電子渠道運營方面，突破傳統(tǒng)模式，積極探索新媒體營銷新路徑。創(chuàng)新開展抖音直播，開播即實現(xiàn)廣電行業(yè)內(nèi)營業(yè)廳認領數(shù)量和首播交易金額全國第一，成功開辟出5G業(yè)務發(fā)展新陣地，為業(yè)務增長引入了新的源頭活水；

5G用戶服務方面，堅持以用戶為中心，系統(tǒng)構(gòu)建全生命周期服務體系，打造“云客服”空中一體化受理通道開辟最短服務路徑，依托“大服務”機制高效響應用戶訴求，以“碼上辦”數(shù)智平臺實現(xiàn)一碼通辦、少跑快辦，持續(xù)提升服務體驗，為5G用戶的穩(wěn)步增長與高質(zhì)留存增添澎湃動能。

江蘇有線指出，下一步，我們將繼續(xù)奔著全年目標，奮力奪取新的勝利。目標再明確，任務再細化，倒排時間，爭分奪秒搶進度，全力以赴抓落實，向著全年目標持續(xù)攻堅，共同推動5G業(yè)務再創(chuàng)新輝煌！