移動(dòng)交互媒體沖擊、用戶視聽新需求變化等因素影響，其公司經(jīng)營(yíng)面臨著廣電行業(yè)的突出共性問題：電視大屏收視數(shù)據(jù)不斷下滑，由于需求萎縮，有線電視用戶持續(xù)流失；固寬市場(chǎng)高度飽和，特別是深圳地區(qū)運(yùn)營(yíng)商固寬用戶增量發(fā)展空間小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。受用戶流失的直接影響，基本收視費(fèi)和寬帶業(yè)務(wù)收入均有所下降，傳統(tǒng)依托數(shù)字電視用戶為基礎(chǔ)的增值業(yè)務(wù)收入下降，公司固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)面臨巨大挑戰(zhàn)。移網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，堅(jiān)持“質(zhì)量并重”，積極拓展廣電5G 192用戶，移網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)帶來(lái)收入正向影響。公眾業(yè)務(wù)始終以用戶為核心，錨定“穩(wěn)存量、拓新增”目標(biāo)，以產(chǎn)品和服務(wù)為抓手賦能渠道，創(chuàng)新和拓展商業(yè)模式和應(yīng)用場(chǎng)景，積極構(gòu)建業(yè)務(wù)發(fā)展新格局。

（1）以用戶留存拓新為目標(biāo)，強(qiáng)化融合創(chuàng)新。一是產(chǎn)品策略方面，以寬帶剛需為抓手、加大產(chǎn)品融合力度，深化固移融合發(fā)展戰(zhàn)略。通過簡(jiǎn)化優(yōu)化產(chǎn)品組合，提升產(chǎn)品 ARPU 值；精耕細(xì)作分類市場(chǎng)，針對(duì)花園小區(qū)和城中村兩類市場(chǎng)分別定制市場(chǎng)策略。探索拓寬固移融合應(yīng)用場(chǎng)景，提供“5G+電視+寬帶+語(yǔ)音+內(nèi)容服務(wù)”智慧家庭產(chǎn)品服務(wù)。二是渠道建設(shè)方面，健全自有市場(chǎng)網(wǎng)格體系，大力建設(shè)社會(huì)化市場(chǎng)渠道。進(jìn)一步精細(xì)網(wǎng)格管理，在自有網(wǎng)格化基礎(chǔ)上打造市場(chǎng)網(wǎng)格體系，市場(chǎng)網(wǎng)格以“直銷+拓展代理代辦”實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)開花的營(yíng)銷模式。梳理城中村區(qū)域的業(yè)務(wù)拓展特性推出了四種合作模式，挖掘增長(zhǎng)新動(dòng)力。引入第三方外呼營(yíng)銷力量，通過專業(yè)電銷渠道提升存量用戶的產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)化率。

（2）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，打造高質(zhì)量服務(wù)體系。一是以用戶服務(wù)感知核心，強(qiáng)化一線服務(wù)能力，上半年用戶滿意率為99.15%；二是持續(xù)抓實(shí)電信反詐工作，為應(yīng)對(duì)各類新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，不斷對(duì)詐騙預(yù)警模型進(jìn)行迭代升級(jí)，進(jìn)一步織密技術(shù)反詐防護(hù)網(wǎng)絡(luò)；三是提高投訴升級(jí)防控能力，根據(jù)來(lái)電投訴場(chǎng)景梳理投訴攔截處理方案，確保在用戶投訴初期做好攔截處理避免投訴升級(jí)；四是實(shí)現(xiàn)5G融合客服系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，進(jìn)一步提升5G業(yè)務(wù)融合處理能力。

2、政企業(yè)務(wù)

受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及財(cái)政預(yù)算調(diào)整等因素影響，政企項(xiàng)目拓展持續(xù)承壓，公司始終堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品穩(wěn)收益基本盤、集成項(xiàng)目拓市場(chǎng)份額為目標(biāo)，聚焦酒店治理、應(yīng)急廣播、智慧教育等領(lǐng)域推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目拓新，加強(qiáng)存量合同管理抓緊抓實(shí)項(xiàng)目回款。

（1）“雙治理”酒店專項(xiàng)工作方面，通過組建專項(xiàng)小組，全力落實(shí)國(guó)家廣電總局酒店電視操作復(fù)雜專項(xiàng)整治工作要求。上半年已完成第一階段治理目標(biāo)，完成對(duì)130多家合作酒店的治理；根據(jù)酒店專項(xiàng)治理相關(guān)要求，完成近2000家非合作酒店的稽查；同步新拓酒店合作客戶、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理，新增近3000個(gè)業(yè)務(wù)終端。

（2）應(yīng)急廣播建設(shè)方面。積極主動(dòng)發(fā)揮廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)急廣播體系建設(shè)中的核心作用，積極參與深圳市級(jí)應(yīng)急廣播系統(tǒng)建設(shè)工作，密切關(guān)注主管單位招標(biāo)公告發(fā)布情況；區(qū)級(jí)平臺(tái)方面，主動(dòng)面向各行政區(qū)域開展應(yīng)急廣播建設(shè)項(xiàng)目宣講、積極推動(dòng)區(qū)級(jí)平臺(tái)立項(xiàng)。

（3）智慧教育服務(wù)方面。找準(zhǔn)錨點(diǎn)推進(jìn)教育數(shù)字化，推出的“數(shù)字博物館——引領(lǐng)全場(chǎng)景數(shù)字服務(wù)與教育體驗(yàn)新融合”產(chǎn)品入選工信部2024年新型數(shù)字服務(wù)優(yōu)秀案例名單；持續(xù)推動(dòng)深圳市老齡大學(xué)數(shù)字博物館項(xiàng)目，新增3D智能實(shí)驗(yàn)?zāi)M倉(cāng)、大眾/校園體育賽事AI直播平臺(tái)功能，并成功落地體育賽事AI直播平臺(tái)試點(diǎn)，助力優(yōu)化教學(xué)資源配置。

3、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)

于2024年4月份在深圳聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所官網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目投產(chǎn)銷售公告，標(biāo)志著公司IDC業(yè)務(wù)從建設(shè)期全面轉(zhuǎn)向投產(chǎn)，正式面向社會(huì)進(jìn)行銷售。通過與金融、文化傳媒、物流等領(lǐng)域客戶深度接觸，部分客戶已開展數(shù)據(jù)中心實(shí)地考察和業(yè)務(wù)測(cè)試。為快速占據(jù)市場(chǎng)份額，從市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品政策、運(yùn)維保障等多方位制定相關(guān)政策及流程。充分發(fā)揮深汕機(jī)房結(jié)合深圳市區(qū)機(jī)房的近場(chǎng)服務(wù)能力構(gòu)建差異化產(chǎn)品體系和銷售策略；依托多年積累的自有和代理渠道力量，全渠道全媒體開展市場(chǎng)營(yíng)銷；積極開發(fā)增值服務(wù)產(chǎn)品、探索業(yè)務(wù)合作新形態(tài)，拓寬產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景和市場(chǎng)空間。在保障業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，積極響應(yīng)國(guó)家節(jié)能降耗相關(guān)政策，多手段加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心設(shè)備用電節(jié)能管控措施。

4、電視購(gòu)物業(yè)務(wù)及商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)

于2023年啟動(dòng)對(duì)宜和公司的全面深化改革，通過降本增效、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式、積極開拓新業(yè)務(wù)形態(tài)等方式，遏制電視購(gòu)物業(yè)務(wù)的虧損態(tài)勢(shì)，今年通過“直播改錄播”、舉辦近百場(chǎng)社區(qū)線下活動(dòng)、視頻號(hào)開展直播帶貨、“一件代發(fā)”運(yùn)營(yíng)等手段，有效降低了運(yùn)營(yíng)成本、初步構(gòu)建了“電視+電商”雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式，切實(shí)達(dá)成了經(jīng)營(yíng)減虧目標(biāo)。商業(yè)地產(chǎn)方面，受租賃市場(chǎng)低迷以及2023年有線信息傳輸大廈運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整帶來(lái)的影響，一方面積極開展對(duì)外招租，引入東莞福瑞斯特酒店管理有限公司，將有線信息傳輸大廈部分樓層作為酒店運(yùn)營(yíng)，目前已完成項(xiàng)目合同簽訂，進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段；另一方面穩(wěn)定存量客戶，加強(qiáng)租戶到期續(xù)約等舉措確保平穩(wěn)過渡。有線信息傳輸大廈整體出租率逐漸上升。